Bumubuo ang Symbotic ng mga sistemang pang-awtomasyon ng bodega na pinapagana ng AI para sa mga supply chain. Pinagsasama ng platform nito ang mga robot na kusang gumagalaw, teknolohiya sa paningin at pags sensing, at software para sa koordinasyon upang tulungan ang mga retailer, tindahan ng grocery, kompanya ng mga produktong de-lata at nakapakete para sa mamimili, at mga wholesale distributor na pamahalaan ang pagtupad ng order at pamamahagi nang may mas mataas na kapasidad, katumpakan, at densidad ng imbakan. Pinag-uugnay ng kumpanya ang robotics at matalinong software upang tugunan ang mga kakulangan sa operasyon at limitasyon sa lakas-paggawa sa mga bodega.
Inhinyero sa Teknikal na Suporta na Malayuan
Mag-troubleshoot ng mga warehouse robotics system ng Symbotic sa software, networking, at imprastraktura. Mag-diagnose ng mga isyu nang malayuan, mamahala ng mga escalation, at tukuyin ang ugat ng problema upang masuportahan ang mga operasyon sa lugar ng customer.
Estados Unidos$70,000 – $97,900 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suportaPaglalarawan
- Lutasin ang mga isyung nakaaapekto sa produksyon sa software, networking, at imprastraktura.
- Tumugon sa mga agarang escalation habang may malalaking insidente sa operasyon.
- Mag-diagnose ng mga system nang malayuan gamit ang SSH, Remote Desktop, at mga tool na gumagana sa browser.
- Suriin ang mga log, datos ng system, at mga trend sa performance upang mahanap ang ugat ng problema at mabawasan ang mga nauulit na isyu.
- Makipagtulungan sa mga team ng Engineering at Field upang lutasin ang mga teknikal na problema.
- Itala ang mga hakbang at resolusyon sa pag-troubleshoot, at panatilihin ang mga materyal sa knowledge base.
- Tukuyin ang mga nauulit na isyu at magrekomenda ng mga pang-iwas na pag-aayos.
- Tumulong sa paglulunsad, pagpapatatag, at pagpapanatili ng mga system sa mga lugar ng customer.
Mga Kinakailangan
- Bachelor’s degree sa engineering, computer science, o kaugnay na teknikal na larangan, o katumbas na karanasan.
- Hindi bababa sa tatlong taong karanasan sa pagsuporta sa mga komplikadong teknikal na system sa remote o production environment.
- Mahusay gumamit ng Linux command line at may karanasan sa system-level troubleshooting.
- May karanasan sa pagkonekta sa mga system gamit ang SSH, Remote Desktop, o katulad na mga tool.
- Malalim na pag-unawa sa TCP/IP networking at pag-troubleshoot nito.
- Mahusay sa SQL o scripting para sa pagsusuri ng datos.
- Mahusay lumutas ng problema at kayang magtakda ng prayoridad at humawak ng maraming gawain sa ilalim ng pressure.
- Malinaw makipag-usap, lalo na kapag nilulutas ang mga isyu nang real time.
- Kayang bumiyahe nang hanggang 15% pagkatapos ng panahon ng pagsasanay.
- May balidong lisensya sa pagmamaneho at kayang bumiyahe papunta sa mga lugar ng customer sakay ng kotse o eroplano.
- Dapat magpanatili ng personal na credit card at mamahala ng mga gastusin para sa reimbursement kada dalawang linggo.
Mga Benepisyo
- Medikal na insurance
- Insurance sa ngipin
- Insurance sa paningin
- Mga benepisyo para sa kapansanan
- 401(k)
- Bayad na leave
- Reimbursement sa gastusin sa biyahe kada dalawang linggo