Achieve, dijital kişisel finans ve insanların borçlarını yönetmesine yardımcı olma alanlarına odaklanan bir fintech şirketidir. Hizmetleri arasında borç çözümü, borç konsolidasyonu, bireysel krediler ve konut özkaynak kredileri yer alır; ayrıca Borç Ödeme Hesaplayıcısı ve finansal eğitim kaynakları gibi araçlar sunar. Achieve, teknolojiyi kişiselleştirilmiş rehberlikle birleştirerek müşterilerinin finansal durumlarını iyileştirmeye ve borç kaynaklı stresi azaltmaya çalışmalarına yardımcı olur.
Dijital Deneyimler Ürün Yönetimi Direktörü
Achieve’in kişisel kredileri ve konut kredisi kredi limitleri (HELOC) için dijital müşteri kazanımı ve kredi hizmetleri deneyimine liderlik edin. Yapay zekâ destekli müşteri yolculuklarını yönlendirin, dönüşüm hunilerini iyileştirin ve ürün yöneticilerini geliştirin.
Amerika Birleşik Devletleri
Utah$220.000 – $250.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceE-ticaretAçıklama
- Kişisel krediler ve HELOC’ler genelinde dijital müşteri kazanımı ve kredi hizmetleri için uzun vadeli vizyonu, stratejiyi ve yol haritasını belirleyin.
- Yapay zekâ ajanlarını ve araçlarını dijital müşteri kazanımı ve kredi hizmetleri yolculuklarına dahil edin.
- Mimari, iş listeleri ve teknik özelliklere katkıda bulunurken farklı işlevlerden oluşan ürün ekiplerine liderlik edin.
- Müşteri kabulü, kredi kullandırımı, otomatik kararlar, belge toplama ve kredi kullandırımı sonrası hizmetler için tutarlı dijital süreçler oluşturun.
- Kendi kendine hizmet yolculuklarını insan desteğine sorunsuz biçimde bağlayın.
- Dönüşümü, kendi kendine kredi yönetimini, yönlendirmeleri, çapraz satışları ve yeniden finansmanı iyileştirmek için müşteri davranışlarını ve dönüşüm hunisi verilerini kullanın.
- Tüketicilerle farklı kanallardan etkileşim kurmak için kullanılabilecek araçları genişletin.
- Mühendislik, Pazarlama, Kurumsal Ürün Yönetimi, Kredi Riski, Hukuk, Uyumluluk, Satış ve Operasyon ekipleriyle çalışın.
- Kariyer yolları ve net uygulama standartları oluşturarak Ürün Yöneticilerine koçluk yapın ve gelişimlerini destekleyin.
- Değişim sürecinde ekiplerin istikrarını sağlayın, paydaşları ortak hedeflerde buluşturun, hesap verebilirliği teşvik edin, iş akışlarını standartlaştırın ve yöneticileri geliştirin.
Gereksinimler
- Tüketicilere yönelik karmaşık dijital ürünleri hayata geçirme konusunda en az 10 yıllık ürün yönetimi deneyimine sahip olun.
- Ürün liderliğinde 3–5 yıllık deneyiminiz olsun.
- İlgili bir alanda lisans derecesine veya eşdeğer pratik deneyime sahip olun.
- Kişisel krediler, ipotekler veya HELOC’ler ya da borç birleştirme ve borç azaltma dahil olmak üzere tüketici kredileri alanına hâkim olun.
- Kredi kullandırım sistemleri, kredi hizmet platformları, dijital kredi değerlendirme ve kredi bürosu entegrasyonlarında doğrudan deneyim sahibi olun.
- Parçalı ürün akışlarını çapraz satış olanakları içeren bütünlüklü dijital deneyimlere dönüştürme başarısı gösterin.
- API belgelerini inceleyebilecek, mimari tartışmalara katkı sunabilecek, ayrıntılı teknik özellikler yazabilecek ve teknik uygulama ekiplerine liderlik edebilecek teknik derinliğe sahip olun.
- Dijital, telefon, SMS, e-posta ve yapay zekâ etkileşim kanallarında deneyim sahibi olun.
- Kredi verme alanındaki uyumluluk ve düzenleyici gereklilikleri anlayın.
- Ürün analitiği, A/B testleri ve dönüşüm optimizasyonu yöntemlerini kullanın.
- İstikrarlı ve güven veren liderlik, odaklı ve uyarlanabilir uygulama, hesap verebilirlik ve çalışanları ve yetkinlikleri geliştirme geçmişi sergileyin.
- Amerika Birleşik Devletleri’nde çalışma iznine sahip olun; Achieve H-1B vizesi transferi veya sponsorluğu ya da STEM OPT vizesi sağlayamaz.
Yan Haklar
- İşveren katkı payı bulunan 401(k) planı.
- HSA ve FSA seçenekleriyle sağlık, diş ve göz sigortası.
- Yıllık izin ve hastalık izni.
- Gönüllülük için ayrılmış günler.
- Çalışan Destek Programı, Talkspace ve spor indirimleri aracılığıyla sağlıklı yaşam kaynakları.
- Uygun eğitim giderleri için 5.250 ABD dolarına kadar geri ödeme.
- Evcil hayvan bakımında indirimler.
- Achieve Care Fund aracılığıyla zor zamanlarda mali destek.
- Çalışan kaynak grupları ve çeşitlilik ile kapsayıcılığa bağlılık.
- Hibrit ve uzaktan çalışma olanakları.
- Bonus.
- Yan haklar.