
Santander เป็นกลุ่มธนาคารระหว่างประเทศที่ให้บริการลูกค้ารายย่อย ลูกค้าเชิงพาณิชย์ และลูกค้าองค์กรทั่วทวีปยุโรปและทวีปอเมริกา ธุรกิจของกลุ่มครอบคลุมบริการธนาคารในชีวิตประจำวัน สินเชื่อผู้บริโภคและการเงินส่วนบุคคล ธนาคารธุรกิจและวาณิชธนกิจ การบริหารสินทรัพย์ ตลอดจนบริการรับชำระเงินสำหรับร้านค้าผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Getnet องค์กรยังลงทุนในธนาคารดิจิทัลและโครงการริเริ่มที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ พร้อมให้ความสำคัญกับความยั่งยืน การเข้าถึงบริการทางการเงินอย่างทั่วถึง และบริการสำหรับนักลงทุน รูปแบบการดำเนินงานที่หลากหลายของ Santander เชื่อมโยงทีมงานที่ทำงานด้านผลิตภัณฑ์ทางการเงิน เทคโนโลยี การชำระเงิน และการดำเนินงานธนาคารเข้าด้วยกัน
ที่ปรึกษาด้านการฉ้อโกงอาวุโส ระดับ C
สืบสวนคดีฉ้อโกงที่ซับซ้อนให้กับ TSB ซึ่งเป็นบริษัทย่อยด้านธนาคารของ Santander ให้คำแนะนำแก่ลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน พร้อมช่วยปกป้องพวกเขาและธุรกิจจากความสูญเสียทางการเงิน
รายละเอียด
- ช่วยเหลือลูกค้าและเพื่อนร่วมงานของ TSB ในการจัดการคดีฉ้อโกงที่ซับซ้อนผ่านหลายช่องทาง
- รับฟังลูกค้าและเพื่อนร่วมงานเพื่อทำความเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น
- สืบสวนคดีฉ้อโกงอย่างละเอียด
- ติดต่อทีมต่าง ๆ ของ TSB และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องภายนอกตามความจำเป็น
- รวบรวมข้อมูลให้เห็นภาพสถานการณ์แต่ละกรณีอย่างละเอียดและถูกต้อง
- ช่วยปกป้องลูกค้าและธุรกิจจากความสูญเสียทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง
- ดำเนินการตามความเหมาะสม
คุณสมบัติ
- ใช้ความเชี่ยวชาญด้านการฉ้อโกงเพื่อแนะนำลูกค้าและเพื่อนร่วมงานในการจัดการกรณีที่ซับซ้อนผ่านช่องทางต่าง ๆ พร้อมดูแลเอาใจใส่และสื่อสารอย่างเป็นกันเองในทุกการสนทนา
- ทำงานอย่างมีวินัย ทำงานให้ทันกำหนดเวลา และตัดสินใจอย่างเหมาะสมภายในขอบเขตอำนาจตั้งแต่ครั้งแรก
- ปรับตัวได้รวดเร็ว สงบและมองโลกในแง่ดี พร้อมทักษะการจัดการองค์กรที่ดี
- กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ตลอดจนมาตรการควบคุมการป้องกันและตรวจจับการฉ้อโกง
- พิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์ด้านการฉ้อโกง แต่ไม่ใช่ข้อกำหนด
- อาจจัดให้มีการปรับเปลี่ยนอย่างเหมาะสมเพื่อช่วยให้ผู้พิการสามารถปฏิบัติหน้าที่หลักได้
สวัสดิการ
- รับเงินเพิ่มอีก 9% ของเงินเดือนเป็นเงินสด หรือใช้เป็นสวัสดิการแบบยืดหยุ่น เช่น ความคุ้มครองทันตกรรม โครงการ Cycle2Work หรือวันลาพักร้อนเพิ่มเติม
- มีเงินรางวัลผันแปร โดยมีเป้าหมาย 5% ซึ่งขึ้นอยู่กับผลการดำเนินงานของบริษัท
- TSB สมทบเงินเข้ากองทุนบำนาญของบริษัทสูงสุด 13%
- วันลาพักร้อนประจำปี 25 วัน พร้อมวันหยุดธนาคาร
- บริการดูแลสุขภาพเอกชน
- โอกาสพัฒนาสายอาชีพภายในองค์กรระดับโลก