Camping World เป็นบริษัทด้านยานยนต์ การบริการที่พัก และการท่องเที่ยวที่มุ่งเน้นรถบ้าน อุปกรณ์ตั้งแคมป์ และเครื่องใช้สำหรับกิจกรรมกลางแจ้ง ธุรกิจของบริษัทครอบคลุมการจำหน่ายและให้เช่ารถ RV บริการบำรุงรักษาและซ่อมแซม อุปกรณ์ตั้งแคมป์ เฟอร์นิเจอร์กลางแจ้ง เครื่องใช้ไฟฟ้า ผลิตภัณฑ์ด้านความปลอดภัย และอุปกรณ์สำหรับกิจกรรมต่าง ๆ ด้วยสาขามากกว่า 185 แห่ง บริษัทให้การสนับสนุนลูกค้าตลอดเส้นทางการเป็นเจ้าของรถ RV และการทำกิจกรรมกลางแจ้ง พร้อมบริการสมาชิกที่ช่วยต่อยอดข้อเสนอสำหรับลูกค้า
ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย – Camping World (ทำงานทางไกล รัฐอิลลินอยส์)
เป็นตัวแทนชุมชนผู้ชื่นชอบรถบ้าน RV ของ Camping World บน Facebook, Reddit และแพลตฟอร์มโซเชียลอื่น ๆ ดูแลการสนทนากับลูกค้า แก้ไขปัญหา และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับแบรนด์
รายละเอียด
- ทำให้ลูกค้าทุกคนรู้สึกว่าได้รับการรับฟัง การสนับสนุน และการใส่ใจในทุกการติดต่อ
- ตอบความคิดเห็น คำถาม และข้อความส่วนตัวบนช่องทางโซเชียลของ Camping World อย่างรวดเร็ว ด้วยคำตอบที่ถูกต้องและสอดคล้องกับแบรนด์
- เริ่มบทสนทนากับผู้ติดตาม สมาชิกชุมชน และกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง
- เข้าร่วมบทสนทนากับผู้ชมอย่างจริงใจบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Facebook และ Reddit
- ใช้แนวทางการสื่อสารของแบรนด์ Camping World พร้อมปรับน้ำเสียงและรูปแบบให้เข้ากับวัฒนธรรมของแต่ละแพลตฟอร์ม
- รับมือกับข้อกังวลด้วยความเข้าอกเข้าใจ และช่วยเปลี่ยนการโต้ตอบที่ยากลำบากให้เป็นประสบการณ์เชิงบวก
- ส่งต่อปัญหาเมื่อเหมาะสม และติดตามจนกว่าจะได้รับการแก้ไข
- ติดตามการกล่าวถึงแบรนด์และบทสนทนาบนโซเชียล เพื่อมองหาโอกาสในการมีส่วนร่วมและปัญหาที่ต้องให้ความสนใจ
- ทำงานได้อย่างอิสระและดูแลงานตั้งแต่ต้นจนจบในทีมประสบการณ์ชุมชน
คุณสมบัติ
- เขียนข้อความได้ชัดเจน น่าสนใจ มีบุคลิก และปรับน้ำเสียงให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์ม
- มีความรู้เกี่ยวกับ Instagram, Facebook, X, TikTok, Threads, Reddit และ LinkedIn รวมถึงวัฒนธรรมและความคาดหวังของแต่ละแพลตฟอร์ม
- ใช้การคิดเชิงวิพากษ์และวิจารณญาณที่เหมาะสม
- มีส่วนร่วมทั้งเชิงรุกและตอบสนองได้ โดยสลับระหว่างการเริ่มต้นและการแก้ไขบทสนทนา
- จัดระเบียบงานได้ดีและดูแลบทสนทนาหลายรายการบนหลายแพลตฟอร์มได้ด้วยตนเอง
- มีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
- ได้รับอนุญาตให้ทำงานในสหรัฐอเมริกา
สวัสดิการ
- วันลาหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- แผน 401(k)
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน
- บริการช่วยเหลือฉุกเฉินข้างทาง Good Sam
- ส่วนลด
- วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้าง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ
- การเบิกคืนค่าเล่าเรียน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ
- โอกาสในการฝึกอบรมระหว่างปฏิบัติงาน
- พนักงานประจำได้รับแพ็กเกจสวัสดิการที่ครอบคลุม ซึ่งรวมถึงความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
- พนักงานพาร์ตไทม์สามารถเข้าถึงความคุ้มครองด้านทันตกรรมและสายตา