Symbotic arendab tarneahelate jaoks tehisintellektil põhinevaid laoautomaatikasüsteeme. Selle platvorm ühendab autonoomsed mobiilrobotid, nägemis- ja sensoritehnoloogia ning juhtimistarkvara, et aidata jaekaubanduse, toidukaupade, pakendatud tarbekaupade ja hulgimüügi turustajatel hallata tellimuste täitmist ja jaotust suurema läbilaskevõime, täpsuse ja ladustamistihedusega. Ettevõte ühendab robootika ja intelligentse tarkvara, et lahendada ladude töökorralduse ebatõhusust ja tööjõupiiranguid.
Tehnilise toe kauginsener
Tuvasta Symboticu lao robootikasüsteemide tarkvara-, võrgu- ja taristuprobleeme. Diagnostiseeri probleeme kaugteel, halda eskalatsioone ja selgita välja algpõhjused, et toetada tegevust kliendi asukohas.
Ameerika Ühendriigid70 000 $ – 97 900 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKlienditoe insenerKirjeldus
- Lahenda tarkvara-, võrgu- ja taristuprobleeme, mis mõjutavad tootmist.
- Vasta kiireloomulistele eskalatsioonidele suurte töökatkestuste ajal.
- Diagnostiseeri süsteeme kaugteel SSH, Remote Desktopi ja brauseripõhiste tööriistade abil.
- Vaata läbi logid, süsteemiandmed ja jõudlustrendid, et leida algpõhjused ja vähendada korduvaid probleeme.
- Tee tehniliste probleemide lahendamiseks koostööd inseneri- ja välitöömeeskondadega.
- Dokumenteeri tõrkeotsingu sammud ja lahendused ning halda teadmistebaasi materjale.
- Märka korduvaid probleeme ja soovita ennetavaid parandusi.
- Aita süsteeme kliendi asukohas käivitada, stabiliseerida ja hooldada.
Nõuded
- Inseneri-, arvutiteaduse või muu seotud tehnikaalane bakalaureusekraad või samaväärne töökogemus.
- Vähemalt kolm aastat kogemust keerukate tehniliste süsteemide toetamisel kaug- või tootmiskeskkonnas.
- Linuxi käsurea põhjalik tundmine ja süsteemitaseme tõrkeotsingu kogemus.
- Kogemus süsteemidega ühendumisel SSH, Remote Desktopi või sarnaste tööriistade kaudu.
- TCP/IP-võrkude ja nende tõrkeotsingu põhjalikud teadmised.
- Tugevad SQL-i või skriptimise oskused andmete analüüsimiseks.
- Head probleemilahendusoskused ning võime surve all ülesandeid tähtsuse järjekorda seada ja mitut ülesannet korraga täita.
- Selge suhtlusoskus, eriti probleemide reaalajas lahendamisel.
- Valmisolek pärast koolitusperioodi reisida kuni 15% tööajast.
- Kehtiv juhiluba ning valmisolek sõita kliendi asukohta auto või lennukiga.
- Isikliku krediitkaardi olemasolu ja kulude haldamine iga kahe nädala järel toimuvaks hüvitamiseks.
Hüved
- Ravikindlustus
- Hambaravikindlustus
- Nägemisega seotud kindlustus
- Töövõimetushüvitised
- 401(k) pensionisäästuplaan
- Tasustatud puhkus
- Reisikulude hüvitamine iga kahe nädala järel