Santander ni kundi la kimataifa la benki linalohudumia wateja binafsi, wa kibiashara na wa mashirika kote Ulaya na Amerika. Biashara yake inajumuisha huduma za kawaida za benki, ufadhili wa watumiaji na wateja binafsi, benki za mashirika na uwekezaji, usimamizi wa mali, pamoja na malipo ya wafanyabiashara kupitia majukwaa kama Getnet. Shirika hilo pia linawekeza katika benki za kidijitali na mipango inayoongozwa na akili bandia, huku likidumisha msisitizo kwenye uendelevu, ujumuishaji wa kifedha na huduma kwa wawekezaji. Muundo wake mpana wa uendeshaji unaunganisha timu zinazofanya kazi katika bidhaa za kifedha, teknolojia, malipo na shughuli za benki.
Mshauri Mwandamizi wa Ulaghai, Daraja C
Chunguza kesi tata za ulaghai kwa TSB, kampuni tanzu ya benki ya Santander. Wape wateja na wafanyakazi wenzako ushauri huku ukisaidia kuwalinda wao na biashara dhidi ya hasara za kifedha.
Maelezo
- Wasaidie wateja na wafanyakazi wenzako wa TSB kushughulikia kesi tata za ulaghai kupitia njia mbalimbali.
- Wasikilize wateja na wafanyakazi wenzako ili kubaini kilichotokea.
- Chunguza kesi za ulaghai kwa kina.
- Wasiliana na timu za TSB na wadau wa nje inapohitajika.
- Tengeneza picha ya kina na sahihi ya kila hali mahususi.
- Saidia kuwalinda wateja na biashara dhidi ya hasara za kifedha zinazotokana na ulaghai.
- Chukua hatua zinazofaa.
Mahitaji
- Tumia utaalamu wa ulaghai kuwaongoza wateja na wafanyakazi wenzako katika kushughulikia kesi tata kupitia njia mbalimbali, huku ukionyesha uangalifu na kuwahudumia kibinafsi katika kila mazungumzo.
- Fanya kazi kwa nidhamu, timiza makataa, na ufanye maamuzi sahihi ndani ya mamlaka yako mara ya kwanza.
- Badilika haraka na ubaki mtulivu na mwenye mtazamo chanya, ukiwa na ustadi mzuri wa kupanga kazi.
- Kuwa na hamu ya kujifunza na kuboresha safari za wateja pamoja na vidhibiti vya kuzuia na kugundua ulaghai.
- Uzoefu wa ulaghai unapendelewa lakini si sharti.
- Marekebisho yanayofaa yanaweza kutolewa ili kuwawezesha watu wenye ulemavu kutekeleza majukumu muhimu ya kazi.
Manufaa
- Pokea nyongeza ya 9% ya mshahara kama fedha taslimu au uitumie kwa manufaa yanayoweza kuchaguliwa, kama bima ya meno, Cycle2Work au likizo ya ziada.
- Tuzo ya malipo yanayobadilika yenye lengo la 5%, kulingana na utendaji wa kampuni.
- Michango ya pensheni kutoka TSB ya hadi 13%.
- Siku 25 za likizo ya mwaka, pamoja na sikukuu za benki.
- Huduma ya afya ya binafsi.
- Fursa za kukuza taaluma ndani ya shirika la kimataifa.