Ang Santander ay isang pandaigdigang grupo ng pagbabangko na nagsisilbi sa mga retail, komersyal at korporasyong kliyente sa buong Europa at Americas. Saklaw ng negosyo nito ang pang-araw-araw na pagbabangko, pananalapi para sa mamimili at pribadong kliyente, corporate at investment banking, pamamahala ng asset, at mga pagbabayad ng merchant sa pamamagitan ng mga platform tulad ng Getnet. Namumuhunan din ang organisasyon sa digital banking at mga inisyatibang pinangungunahan ng artificial intelligence, habang nakatuon sa pagpapanatili, inklusyong pinansyal at mga serbisyo para sa mamumuhunan. Pinagbubuklod ng malawak nitong modelo ng operasyon ang mga pangkat na nagtatrabaho sa mga produktong pinansyal, teknolohiya, pagbabayad at operasyon ng pagbabangko.
Senior na Tagapayo sa Panlilinlang, Grade C
Siyasatin ang mga komplikadong kaso ng panlilinlang para sa TSB, ang subsidiary sa pagbabangko ng Santander. Magpayo sa mga customer at kasamahan habang tinutulungan silang protektahan pati ang negosyo laban sa pagkalugi sa pananalapi.
Paglalarawan
- Suportahan ang mga customer at kasamahan sa TSB sa paghawak ng mga komplikadong kaso ng panlilinlang sa iba’t ibang channel.
- Pakinggan ang mga customer at kasamahan upang malaman kung ano ang nangyari.
- Masusing siyasatin ang mga kaso ng panlilinlang.
- Makipag-ugnayan sa mga team ng TSB at mga panlabas na stakeholder kung kinakailangan.
- Bumuo ng detalyado at tumpak na larawan ng bawat indibidwal na sitwasyon.
- Tulungan protektahan ang mga customer at ang negosyo laban sa pagkalugi sa pananalapi dahil sa panlilinlang.
- Gumawa ng naaangkop na hakbang.
Mga Kinakailangan
- Gamitin ang kaalaman sa panlilinlang upang gabayan ang mga customer at kasamahan sa paghawak ng komplikadong mga kaso sa iba’t ibang channel, nang may malasakit at personal na pagtrato sa bawat pag-uusap.
- Magtrabaho nang maayos at disiplinado, tumupad sa mga takdang oras, at gumawa agad ng matalinong desisyon sa saklaw ng iyong awtoridad.
- Mabilis umangkop at manatiling kalmado at positibo, taglay ang mahusay na kasanayan sa organisasyon.
- Maging sabik matuto at pagbutihin ang karanasan ng customer pati ang mga kontrol sa pag-iwas at pagtuklas ng panlilinlang.
- Mas mainam kung may karanasan sa panlilinlang, pero hindi ito kinakailangan.
- Maaaring magbigay ng makatwirang akomodasyon upang magawa ng mga taong may kapansanan ang mahahalagang tungkulin.
Mga Benepisyo
- Tumanggap ng dagdag na halagang 9% ng suweldo bilang cash o gamitin ito sa mga flexible na benepisyo gaya ng dental coverage, Cycle2Work, o dagdag na bakasyon.
- May variable pay award na may target na 5%, batay sa performance ng kumpanya.
- May kontribusyon ang TSB sa pensiyon na hanggang 13%.
- 25 araw na taunang bakasyon, bukod pa sa mga pampublikong holiday.
- Pribadong pangangalagang pangkalusugan.
- Mga pagkakataon sa pagpapaunlad ng karera sa loob ng isang pandaigdigang organisasyon.