Symbotic מפתחת מערכות אוטומציה למחסנים המבוססות על בינה מלאכותית עבור שרשראות אספקה. הפלטפורמה שלה משלבת רובוטים ניידים אוטונומיים, טכנולוגיות ראייה וחישה ותוכנת תזמור, כדי לסייע למפיצים בתחום הקמעונאות, המכולת, מוצרי הצריכה הארוזים והסיטונאות לנהל ליקוט והפצה בתפוקה, בדיוק ובצפיפות אחסון גבוהים יותר. החברה מחברת בין רובוטיקה לתוכנה חכמה כדי להתמודד עם חוסר יעילות תפעולית ועם מגבלות כוח האדם בסביבות מחסן.
מהנדס תמיכה טכנית מרחוק
פתרון תקלות במערכות הרובוטיקה למחסנים של Symbotic בתחומי התוכנה, הרשתות והתשתיות. אבחון בעיות מרחוק, ניהול הסלמות וזיהוי גורמי שורש לתמיכה בפעילות באתרי לקוחות.
תיאור
- פתרון בעיות המשפיעות על הייצור בתחומי התוכנה, הרשתות והתשתיות.
- מענה להסלמות דחופות במהלך אירועים תפעוליים משמעותיים.
- אבחון מערכות מרחוק באמצעות SSH, Remote Desktop וכלים מבוססי דפדפן.
- סקירת יומנים, נתוני מערכת ומגמות ביצועים כדי לזהות גורמי שורש ולהפחית הישנות של בעיות.
- עבודה עם צוותי ההנדסה והשטח לפתרון בעיות טכניות.
- תיעוד שלבי פתרון התקלות והפתרונות, ותחזוקת חומרי בסיס הידע.
- זיהוי בעיות חוזרות והמלצה על תיקונים מונעים.
- סיוע בהשקה, בייצוב ובתחזוקה של מערכות באתרי לקוחות.
דרישות
- תואר ראשון בהנדסה, במדעי המחשב או בתחום טכני קשור, או ניסיון שקול.
- לפחות שלוש שנות ניסיון בתמיכה במערכות טכניות מורכבות בסביבה מרוחקת או בסביבת ייצור.
- שליטה חזקה בשורת הפקודה של Linux וניסיון בפתרון תקלות ברמת המערכת.
- ניסיון בהתחברות למערכות באמצעות SSH, Remote Desktop או כלים דומים.
- הבנה מתקדמת ברשתות TCP/IP ובפתרון תקלות רשת.
- מיומנויות חזקות ב-SQL או בכתיבת סקריפטים לניתוח נתונים.
- יכולת גבוהה לפתרון בעיות, לתעדוף משימות ולביצוע משימות מרובות תחת לחץ.
- תקשורת ברורה, במיוחד בעת פתרון בעיות בזמן אמת.
- יכולת לנסוע עד 15% מהזמן לאחר תקופת ההכשרה.
- רישיון נהיגה בתוקף ויכולת להגיע לאתרי לקוחות ברכב או בטיסה.
- יש להחזיק כרטיס אשראי אישי ולנהל הוצאות לצורך החזר מדי שבועיים.
הטבות
- ביטוח רפואי
- ביטוח שיניים
- ביטוח ראייה
- הטבות בגין אובדן כושר עבודה
- תוכנית 401(k)
- חופשה בתשלום
- החזר הוצאות נסיעה מדי שבועיים