
Achieve یک شرکت فینتک است که بر امور مالی شخصی دیجیتال و کمک به افراد برای مدیریت بدهی تمرکز دارد. خدمات این شرکت شامل حلوفصل بدهی، تجمیع بدهی، وامهای شخصی و وامهای مبتنی بر ارزش خانه است و ابزارهایی مانند Debt Payoff Calculator و منابع آموزش مالی از آنها پشتیبانی میکنند. Achieve با ترکیب فناوری و راهنمایی شخصیسازیشده به مشتریان کمک میکند به سوی سلامت مالی بهتر حرکت کنند و فشار ناشی از بدهی را کاهش دهند.
مدیر مدیریت محصول، تجربههای دیجیتال
رهبری تجربه جذب دیجیتال و خدماتدهی وام برای وامهای شخصی و HELOC شرکت Achieve را بر عهده بگیرید. سفرهای مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی را هدایت کنید، قیفهای تبدیل را بهینه کنید و مدیران محصول را پرورش دهید.
$۲۲۰٬۰۰۰ – $۲۵۰٬۰۰۰ / سال
دورکاریتماموقتسرپرستزبان مورد نیاز: انگلیسیتجارت الکترونیکتوضیحات
- چشمانداز بلندمدت، راهبرد و نقشه راه جذب دیجیتال و خدماتدهی وامهای شخصی و HELOC را تعیین کنید.
- عاملها و ابزارهای هوش مصنوعی را به سفرهای جذب دیجیتال و خدماتدهی وام وارد کنید.
- ضمن مشارکت در معماری، فهرست کارها و مشخصات فنی، گروههای محصول میانوظیفهای را هدایت کنید.
- فرایندهای دیجیتال یکپارچهای برای ورود مشتری، آغاز وام، تصمیمگیری خودکار، گردآوری اسناد و خدماتدهی پس از آغاز وام ایجاد کنید.
- سفرهای خودخدمتی را بهراحتی با پشتیبانی انسانی پیوند دهید.
- از دادههای رفتار مشتری و قیف برای بهبود تبدیل، مدیریت خودخدمتی وام، معرفی مشتری، فروش مکمل و بازتأمین مالی استفاده کنید.
- ابزارهای موجود برای تعامل با مصرفکنندگان در کانالهای مختلف را گسترش دهید.
- با تیمهای مهندسی، بازاریابی، مدیریت محصول سازمانی، ریسک اعتباری، حقوقی، انطباق، فروش و عملیات همکاری کنید.
- به مدیران محصول مربیگری کنید و آنها را رشد دهید؛ مسیرهای شغلی و استانداردهای روشن اجرا ایجاد کنید.
- در دوره تغییر، تیمها را باثبات نگه دارید، ذینفعان را همراستا کنید، پاسخگویی را تقویت کنید، جریانهای کاری را استاندارد کنید و مدیران را پرورش دهید.
شرایط لازم
- حداقل ۱۰ سال تجربه مدیریت محصول در عرضه محصولات دیجیتال پیچیده برای مصرفکنندگان داشته باشید.
- ۳ تا ۵ سال تجربه رهبری محصول داشته باشید.
- مدرک کارشناسی در رشتهای مرتبط یا تجربه عملی معادل داشته باشید.
- با وامدهی به مصرفکننده آشنا باشید؛ از جمله وام شخصی، وام مسکن یا HELOC، یا یکپارچهسازی و تسریع بازپرداخت بدهی.
- تجربه مستقیم کار با سامانههای آغاز وام، پلتفرمهای خدماتدهی، ارزیابی دیجیتال اعتبار و اتصال به دفاتر اعتباری داشته باشید.
- در یکپارچهکردن جریانهای پراکنده محصول و تبدیل آنها به تجربههای دیجیتال منسجم با قابلیت فروش مکمل موفق بوده باشید.
- دانش فنی کافی برای بررسی مستندات API، مشارکت در گفتوگوهای معماری، نگارش مشخصات دقیق و رهبری گروههای اجرای فنی داشته باشید.
- در کانالهای تعامل دیجیتال، تلفنی، پیامک، ایمیل و هوش مصنوعی تجربه داشته باشید.
- الزامات انطباق و مقررات وامدهی را درک کنید.
- از تحلیل محصول، آزمون A/B و روشهای بهینهسازی تبدیل استفاده کنید.
- رهبری باثبات و قابلاعتماد، اجرای متمرکز و سازگار، پاسخگویی و سابقه رشد افراد و توانمندیها را نشان دهید.
- مجاز به کار در ایالات متحده باشید؛ Achieve نمیتواند انتقال یا حمایت مالی ویزای H-1B یا ویزای STEM OPT را فراهم کند.
مزایا
- طرح 401(k) با سهم مشارکتی کارفرما.
- پوشش درمانی، دندانپزشکی و بیناییسنجی، با گزینههای HSA و FSA.
- مرخصی و مرخصی استعلاجی.
- روزهای اختصاصی برای فعالیت داوطلبانه.
- منابع تندرستی از طریق برنامه کمک به کارکنان، Talkspace و تخفیفهای تناسب اندام.
- بازپرداخت حداکثر ۵٬۲۵۰ دلار برای هزینههای آموزشی واجد شرایط.
- تخفیف مراقبت از حیوانات خانگی.
- کمک مالی هنگام دشواری از طریق صندوق Achieve Care Fund.
- گروههای منابع کارکنان و تعهد به تنوع و فراگیری.
- فرصتهای کار ترکیبی و دورکاری.
- پاداش.
- مزایا.