Camping World on auto-, majutus- ja reisiettevõte, mis keskendub matkaautodele, matkavarustusele ja välitingimustes kasutatavatele seadmetele. Ettevõtte tegevus hõlmab matkaautode müüki ja renti, hooldus- ja remonditeenuseid, matkatarbeid, välimööblit, kodumasinaid, ohutustooteid ning tegevusvarustust. Rohkem kui 185 asukohaga toetab ettevõte kliente kogu matkaauto omamise ja vabaõhutegevuste teekonna vältel ning pakub liikmeteenuseid, mis laiendavad selle kliendipakkumist.
Sotsiaalmeedia spetsialist – Camping World (kaugtöö, Illinois)
Esindad Camping Worldi matkaautode kogukonda Facebookis, Redditis ja teistel sotsiaalmeediaplatvormidel. Haldad kliendivestlusi, lahendad probleeme ja lood brändiga tugevaid suhteid.
Kirjeldus
- Loo igas suhtluses kliendile tunne, et teda kuulatakse, toetatakse ja väärtustatakse.
- Vasta Camping Worldi sotsiaalmeediakanalites kiiresti kommentaaridele, küsimustele ja privaatsõnumitele, andes täpseid ja brändi stiiliga kooskõlas vastuseid.
- Algata vestlusi jälgijate, kogukonna liikmete ja teiste asjakohaste sihtrühmadega.
- Osale sihtrühma vestlustes loomulikult, näiteks Facebookis ja Redditis.
- Kasuta Camping Worldi brändihäält, kohandades samal ajal suhtlust iga platvormi tooni ja kultuuriga.
- Tegele muredega empaatiliselt ja aita muuta keerulised suhtlusolukorrad positiivseteks kogemusteks.
- Anna probleemid vajaduse korral edasi ning jälgi nende lahendamist lõpuni.
- Jälgi brändimainimisi ja sotsiaalmeediavestlusi, et märgata kaasamisvõimalusi ja tähelepanu vajavaid probleeme.
- Tööta iseseisvalt ja vii ülesanded algusest lõpuni ellu Community Experience’i meeskonnas.
Nõuded
- Kirjuta selget ja kaasahaaravat, isikupärast teksti ning kohanda tooni platvormide järgi.
- Tunned Instagrami, Facebooki, X-i, TikToki, Threadsi, Redditit ja LinkedIni ning iga platvormi kultuuri ja ootusi.
- Kasuta kriitilist mõtlemist ja head otsustusvõimet.
- Suhtle nii algatuslikult kui ka reageerivalt ning liigu sujuvalt vestluste alustamiselt nende lahendamisele.
- Ole organiseeritud ja halda iseseisvalt mitut vestlust eri platvormidel.
- Sul on keskharidus või samaväärne haridus.
- Sul on õigus töötada Ameerika Ühendriikides.
Hüved
- Tasustatud vaba aeg
- 401(k) pensionikogumise plaan
- Töötajate abiprogramm
- Good Sami maanteeabi
- Soodustused
- Tasustatud vanemapuhkus tingimustele vastavatele töötajatele
- Õppemaksu hüvitamine tingimustele vastavatele töötajatele
- Töökohal õppimise võimalused
- Täistööajaga töötajad saavad põhjaliku hüvitiste paketi, mis hõlmab tervise-, hambaravi- ja nägemiskindlustust.
- Osalise tööajaga töötajatel on võimalik saada hambaravi- ja nägemiskindlustus.