Santander on rahvusvaheline pangandusgrupp, mis teenindab jae-, äri- ja ettevõtete kliente kogu Euroopas ja Ameerikas. Selle tegevus hõlmab igapäevapangandust, tarbija- ja erafinantseerimist, ettevõtete ja investeerimispangandust, varahaldust ning kaupmeestele suunatud makseteenuseid selliste platvormide kaudu nagu Getnet. Organisatsioon investeerib ka digipangandusse ja tehisintellektil põhinevatesse algatustesse, keskendudes samal ajal kestlikkusele, finantsilisele kaasatusele ja investoriteenustele. Selle ulatuslik tegevusmudel ühendab finantstoodete, tehnoloogia, maksete ja pangandustoimingute valdkonnas töötavaid meeskondi.
Vanempettuste konsultant, C-aste
Uurite TSB-s, Santandéri panganduse tütarettevõttes, keerulisi pettusjuhtumeid. Nõustate kliente ja kolleege ning aitate kaitsta neid ja ettevõtet rahalise kahju eest.
Kirjeldus
- Toetate kliente ja TSB kolleege keeruliste pettusjuhtumite lahendamisel eri kanalites.
- Kuulate kliente ja kolleege, et selgitada välja, mis juhtus.
- Uurite pettusjuhtumeid põhjalikult.
- Vajaduse korral võtate ühendust TSB meeskondade ja väliste sidusrühmadega.
- Kujundate igast juhtumist üksikasjaliku ja täpse ülevaate.
- Aitate kaitsta kliente ja ettevõtet pettustega seotud rahalise kahju eest.
- Võtate asjakohaseid meetmeid.
Nõuded
- Kasutate oma pettustealaseid teadmisi, et juhendada kliente ja kolleege keeruliste juhtumite lahendamisel eri kanalites, suhtudes igasse vestlusse hoolivalt ja personaalselt.
- Töötate distsiplineeritult, peate tähtaegadest kinni ja teete oma volituste piires läbimõeldud otsuseid õigesti juba esimesel korral.
- Kohandute kiiresti ning jääte rahulikuks ja positiivseks. Teil on head organiseerimisoskused.
- Olete valmis õppima ning parandama klienditeekondi ja pettuste ennetamise ning tuvastamise kontrolle.
- Pettustega seotud töökogemus on eelis, kuid pole hädavajalik.
- Puuetega inimestele võidakse võimaldada mõistlikke kohandusi, et nad saaksid täita töö olulisi ülesandeid.
Hüved
- Saate 9% palgast lisaks rahas või saate selle kasutada paindlike hüvede jaoks, näiteks hambaravikindlustuseks, Cycle2Worki programmiks või lisapuhkuseks.
- Muutuv tulemustasu, mille sihttase on 5% ja mis sõltub ettevõtte tulemustest.
- TSB pensionimaksed tööandjalt kuni 13%.
- 25 päeva põhipuhkust ning riigipühad.
- Eratervishoid.
- Karjäärivõimalused rahvusvahelises organisatsioonis.