Achieve on fintech-yritys, joka keskittyy digitaaliseen henkilökohtaiseen taloudenhallintaan ja auttaa ihmisiä hallitsemaan velkojaan. Sen palveluihin kuuluvat velkojen järjestely, velkojen yhdistäminen, henkilökohtaiset lainat ja asuntovakuudelliset lainat. Palveluja tukevat esimerkiksi velkojen takaisinmaksulaskuri ja talousvalistukseen tarkoitetut resurssit. Yhdistämällä teknologian henkilökohtaiseen ohjaukseen Achieve auttaa asiakkaita parantamaan taloudellista hyvinvointiaan ja vähentämään velkoihin liittyvää stressiä.
Digitaalisten kokemusten tuotehallinnan johtaja
Johda Achieven henkilökohtaisten lainojen ja asuntovakuudellisten luottolimiittien digitaalisia hankinta- ja lainanhoitopalveluja. Ohjaa tekoälyä hyödyntäviä asiakaspolkuja, paranna konversiota ja kehitä tuotepäälliköitä.
Yhdysvallat
Utah220 000 $ – 250 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenJohtavaVaadittu Kieli: englantiVerkkokauppaKuvaus
- Määritä henkilökohtaisten lainojen ja asuntovakuudellisten luottolimiittien digitaalisen hankinnan ja lainanhoidon pitkän aikavälin visio, strategia ja tiekartta.
- Tuo tekoälyagentteja ja -työkaluja digitaalisen hankinnan ja lainanhoidon asiakaspolkuihin.
- Ohjaa monialaisia tuotetiimejä ja osallistu samalla arkkitehtuurin, työjonojen ja teknisten määrittelyjen kehittämiseen.
- Luo yhdenmukaiset digitaaliset prosessit käyttöönottoon, lainojen myöntämiseen, automaattiseen päätöksentekoon, asiakirjojen keräämiseen ja lainan myöntämisen jälkeiseen hoitoon.
- Yhdistä itsepalvelupolut sujuvasti henkilökohtaiseen asiakastukeen.
- Hyödynnä asiakaskäyttäytymisestä ja myyntisuppiloista saatavaa dataa konversion, lainojen itsepalvelun, suosittelujen, ristiinmyynnin ja jälleenrahoituksen parantamiseen.
- Laajenna eri kanavissa kuluttajien tavoittamiseen käytettäviä työkaluja.
- Tee yhteistyötä tekniikan, markkinoinnin, yritystason tuotehallinnan, luottoriskien hallinnan, lakiasioiden, vaatimustenmukaisuuden, myynnin ja operatiivisten toimintojen kanssa.
- Valmenna ja kehitä tuotepäälliköitä sekä luo urapolkuja ja selkeitä toteutusstandardeja.
- Tue tiimejä muutoksissa, sovita sidosryhmien tavoitteet yhteen, edistä vastuunkantoa, yhdenmukaista työnkulkuja ja kehitä esihenkilöitä.
Vaatimukset
- Sinulla on vähintään 10 vuoden kokemus tuotehallinnasta ja monimutkaisten digitaalisten kuluttajatuotteiden toimittamisesta.
- Sinulla on 3–5 vuoden kokemus tuotehallinnan johtotehtävistä.
- Sinulla on soveltuva kandidaatin tutkinto tai vastaava käytännön kokemus.
- Tunnet kuluttajaluotonannon hyvin, mukaan lukien henkilökohtaiset lainat, asuntolainat tai asuntovakuudelliset luottolimiitit taikka velkojen yhdistäminen ja nopeutettu takaisinmaksu.
- Sinulla on suoraa kokemusta lainojen myöntämisjärjestelmistä, lainanhoitoalustoista, digitaalisesta luottopäätöksenteosta ja luottotietoyhteyksistä.
- Olet osoittanut pystyväsi yhdistämään hajanaisia tuoteprosesseja yhtenäisiksi digitaalisiksi kokemuksiksi, joissa on ristiinmyynnin mahdollisuuksia.
- Sinulla on teknistä osaamista API-dokumentaation arviointiin, arkkitehtuurikeskusteluihin osallistumiseen, yksityiskohtaisten määrittelyjen laatimiseen ja teknisten toteutustiimien johtamiseen.
- Sinulla on kokemusta digitaalisista kanavista sekä puhelin-, tekstiviesti-, sähköposti- ja tekoälykanavista.
- Ymmärrät luotonannon vaatimustenmukaisuutta ja sääntelyvaatimuksia.
- Käytät tuoteanalytiikkaa, A/B-testausta ja konversion optimointimenetelmiä.
- Osoitat vakaata ja luotettavaa johtajuutta, määrätietoista ja mukautuvaa toimeenpanoa sekä vastuunkantoa, ja sinulla on näyttöä ihmisten ja osaamisen kehittämisestä.
- Sinulla on oikeus työskennellä Yhdysvalloissa. Achieve ei voi järjestää tai sponsoroida H-1B-viisumin siirtoa tai viisumia eikä STEM OPT -viisumia.
Edut
- 401(k)-eläkesäästösuunnitelma työnantajan maksamalla lisäosuudella.
- Sairaus-, hammas- ja näköterveydenhuollon vakuutusturva sekä HSA- ja FSA-vaihtoehdot.
- Loma- ja sairausvapaat.
- Erillisiä vapaaehtoistyöpäiviä.
- Hyvinvointipalveluja Employee Assistance Program -ohjelman ja Talkspacen kautta sekä alennuksia liikuntapalveluista.
- Korvausta hyväksyttävistä koulutuskuluista enintään 5 250 dollaria.
- Alennuksia lemmikkien hoitopalveluista.
- Taloudellista tukea vaikeissa tilanteissa Achieve Care Fund -rahastosta.
- Henkilöstön yhteisöjä ja sitoutuminen monimuotoisuuteen ja osallisuuteen.
- Hybridi- ja etätyömahdollisuuksia.
- Bonus.
- Etuja.