Symbotic kehittää tekoälypohjaisia varastoautomaation järjestelmiä toimitusketjuille. Sen alusta yhdistää autonomiset mobiilirobotit, näkö- ja tunnistusteknologian sekä ohjausohjelmiston, jotta vähittäiskaupan, päivittäistavarakaupan, kulutustavaroiden ja tukkukaupan jakelijat voivat tehostaa tilausten käsittelyä ja jakelua sekä parantaa läpimenoa, tarkkuutta ja varastointitiheyttä. Yhtiö yhdistää robotiikan ja älykkään ohjelmiston ratkaistakseen varastojen toiminnan tehottomuutta ja työvoiman saatavuuteen liittyviä rajoitteita.
Etäteknisen tuen insinööri
Selvität Symboticin varastorobotiikkajärjestelmien ohjelmisto-, verkko- ja infrastruktuuriongelmia. Diagnosoit ongelmia etänä, hallitset eskalointeja ja selvität juurisyitä tukeaksesi toimintaa asiakaskohteissa.
Yhdysvallat70 000 $ – 97 900 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiTuki-insinööriKuvaus
- Ratkaise tuotantoon vaikuttavia ohjelmisto-, verkko- ja infrastruktuuriongelmia.
- Vastaa kiireellisiin eskalointeihin suurten operatiivisten häiriöiden aikana.
- Diagnosoi järjestelmiä etänä SSH:n, Remote Desktopin ja selainpohjaisten työkalujen avulla.
- Tarkastele lokeja, järjestelmätietoja ja suorituskykytrendejä juurisyiden löytämiseksi ja toistuvien ongelmien vähentämiseksi.
- Tee yhteistyötä suunnittelu- ja kenttätiimien kanssa teknisten ongelmien ratkaisemiseksi.
- Kirjaa vianmääritysvaiheet ja ratkaisut sekä ylläpidä tietämyskannan aineistoja.
- Tunnista toistuvat ongelmat ja ehdota ennaltaehkäiseviä korjauksia.
- Tue järjestelmien käyttöönottoa, vakauttamista ja ylläpitoa asiakaskohteissa.
Vaatimukset
- Insinöörin, tietojenkäsittelytieteen tai lähialan korkeakoulututkinto tai vastaava työkokemus.
- Vähintään kolme vuotta kokemusta monimutkaisten teknisten järjestelmien tuesta etä- tai tuotantoympäristössä.
- Linuxin komentorivin vahva hallinta ja kokemusta järjestelmätason vianmäärityksestä.
- Kokemusta järjestelmiin yhdistämisestä SSH:n, Remote Desktopin tai vastaavien työkalujen kautta.
- Edistynyt TCP/IP-verkkojen tuntemus ja vianmäärityskokemus.
- Vahvat SQL- tai skriptaustaidot data-analyysiin.
- Vahvat ongelmanratkaisutaidot sekä kyky priorisoida ja hoitaa useita tehtäviä paineen alla.
- Selkeä viestintä, erityisesti ongelmien ratkaisemisessa reaaliajassa.
- Valmius matkustaa koulutusjakson jälkeen enintään 15 % työajasta.
- Voimassa oleva ajokortti sekä valmius matkustaa asiakaskohteisiin autolla tai lentäen.
- Henkilökohtaisen luottokortin ylläpito ja kulujen hallinta kahden viikon välein tapahtuvaa kulukorvausten saamista varten.
Edut
- Sairausvakuutus
- Hammasvakuutus
- Näkövakuutus
- Työkyvyttömyysetuudet
- 401(k)-eläkesäästöohjelma
- Palkallinen vapaa-aika
- Matkakulujen korvaus kahden viikon välein