Η Camping World είναι εταιρεία στους κλάδους της αυτοκίνησης, της φιλοξενίας και των ταξιδιών, με έμφαση στα οχήματα αναψυχής, τον εξοπλισμό κάμπινγκ και τον εξοπλισμό υπαίθριων δραστηριοτήτων. Η δραστηριότητά της περιλαμβάνει πωλήσεις και ενοικιάσεις οχημάτων αναψυχής, υπηρεσίες συντήρησης και επισκευής, είδη κάμπινγκ, έπιπλα εξωτερικού χώρου, συσκευές, προϊόντα ασφαλείας και εξοπλισμό δραστηριοτήτων. Με περισσότερες από 185 τοποθεσίες, η εταιρεία υποστηρίζει τους πελάτες σε όλη τη διαδρομή ιδιοκτησίας ενός οχήματος αναψυχής και συμμετοχής σε υπαίθριες δραστηριότητες, ενώ προσφέρει και υπηρεσίες συνδρομής που διευρύνουν την πρόταση προς τους πελάτες της.
Ειδικός μέσων κοινωνικής δικτύωσης – Camping World (Εξ αποστάσεως, Ιλινόι)
Εκπροσωπήστε την κοινότητα των οχημάτων αναψυχής της Camping World σε Facebook, Reddit και άλλες κοινωνικές πλατφόρμες. Διαχειριστείτε συνομιλίες με πελάτες, επιλύστε ζητήματα και χτίστε ισχυρές σχέσεις με το brand.
Περιγραφή
- Κάντε κάθε πελάτη να αισθάνεται ότι τον ακούν, τον υποστηρίζουν και τον εκτιμούν σε κάθε αλληλεπίδραση.
- Απαντάτε έγκαιρα σε σχόλια, ερωτήσεις και άμεσα μηνύματα στα κοινωνικά κανάλια της Camping World, με ακριβείς απαντήσεις που συνάδουν με το brand.
- Ξεκινάτε συζητήσεις με ακολούθους, μέλη της κοινότητας και σχετικά κοινά.
- Συμμετέχετε αυθεντικά σε συζητήσεις του κοινού σε πλατφόρμες όπως το Facebook και το Reddit.
- Χρησιμοποιείτε τη φωνή του brand της Camping World, προσαρμόζοντας τον τόνο και την κουλτούρα κάθε πλατφόρμας.
- Αντιμετωπίζετε τους προβληματισμούς με ενσυναίσθηση και συμβάλλετε ώστε δύσκολες ανταλλαγές να γίνονται θετικές εμπειρίες.
- Κλιμακώνετε ζητήματα όπου χρειάζεται και τα παρακολουθείτε μέχρι την επίλυσή τους.
- Παρακολουθείτε αναφορές στο brand και συζητήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ώστε να εντοπίζετε ευκαιρίες αλληλεπίδρασης και ζητήματα που χρειάζονται προσοχή.
- Εργάζεστε αυτόνομα και διαχειρίζεστε εργασίες από την αρχή έως την ολοκλήρωσή τους στην ομάδα Εμπειρίας Κοινότητας.
Απαιτήσεις
- Γράφετε σαφή και ελκυστικά κείμενα με προσωπικότητα και προσαρμόζετε τον τόνο ανά πλατφόρμα.
- Γνωρίζετε τα Instagram, Facebook, X, TikTok, Threads, Reddit και LinkedIn, καθώς και την κουλτούρα και τις προσδοκίες κάθε πλατφόρμας.
- Εφαρμόζετε κριτική σκέψη και ορθή κρίση.
- Συμμετέχετε τόσο προληπτικά όσο και ανταποκριτικά, εναλλάσσοντας την έναρξη και την επίλυση συζητήσεων.
- Παραμένετε οργανωμένοι και διαχειρίζεστε αυτόνομα πολλές συνομιλίες σε διάφορες πλατφόρμες.
- Έχετε απολυτήριο δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης ή ισοδύναμο τίτλο.
- Έχετε άδεια εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Παροχές
- Άδεια μετ' αποδοχών
- Πρόγραμμα 401(k)
- Πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων
- Οδική βοήθεια Good Sam
- Εκπτώσεις
- Γονική άδεια μετ' αποδοχών, υπό την προϋπόθεση επιλεξιμότητας
- Επιστροφή διδάκτρων, υπό την προϋπόθεση επιλεξιμότητας
- Ευκαιρίες εκπαίδευσης κατά την εργασία
- Οι εργαζόμενοι πλήρους απασχόλησης λαμβάνουν ολοκληρωμένο πακέτο παροχών, που περιλαμβάνει ιατρική, οδοντιατρική και οφθαλμολογική κάλυψη.
- Οι εργαζόμενοι μερικής απασχόλησης έχουν πρόσβαση σε οδοντιατρική και οφθαλμολογική κάλυψη.