
Achieve è una società fintech specializzata nella gestione digitale delle finanze personali e nell’aiutare le persone a gestire i propri debiti. I suoi servizi includono la risoluzione e il consolidamento dei debiti, prestiti personali e prestiti garantiti dal valore della casa, supportati da strumenti come un calcolatore per il rimborso dei debiti e risorse di educazione finanziaria. Combinando tecnologia e consulenza personalizzata, Achieve aiuta i clienti a migliorare la propria salute finanziaria e a ridurre lo stress legato ai debiti.
Direttore della gestione prodotto, esperienze digitali
Guida l’esperienza digitale di acquisizione e gestione dei prestiti personali e delle linee di credito ipotecarie (HELOC) di Achieve. Coordina i percorsi dei clienti basati sull’IA, ottimizza i funnel di conversione e fa crescere i product manager.
220.000 $ – 250.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseCommercio elettronicoDescrizione
- Definisci la visione, la strategia e la roadmap a lungo termine per l’acquisizione digitale e la gestione di prestiti personali e HELOC.
- Integra agenti e strumenti di IA nei percorsi digitali di acquisizione e gestione dei prestiti.
- Guida team di prodotto interfunzionali e contribuisci all’architettura, ai backlog e alle specifiche tecniche.
- Crea processi digitali coerenti per l’onboarding, l’erogazione dei prestiti, le decisioni automatizzate, la raccolta di documenti e la gestione successiva all’erogazione.
- Collega con fluidità i percorsi self-service all’assistenza delle persone.
- Usa i dati sul comportamento dei clienti e sui funnel per migliorare conversione, gestione autonoma dei prestiti, segnalazioni, vendite incrociate e rifinanziamento.
- Amplia gli strumenti disponibili per coinvolgere i consumatori su più canali.
- Collabora con i team di Ingegneria, Marketing, Gestione dei prodotti aziendali, Rischio di credito, Legale, Compliance, Vendite e Operazioni.
- Fai da coach e sviluppa i product manager, creando percorsi di carriera e standard di esecuzione chiari.
- Accompagna i team nei cambiamenti, allinea le parti interessate, promuovi la responsabilità, standardizza i flussi di lavoro e sviluppa i manager.
Requisiti
- Hai almeno 10 anni di esperienza nella gestione prodotto, con risultati nella realizzazione di prodotti digitali complessi per i consumatori.
- Hai da 3 a 5 anni di esperienza nella leadership di prodotto.
- Hai una laurea in un ambito correlato o esperienza pratica equivalente.
- Conosci bene il credito al consumo, inclusi prestiti personali, mutui o HELOC, oppure consolidamento e rimborso accelerato dei debiti.
- Hai esperienza diretta con sistemi di erogazione dei prestiti, piattaforme di gestione, valutazione digitale del credito e integrazioni con le agenzie di credito.
- Hai dimostrato di saper unificare flussi di prodotto frammentati in esperienze digitali coerenti con funzionalità di vendita incrociata.
- Hai competenze tecniche per esaminare la documentazione API, contribuire alle discussioni sull’architettura, redigere specifiche dettagliate e guidare team di esecuzione tecnica.
- Hai esperienza con canali di coinvolgimento digitali, telefonici, SMS, e-mail e basati sull’IA.
- Comprendi i requisiti normativi e di conformità in ambito creditizio.
- Utilizzi analisi di prodotto, test A/B e metodi di ottimizzazione della conversione.
- Dimostri una leadership equilibrata e affidabile, un’esecuzione mirata e adattabile, senso di responsabilità e capacità di sviluppare persone e competenze.
- Hai i requisiti per lavorare negli Stati Uniti; Achieve non può facilitare il trasferimento o la sponsorizzazione di visti H-1B né di visti STEM OPT.
Benefit
- Piano 401(k) con contributo integrativo dell’azienda.
- Copertura medica, dentistica e oculistica, con opzioni HSA e FSA.
- Ferie e congedo per malattia.
- Giornate dedicate al volontariato.
- Risorse per il benessere tramite il Programma di assistenza ai dipendenti, Talkspace e sconti per il fitness.
- Rimborso fino a 5.250 USD per spese formative idonee.
- Sconti per la cura degli animali domestici.
- Assistenza economica nei momenti di difficoltà tramite il fondo Achieve Care Fund.
- Gruppi di risorse per i dipendenti e impegno per la diversità e l’inclusione.
- Opportunità di lavoro ibrido e da remoto.
- Bonus.
- Benefit.