Achieve
Achieve
1.001 – 5.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BFinançasFintech
A Achieve é uma empresa de fintech focada em finanças pessoais digitais e em ajudar as pessoas a administrar suas dívidas. Seus serviços incluem resolução e consolidação de dívidas, empréstimos pessoais e empréstimos com garantia de imóvel, apoiados por ferramentas como uma calculadora para quitar dívidas e recursos de educação financeira. Ao combinar tecnologia com orientação personalizada, a Achieve ajuda seus clientes a buscar uma saúde financeira melhor e menos estresse relacionado às dívidas.

Diretor(a) de Gestão de Produtos, Experiências Digitais

Lidere a experiência digital de aquisição e atendimento de empréstimos pessoais e linhas de crédito com garantia imobiliária (HELOC) da Achieve. Oriente jornadas de clientes com IA, otimize funis de conversão e desenvolva gerentes de produto.

Descrição

  • Defina a visão, a estratégia e o roadmap de longo prazo para a aquisição digital e o atendimento de empréstimos pessoais e HELOC.
  • Incorpore agentes e ferramentas de IA às jornadas digitais de aquisição e atendimento de empréstimos.
  • Oriente equipes de produto multifuncionais e contribua para a arquitetura, os backlogs e as especificações técnicas.
  • Crie processos digitais consistentes para integração de clientes, originação de empréstimos, decisões automatizadas, coleta de documentos e atendimento após a originação.
  • Conecte jornadas de autoatendimento de forma fluida ao suporte de pessoas.
  • Use dados sobre o comportamento dos clientes e os funis para melhorar a conversão, a gestão de empréstimos por autoatendimento, as indicações, as vendas cruzadas e o refinanciamento.
  • Amplie as ferramentas disponíveis para engajar consumidores em diferentes canais.
  • Trabalhe com Engenharia, Marketing, Gestão de Produtos Empresariais, Risco de Crédito, Jurídico, Compliance, Vendas e Operações.
  • Oriente e desenvolva gerentes de produto, criando planos de carreira e padrões claros de execução.
  • Ajude as equipes a atravessar mudanças, alinhe as partes interessadas, promova responsabilidade, padronize fluxos de trabalho e desenvolva gestores.

Requisitos

  • Tenha pelo menos 10 anos de experiência em gestão de produtos, entregando produtos digitais complexos para consumidores.
  • Tenha de 3 a 5 anos de experiência em liderança de produto.
  • Tenha bacharelado em uma área relacionada ou experiência prática equivalente.
  • Conheça bem o crédito ao consumidor, incluindo empréstimos pessoais, hipotecas ou HELOC, ou consolidação e aceleração do pagamento de dívidas.
  • Tenha experiência direta com sistemas de originação de empréstimos, plataformas de atendimento, análise digital de crédito e integrações com bureaus de crédito.
  • Demonstre sucesso ao combinar fluxos de produtos fragmentados em experiências digitais coesas com recursos de venda cruzada.
  • Tenha conhecimento técnico para revisar documentação de API, contribuir para discussões de arquitetura, redigir especificações detalhadas e liderar equipes de execução técnica.
  • Tenha experiência com canais de engajamento digital, telefone, SMS, e-mail e IA.
  • Compreenda os requisitos regulatórios e de compliance do setor de crédito.
  • Use análises de produto, testes A/B e métodos de otimização de conversão.
  • Demonstre liderança equilibrada e confiável, execução focada e adaptável, responsabilidade e histórico de desenvolvimento de pessoas e capacidades.
  • Esteja apto(a) a trabalhar nos Estados Unidos; a Achieve não pode facilitar transferência ou patrocínio de visto H-1B nem vistos STEM OPT.

Benefícios

  • Plano 401(k) com contribuição equivalente da empresa.
  • Cobertura médica, odontológica e oftalmológica, com opções de HSA e FSA.
  • Férias e licença médica.
  • Dias dedicados ao voluntariado.
  • Recursos de bem-estar pelo Programa de Assistência ao Funcionário, Talkspace e descontos em atividades físicas.
  • Reembolso de até US$ 5.250 para despesas educacionais elegíveis.
  • Descontos em cuidados para animais de estimação.
  • Assistência financeira em momentos difíceis por meio do fundo Achieve Care Fund.
  • Grupos de recursos para funcionários e compromisso com diversidade e inclusão.
  • Oportunidades de trabalho híbrido e remoto.
  • Bônus.
  • Benefícios.