Vuonna 1889 perustettu First American on kiinteistö- ja rahoituspalveluyritys, joka tukee asunnonostajia, myyjiä, yrityksiä ja sijoittajia kiinteistömarkkinoille suunnitelluilla tuotteilla ja palveluilla. Yli 20 000 työntekijän ja yli 700 toimipisteen voimin maailmanlaajuisesti yritys on kasvanut 9 miljardin dollarin organisaatioksi, joka palvelee monenlaisia kiinteistöalan tarpeita. First American yhdistää toiminnassaan alan asiantuntemuksen, teknologian, innovaatiot ja osallistumisen yhteisöihin sekä korostaa työntekijöiden sitoutumista ja työpaikkakulttuuria. Yrityksen uramahdollisuudet sopivat ammattilaisille, jotka ovat kiinnostuneita osallistumaan teknologian mahdollistamaan muutokseen kiinteistö- ja rahoitusalalla.
Petostutkija I (etätyö, Yhdysvallat)
Selvität henkilöllisyyteen, tilisiirtoihin ja kiinteistöihin liittyviä petosepäilyjä First Americanin omistus- ja kaupantekopalveluissa. Kirjaat tutkinnan tiedot ja koordinoit torjuntatoimia edustajien ja sisäisten tiimien kanssa.
Kuvaus
- Arvioi petostentorjuntatyökaluihin, henkilöllisyyteen ja kiinteistön omistajille lähetettyihin ilmoituksiin liittyvät eskaloinnit, priorisoi tapaukset ja ohjaa ne eteenpäin.
- Kirjaa havainnot, työkalujen tulokset, viestinnän, varmennusvaiheet, tehdyt toimet ja avoimet kysymykset.
- Opasta edustajia, escrow- ja kaupantekotiimejä, kiinteistönomistajia sekä sisäisiä kumppaneita hyväksytyissä menettelyissä.
- Tunnista ristiriitaisuudet, puutteelliset tiedot ja mahdolliset petoksen merkit sekä ohjaa tapaukset sopivalle tutkijalle tai päätöksentekijälle.
- Ratkaise työkalujen ja työnkulkujen perusongelmia, kirjaa virheiden tiedot ja koordinoi yhteydenotot tekniseen tukeen.
- Sovella torjuntamenettelyjä toisena henkilönä esiintymiseen, viestinnän vaarantumiseen, maksutietojen muutoksiin ja muihin kiireellisiin huolenaiheisiin.
- Suojaa arkaluonteiset tiedot ja ilmoita toistuvista ongelmista.
- Tarjoa ensivaiheen tukea petostentorjuntatyökaluihin liittyvissä eskaloinneissa, henkilöllisyyden tarkistuksissa, omistajailmoituksiin vastaamisessa, teknisten ongelmien alkuselvityksessä ja kiireellisten torjuntatoimien koordinoinnissa.
- Avusta tilisiirtoihin ja varojen kavallukseen liittyvien riskien torjunnassa sekä laajemmassa petosten ehkäisyssä ja selvittämisessä.
- Noudata osaston menettelyjä ja tuo huolenaiheet viipymättä esiin.
- Hoida muita tehtävään liittyviä työtehtäviä.
Vaatimukset
- Toisen asteen tutkinto tai vastaava koulutus.
- Rikosoikeuden, liiketoiminnan, rahoituksen, tietojärjestelmien tai vastaavan alan opisto- tai korkeakoulututkinto katsotaan eduksi.
- Tyypillisesti 1–3 vuoden kokemus petostutkinnasta tai -toiminnoista, identiteettivarkauksien ehkäisystä, talousrikoksista, maksutapahtumien valvonnasta, korvauspetoksista tai petosriskien hallinnasta.
- Kokemus kiinteistö-, omistus-, escrow-, kaupanteko-, asuntolaina- tai kiinteistökaupoista katsotaan eduksi.
- Tuntemus myyjänä esiintymisestä, yrityssähköpostien vaarantamisesta, tilisiirtopetoksista, kiinteistöihin liittyvistä identiteettivarkauksista tai vastaavista huijaustavoista.
- Microsoft Office -perustyökalujen, kuten sähköpostin ja taulukkolaskennan, sekä asianhallinta- ja verkkosovellusten käyttötaito.
- Yleinen tuntemus petosten tyypillisistä merkeistä, identiteetin väärinkäytön tavoista, tutkintakäytännöistä, todistusaineiston kirjaamisesta ja eskalointimenettelyistä.
- Hyvät kirjalliset ja suulliset viestintätaidot.
- Huolellisuus ja harkintakyky tilanteissa, joissa tiedot ovat puutteellisia, ristiriitaisia tai aikakriittisiä.
- Kyky hallita useita avoimia tapauksia, noudattaa menettelyjä, dokumentoida työ selkeästi ja eskaloida kiireelliset asiat viivytyksettä.
- Kyky suojata luottamuksellisia henkilötietoja, taloustietoja ja kaupankäyntiin liittyviä tietoja.
- Kokemus edustajien, escrow-tiimien, kuluttajien tai ulkoisten liikekumppaneiden avustamisesta.
- Kokemus petostentorjunta- tai henkilöllisyydenvarmennustyökalujen vianmäärityksestä ja teknisen tuen koordinoinnista.
Edut
- Sairausvakuutus
- Hammashoitoetu
- Näköhuoltoetu
- 401(k)-eläkesäästöohjelma
- Palkallinen vapaa-aika ja sairausloma
- Henkilöstön osakeosto-ohjelma
- Osallistava työyhteisökulttuuri
- Yhdenvertaiset työllistymismahdollisuudet