First American ble grunnlagt i 1889 og er et selskap innen eiendom og finansielle tjenester som støtter boligkjøpere, selgere, virksomheter og investorer gjennom produkter og tjenester utviklet for eiendomsmarkedet. Med mer enn 20 000 ansatte og over 700 kontorer verden over har selskapet vokst til en organisasjon verdt 9 milliarder dollar, som betjener et bredt spekter av behov innen eiendomsbransjen. First Americans arbeid kombinerer bransjeekspertise, teknologi, innovasjon og samfunnsengasjement, med et uttalt fokus på medarbeiderengasjement og arbeidsplasskultur. Selskapets karriereprofil er relevant for fagpersoner som er interessert i å bidra til teknologidrevet utvikling innen eiendom og finans.
Bedragerieetterforsker I (fjernarbeid, USA)
Vurder eskaleringer om identitets-, betalings- og eiendomssvindel til støtte for First Americans skjøte- og oppgjørsvirksomhet. Dokumenter undersøkelser og samordne risikoreduserende tiltak med agenter og interne team.
Beskrivelse
- Vurder eskaleringer fra svindelverktøy, identitetskontroller og varsler til eiendomseiere, og prioriter og fordel deretter hver sak.
- Registrer funn, verktøyresultater, kommunikasjon, verifiseringstrinn, tiltak og uavklarte spørsmål.
- Veiled agenter, deponerings- og oppgjørsteam, eiendomseiere og interne samarbeidspartnere gjennom godkjente arbeidsflyter.
- Oppdag avvik, informasjonsmangler og mulige tegn på svindel; send saker videre til riktig etterforsker eller beslutningstaker.
- Løs grunnleggende problemer med verktøy og arbeidsflyter, dokumenter feildetaljer og samordne henvisninger til teknisk støtte.
- Følg rutiner for å begrense følger av identitetssvindel, kompromittert kommunikasjon, endringer i betalingsinformasjon og andre hastesaker.
- Beskytt sensitiv informasjon og rapporter tilbakevendende problemer.
- Gi innledende støtte ved eskaleringer fra svindelverktøy, identitetsgjennomganger, svar på eiervarsler, vurdering av tekniske problemer og samordning av raske tiltak.
- Bidra til å begrense risikoen for betalingssvindel og underslag samt til bredere arbeid med å forebygge og håndtere svindel.
- Følg avdelingens rutiner og meld raskt fra om bekymringer.
- Utfør andre oppgaver som hører til rollen.
Krav
- Videregående opplæring eller tilsvarende.
- Fagskolegrad eller bachelorgrad innen strafferett, bedriftsøkonomi, finans, informasjonssystemer eller et beslektet fagområde er ønskelig.
- Vanligvis 1–3 års erfaring med svindelundersøkelser eller drift, forebygging av identitetstyveri, økonomisk kriminalitet, transaksjonsovervåking, forsikringssvindel eller risikodrift innen svindel.
- Erfaring med eiendom, skjøter, deponering, oppgjør, boliglån eller eiendomstransaksjoner er ønskelig.
- Kjennskap til selgerimitasjon, kompromittering av bedriftse-post, betalingssvindel, identitetstyveri knyttet til eiendom eller lignende metoder.
- Gode ferdigheter i vanlige Microsoft Office-verktøy, inkludert e-post og regneark, samt saksbehandlingssystemer og nettapplikasjoner.
- Praktisk kunnskap om vanlige svindelsignaler, mønstre for identitetsmisbruk, etterforskningspraksis, dokumentasjon av bevis og eskaleringsrutiner.
- Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.
- Nøyaktighet og godt skjønn når informasjonen er ufullstendig, motstridende eller tidssensitiv.
- Evne til å håndtere flere åpne saker, følge rutiner, dokumentere arbeidet tydelig og raskt eskalere hastesaker.
- Evne til å beskytte konfidensiell person-, finans- og transaksjonsinformasjon.
- Erfaring med å hjelpe agenter, deponeringsteam, forbrukere eller eksterne forretningspartnere.
- Erfaring med feilsøking av verktøy for svindelforebygging eller identitetsverifisering og samordning med teknisk støtte.
Fordeler
- Helseforsikring
- Tannforsikring
- Synsforsikring
- 401(k)-ordning
- Betalt fri og betalt sykefravær
- Aksjekjøpsordning for ansatte
- Inkluderende arbeidsplasskultur
- Like muligheter for ansettelse