
Symbotic พัฒนาระบบอัตโนมัติสำหรับคลังสินค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อใช้ในห่วงโซ่อุปทาน แพลตฟอร์มของบริษัทผสานหุ่นยนต์เคลื่อนที่อัตโนมัติ เทคโนโลยีการมองเห็นและเซ็นเซอร์ ตลอดจนซอฟต์แวร์ประสานงาน เพื่อช่วยผู้จัดจำหน่ายสินค้าในธุรกิจค้าปลีก ร้านขายของชำ สินค้าอุปโภคบริโภคบรรจุหีบห่อ และค้าส่ง จัดการการดำเนินงานตามคำสั่งซื้อและการกระจายสินค้าให้มีปริมาณงาน ความแม่นยำ และความหนาแน่นในการจัดเก็บสูงขึ้น บริษัทผสานหุ่นยนต์กับซอฟต์แวร์อัจฉริยะเพื่อแก้ปัญหาความไม่มีประสิทธิภาพในการดำเนินงานและข้อจำกัดด้านแรงงานในสภาพแวดล้อมคลังสินค้า
วิศวกรสนับสนุนด้านเทคนิคทางไกล
แก้ไขปัญหาระบบหุ่นยนต์คลังสินค้าของ Symbotic ในด้านซอฟต์แวร์ เครือข่าย และโครงสร้างพื้นฐาน วินิจฉัยปัญหาจากระยะไกล จัดการการส่งต่อปัญหา และค้นหาสาเหตุที่แท้จริงเพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน ณ สถานที่ของลูกค้า
$70,000 – $97,900 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษวิศวกรฝ่ายสนับสนุนรายละเอียด
- แก้ไขปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อการผลิตในด้านซอฟต์แวร์ เครือข่าย และโครงสร้างพื้นฐาน
- ตอบสนองต่อการส่งต่อปัญหาเร่งด่วนระหว่างเหตุขัดข้องด้านการดำเนินงานครั้งใหญ่
- วินิจฉัยระบบจากระยะไกลผ่าน SSH, Remote Desktop และเครื่องมือบนเบราว์เซอร์
- ตรวจสอบบันทึก ข้อมูลระบบ และแนวโน้มประสิทธิภาพเพื่อหาสาเหตุที่แท้จริงและลดปัญหาที่เกิดซ้ำ
- ทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรมและทีมภาคสนามเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- บันทึกขั้นตอนการแก้ไขปัญหาและแนวทางแก้ไข พร้อมดูแลเอกสารฐานความรู้
- สังเกตปัญหาที่เกิดซ้ำและเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อป้องกัน
- ช่วยเปิดใช้งาน ทำให้ระบบมีเสถียรภาพ และดูแลระบบ ณ สถานที่ของลูกค้า
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านวิศวกรรม วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาเทคนิคที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์เทียบเท่า
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีในการสนับสนุนระบบเทคนิคที่ซับซ้อนในสภาพแวดล้อมการทำงานทางไกลหรือการผลิต
- เชี่ยวชาญการใช้บรรทัดคำสั่ง Linux และมีประสบการณ์แก้ไขปัญหาระดับระบบ
- มีประสบการณ์เชื่อมต่อกับระบบผ่าน SSH, Remote Desktop หรือเครื่องมือที่คล้ายกัน
- มีความเข้าใจขั้นสูงเกี่ยวกับเครือข่าย TCP/IP และการแก้ไขปัญหา
- มีทักษะ SQL หรือการเขียนสคริปต์ที่ดีสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล
- มีทักษะแก้ปัญหาที่ดี และสามารถจัดลำดับความสำคัญพร้อมทำงานหลายอย่างภายใต้ความกดดัน
- สื่อสารได้ชัดเจน โดยเฉพาะเมื่อต้องแก้ไขปัญหาแบบเรียลไทม์
- สามารถเดินทางได้สูงสุด 15% หลังผ่านช่วงฝึกอบรม
- มีใบอนุญาตขับขี่ที่ยังใช้ได้ และสามารถเดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้าด้วยรถยนต์หรือเครื่องบิน
- ต้องมีบัตรเครดิตส่วนบุคคลและจัดการค่าใช้จ่ายด้วยตนเองเพื่อรับเงินคืนทุกสองสัปดาห์
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ
- ประกันทันตกรรม
- ประกันสายตา
- สวัสดิการด้านทุพพลภาพ
- แผน 401(k)
- วันลาหยุดแบบได้รับค่าจ้าง
- การคืนเงินค่าใช้จ่ายในการเดินทางทุกสองสัปดาห์