Camping World היא חברה הפועלת בתחומי הרכב, האירוח והתיירות, ומתמקדת בכלי רכב לפנאי, בציוד קמפינג ובציוד לפעילויות חוץ. פעילותה כוללת מכירה והשכרה של כלי רכב לפנאי, שירותי תחזוקה ותיקונים, ציוד קמפינג, ריהוט חוץ, מכשירי חשמל, מוצרי בטיחות וציוד לפעילויות. באמצעות יותר מ-185 סניפים, החברה מלווה את לקוחותיה לאורך מסע הבעלות על רכב לפנאי והעיסוק בפעילויות חוץ, לצד שירותי חברות שנועדו להרחיב את מגוון ההצעות ללקוחותיה.
מומחה/ית למדיה חברתית – קמפינג וורלד (עבודה מרחוק, אילינוי)
ייצגו את קהילת הקרוואנים של קמפינג וורלד בפייסבוק, ברדיט ובפלטפורמות חברתיות נוספות. נהלו שיחות עם לקוחות, פתרו בעיות ובנו קשרים חזקים עם המותג.
ארצות הברית
אילינוי18 $ – 22 $ / שעה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמנהל מדיה חברתיתתיאור
- דאגו שכל לקוח ירגיש שמקשיבים לו, תומכים בו ומעריכים אותו בכל אינטראקציה.
- השיבו במהירות לתגובות, לשאלות ולהודעות פרטיות בערוצים החברתיים של קמפינג וורלד, עם תשובות מדויקות התואמות למותג.
- יזמו שיחות עם עוקבים, חברי הקהילה וקהל רלוונטי.
- הצטרפו באופן אותנטי לשיחות של הקהל בפלטפורמות כמו פייסבוק ורדיט.
- השתמשו בקול המותג של קמפינג וורלד תוך התאמת הטון והסגנון לתרבות של כל פלטפורמה.
- טפלו בחששות באמפתיה וסייעו להפוך חילופי דברים מורכבים לחוויות חיוביות.
- העבירו בעיות לטיפול גורמים מתאימים בעת הצורך, ועקבו אחריהן עד לפתרון.
- עקבו אחר אזכורים של המותג ושיחות ברשתות החברתיות כדי לזהות הזדמנויות למעורבות ובעיות הדורשות תשומת לב.
- עבדו באופן עצמאי ונהלו משימות מתחילתן ועד סופן בצוות חוויית הקהילה.
דרישות
- כתבו תוכן ברור ומושך עם אופי, והתאימו את הטון לפלטפורמות השונות.
- הכירו את אינסטגרם, פייסבוק, X, טיקטוק, ת'רדס, רדיט ולינקדאין, לרבות התרבות והציפיות בכל אחת מהן.
- הפעילו חשיבה ביקורתית ושיקול דעת טוב.
- היו מעורבים באופן יזום ומגיב, ועברו בין פתיחת שיחות לפתרונן.
- הישארו מאורגנים ונהלו באופן עצמאי שיחות רבות בכמה פלטפורמות.
- החזיקו בתעודת סיום תיכון או בהסמכה מקבילה.
- היו בעלי הרשאה לעבוד בארצות הברית.
הטבות
- חופשה בתשלום
- תוכנית 401(k)
- תוכנית סיוע לעובדים
- שירותי סיוע בדרכים של Good Sam
- הנחות
- חופשת הורות בתשלום, בכפוף לזכאות
- החזר שכר לימוד, בכפוף לזכאות
- הזדמנויות להכשרה בעבודה
- עובדים במשרה מלאה מקבלים חבילת הטבות מקיפה, הכוללת כיסוי רפואי, טיפולי שיניים וראייה.
- עובדים במשרה חלקית זכאים לכיסוי טיפולי שיניים וראייה.