Zillow
Zillow
Zillow ดำเนินงานแพลตฟอร์มตลาดอสังหาริมทรัพย์ที่ช่วยให้ผู้คนค้นหาบ้าน อพาร์ตเมนต์ และอสังหาริมทรัพย์อื่น ๆ สำหรับซื้อหรือเช่า แพลตฟอร์มนี้รวบรวมประกาศอสังหาริมทรัพย์เข้ากับเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงสำหรับเปรียบเทียบตัวเลือก ประเมินยอดชำระสินเชื่อที่อยู่อาศัย และติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์ Zillow ยังให้บริการ Zestimates ซึ่งเป็นการประเมินมูลค่าตลาดของบ้านที่สร้างโดยอัลกอริทึม เพื่อช่วยให้ผู้ซื้อ ผู้ขาย ผู้เช่า ตัวแทน และนายหน้ามีข้อมูลประกอบการตัดสินใจด้านอสังหาริมทรัพย์

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายระบบการขายที่ Zillow (ทำงานทางไกล สหรัฐอเมริกา)

เป็นผู้นำระบบรายได้ที่ใช้ Salesforce สำหรับทีมขายและทีมความสำเร็จของลูกค้าที่ Zillow สร้างระบบอัตโนมัติ การผสานรวม เครื่องมือที่ใช้ AI และเวิร์กโฟลว์ที่เชื่อถือได้ตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า

รายละเอียด

  • รับผิดชอบระบบ เวิร์กโฟลว์ข้อมูล และการผสานรวมที่สนับสนุนทีมขายและทีมความสำเร็จของลูกค้า
  • สร้างโซลูชันข้ามแพลตฟอร์มสำหรับการจัดเส้นทางลีด การจัดตารางเวลา การมีส่วนร่วมด้านการขาย การเริ่มต้นใช้งานของลูกค้า และการส่งต่องานจากฝ่ายขายไปยังทีมความสำเร็จของลูกค้า
  • แปลงความต้องการทางธุรกิจเป็นข้อกำหนดทางเทคนิค เกณฑ์การยอมรับ และผลลัพธ์ที่วัดผลได้
  • กำหนดค่าและปรับปรุง Salesforce, Gong Engage and Forecast และ Chili Piper
  • ทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์และวิศวกรรมด้านฟีเจอร์เนทีฟ การผสานรวม การพัฒนาแบบกำหนดเอง และโซลูชันที่มีทีมวิศวกรรมสนับสนุน
  • สร้างเครื่องมือที่ใช้ AI และระบบอัตโนมัติสำหรับเวิร์กโฟลว์ของลูกค้า
  • ผสานรวมระบบผ่าน API และรูปแบบอื่น ๆ พร้อมการทดสอบ การควบคุมการเข้าถึง และการกำกับดูแลโดยมนุษย์
  • กำกับดูแลการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนและการจัดการปัญหาที่ถูกยกระดับข้ามแพลตฟอร์ม การผสานรวม และโฟลว์ข้อมูล
  • ค้นหาสาเหตุราก ตรวจสอบการแก้ไข และแก้ไขความล้มเหลวของระบบที่เกิดซ้ำ
  • เป็นผู้นำหรือช่วยดำเนินการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้และเตรียมความพร้อมทางเทคนิคสำหรับการเปิดตัว
  • ออกแบบแผนการทดสอบ ประสานงานผู้ใช้หลัก จัดการข้อบกพร่อง แนะนำการเปิดตัว และตรวจสอบประสิทธิภาพหลังเปิดตัว
  • ทำงานร่วมกับทีมส่งเสริมการใช้งานและผู้นำฝ่ายธุรกิจเพื่อผลักดันการนำไปใช้
  • กำหนดความรับผิดชอบด้านการใช้งานจริงผ่านการจัดทำเอกสาร การติดตามตรวจสอบ การจัดการข้อมูลรับรองอย่างปลอดภัย แนวทางการนำไปใช้งานและการกู้คืน ตลอดจนการถ่ายโอนความรู้
  • บริหารลำดับความสำคัญ การพึ่งพากัน และพันธสัญญาด้านการส่งมอบระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
  • รายงานความคืบหน้าและผลกระทบทางธุรกิจ ยกระดับความเสี่ยง และประสานงานกับทีมพันธมิตร

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อย 8 ปีด้านระบบการขาย เทคโนโลยีปฏิบัติการรายได้ ระบบธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในการเป็นเจ้าของโซลูชันที่ซับซ้อนตั้งแต่การค้นหาและออกแบบไปจนถึงการนำไปใช้งาน การเปิดตัว และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
  • มีประสบการณ์เชิงปฏิบัติขั้นสูงกับ Salesforce รวมถึงการกำหนดค่า Flow สิทธิ์ โมเดลข้อมูล และการแก้ไขปัญหาการผสานรวม
  • มีความรู้เกี่ยวกับโครงสร้างบัญชี ผู้ติดต่อ โอกาสทางการขาย และการเป็นเจ้าของ รวมถึงผลกระทบต่อเวิร์กโฟลว์ปลายทาง
  • มีประสบการณ์ในการสร้างและนำโซลูชันที่ใช้ AI และระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ไปใช้งาน
  • สามารถสื่อสารคุณค่า ข้อจำกัด มาตรการป้องกัน และข้อกำหนดด้านการสนับสนุนของโซลูชัน AI
  • สามารถเขียน อ่าน แก้ไขข้อบกพร่อง และดูแลรักษาโค้ดการผสานรวมหรือโค้ดแอปพลิเคชันด้วย Python หรือ JavaScript/TypeScript
  • มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับ API การยืนยันตัวตน webhook การจัดการข้อผิดพลาด และการควบคุมเวอร์ชัน
  • สามารถใช้ SQL เพื่อตรวจสอบปัญหาคุณภาพข้อมูลและการผสานรวม
  • มีประสบการณ์ส่งมอบการเปลี่ยนแปลงระบบผ่านกระบวนการทดสอบและการเปิดตัวที่มีโครงสร้าง รวมถึงการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ การแก้ไขข้อบกพร่อง และการทำให้ระบบมีเสถียรภาพหลังเปิดตัว
  • สามารถอธิบายแนวคิดทางเทคนิคอย่างชัดเจนแก่ผู้ฟังที่มีระดับความเชี่ยวชาญแตกต่างกัน
  • สามารถจัดสมดุลระหว่างลำดับความสำคัญที่แข่งขันกันและสร้างความร่วมมือที่มีประสิทธิผลระหว่างทีมธุรกิจและทีมเทคนิค

สวัสดิการ

  • รางวัลหุ้นซึ่งกำหนดโดยพิจารณาจากปัจจัยต่าง ๆ รวมถึงประสบการณ์ ผลการปฏิบัติงาน และสถานที่ตั้ง
  • ทำงานทางไกลจากสถานที่จริงที่พนักงานเลือก
  • สนับสนุนการทำงานที่ยืดหยุ่นผ่าน Cloud HQ และแนวทางการทำงานแบบกระจาย
  • การสนับสนุนด้านการปรับสภาพแวดล้อมสำหรับผู้พิการหรือผู้ที่มีความต้องการพิเศษ