A Camping World szabadidős járművekre, kempingfelszerelésekre és szabadtéri eszközökre összpontosító autóipari, vendéglátóipari és utazási vállalat. Tevékenységei közé tartozik a lakóautók értékesítése és bérbeadása, a karbantartás és javítás, a kempingkellékek, a kültéri bútorok, a készülékek, a biztonsági termékek, valamint a különféle szabadidős tevékenységekhez szükséges felszerelések kínálata. Több mint 185 telephelyével a vállalat támogatja ügyfeleit a lakóautó-tulajdonlás és a szabadtéri kikapcsolódás teljes folyamatában, emellett tagsági szolgáltatásokat is kínál ügyfélajánlatának bővítésére.
Közösségimédia-szakértő – Camping World (távmunka, Illinois)
Képviselje a Camping World lakóautós közösségét a Facebookon, a Redditen és más közösségi platformokon. Kezelje az ügyfélbeszélgetéseket, oldja meg a problémákat, és építsen erős kapcsolatokat a márkával.
Leírás
- Gondoskodjon róla, hogy minden ügyfél úgy érezze, meghallgatják, támogatják és értékelik minden interakció során.
- Válaszoljon gyorsan és pontosan, a márkához illő hangnemben a Camping World közösségi csatornáin érkező hozzászólásokra, kérdésekre és közvetlen üzenetekre.
- Kezdeményezzen beszélgetéseket követőkkel, közösségi tagokkal és releváns célcsoportokkal.
- Vegyen részt hitelesen a közönség beszélgetéseiben olyan platformokon, mint a Facebook és a Reddit.
- Használja a Camping World márkahangját, miközben igazodik az egyes platformok hangvételéhez és kultúrájához.
- Empátiával kezelje az aggályokat, és segítsen a nehéz helyzeteket pozitív élménnyé alakítani.
- Szükség esetén továbbítsa a problémákat, és kövesse nyomon őket a megoldásig.
- Kövesse a márkaemlítéseket és a közösségi beszélgetéseket, hogy felismerje a kapcsolódási lehetőségeket és a figyelmet igénylő problémákat.
- Dolgozzon önállóan, és irányítsa a feladatait az elejétől a végéig a Közösségi Élmény csapatban.
Követelmények
- Írjon világos, személyes hangú és lebilincselő szövegeket, és igazítsa a hangnemet az egyes platformokhoz.
- Ismerje az Instagramot, a Facebookot, az X-et, a TikTokot, a Threads platformot, a Redditet és a LinkedInt, beleértve az egyes felületek kultúráját és elvárásait.
- Alkalmazzon kritikus gondolkodást és megalapozott ítélőképességet.
- Kezdeményezzen beszélgetéseket, és reagáljon a felmerülő helyzetekre; indítson párbeszédeket, és segítsen megoldani őket.
- Legyen szervezett, és kezeljen önállóan több beszélgetést több platformon.
- Rendelkezzen középiskolai végzettséggel vagy azzal egyenértékű képesítéssel.
- Legyen jogosult az Egyesült Államokban történő munkavégzésre.
Juttatások
- Fizetett szabadság
- 401(k) nyugdíjprogram
- Munkavállalói támogatási program
- Good Sam közúti segélyszolgálat
- Kedvezmények
- Fizetett szülői szabadság, jogosultsági feltételek szerint
- Tandíj-visszatérítés, jogosultsági feltételek szerint
- Munka közbeni képzési lehetőségek
- A teljes munkaidős munkatársak átfogó juttatási csomagot kapnak, amely egészségügyi, fogászati és látásbiztosítást is tartalmaz.
- A részmunkaidős munkatársak fogászati és látásbiztosításhoz férhetnek hozzá.