A Zillow olyan ingatlanpiacot működtet, amely segít az embereknek eladó vagy kiadó otthonokat, lakásokat és egyéb ingatlanokat felfedezni. Platformja az ingatlanhirdetéseket olyan praktikus eszközökkel egészíti ki, amelyekkel összehasonlíthatók a lehetőségek, megbecsülhetők a jelzáloghitel törlesztőrészletei, és kapcsolatba lehet lépni ingatlanszakemberekkel. A Zillow emellett Zestimates néven algoritmus által generált becsléseket kínál egy ingatlan piaci értékére, így a vevők, eladók, bérlők, ügynökök és brókerek adatokra támaszkodhatnak ingatlanpiaci döntéseik során.
Senior értékesítési rendszermenedzser a Zillow-nál (távmunka, Egyesült Államok)
Vezesse a Zillow értékesítési és ügyfélsiker-csapatait támogató, Salesforce-alapú bevételi rendszereket. Építsen automatizmusokat, integrációkat, mesterséges intelligenciával támogatott eszközöket és megbízható munkafolyamatokat a teljes ügyfél-életciklus során.
Egyesült Államok107 200 $ – 180 200 $ / év
TávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÉrtékesítési műveleti vezetőLeírás
- Vállalja az értékesítési és ügyfélsiker-csapatokat támogató rendszerek, adatfolyamatok és integrációk felelősségét
- Építsen platformokon átívelő megoldásokat a leadek irányításához, az ütemezéshez, az értékesítési kapcsolatépítéshez, az ügyfelek bevezetéséhez, valamint az értékesítés és az ügyfélsiker közötti átadásokhoz
- Alakítsa át az üzleti igényeket műszaki követelményekké, elfogadási kritériumokká és mérhető eredményekké
- Konfigurálja és fejlessze a Salesforce-t, a Gong Engage és Forecast rendszereket, valamint a Chili Pipert
- Működjön együtt a termék- és mérnöki csapatokkal natív funkciók, integrációk, egyedi fejlesztések és mérnöki támogatással megvalósuló megoldások terén
- Hozzon létre mesterséges intelligenciával támogatott eszközöket és automatizmusokat az ügyfél-munkafolyamatokhoz
- Integrálja a rendszereket API-kon és egyéb módszereken keresztül teszteléssel, hozzáférés-vezérléssel és emberi felügyelettel
- Irányítsa a platformokon, integrációkon és adatfolyamatokon átívelő összetett hibaelhárítást és eszkalált megoldást
- Tárja fel a gyökérokokat, ellenőrizze a javításokat, és szüntesse meg a visszatérő rendszerhibákat
- Vezesse vagy támogassa a felhasználói elfogadási tesztelést és a műszaki kiadásra való felkészülést
- Tervezzen tesztterveket, koordinálja a kiemelt felhasználókat, kezelje a hibákat, tegyen javaslatot az élesítésre, és ellenőrizze az élesítés utáni teljesítményt
- Dolgozzon együtt az Enablement csapatával és az üzleti vezetőkkel az elfogadottság növelése érdekében
- Dokumentációval, monitorozással, biztonságos hitelesítőadat-kezeléssel, telepítési és helyreállítási gyakorlatokkal, valamint tudásátadással alakítsa ki az éles rendszerek felelősségi rendjét
- Kezelje az érdekelt felek közötti prioritásokat, függőségeket és teljesítési vállalásokat
- Jelentse az előrehaladást és az üzleti hatást, jelezze a kockázatokat, és hangolja össze a munkát a partnercsapatokkal
Követelmények
- Legalább 8 év tapasztalat értékesítési rendszerek, bevételi műveleti technológia, üzleti rendszerek vagy kapcsolódó területen
- Bizonyított tapasztalat összetett megoldások teljes körű felelősségvállalásában a feltárástól és tervezéstől a megvalósításon, élesítésen és folyamatos fejlesztésen át
- Magas szintű, gyakorlati Salesforce-tapasztalat, beleértve a konfigurációt, a Flow-t, a jogosultságokat, az adatmodelleket és az integrációs hibák elhárítását
- A fiók-, kapcsolattartó-, lehetőség- és tulajdonosi struktúrák, valamint azok későbbi munkafolyamatokra gyakorolt hatásának ismerete
- Mesterséges intelligenciával támogatott megoldások és munkafolyamat-automatizmusok létrehozásában és bevezetésében szerzett tapasztalat
- Képes kommunikálni az MI-megoldások értékét, korlátait, védelmi intézkedéseit és támogatási igényeit
- Képes Pythonban vagy JavaScriptben/TypeScriptben integrációs vagy alkalmazáskódot írni, olvasni, hibakeresni és karbantartani
- Az API-k, hitelesítés, webhookok, hibakezelés és verziókezelés gyakorlati ismerete
- Képes SQL segítségével kivizsgálni az adatminőségi és integrációs problémákat
- Tapasztalat rendszerbeli változtatások strukturált tesztelési és kiadási folyamatokon keresztüli szállításában, beleértve a felhasználói elfogadási tesztelést, a hibák elhárítását és az élesítés utáni stabilizálást
- Képes a műszaki fogalmakat eltérő szakértelmi szintű közönség számára világosan elmagyarázni
- Képes egyensúlyt teremteni a versengő prioritások között, és hatékony partnerségeket kialakítani üzleti és műszaki csapatokkal
Juttatások
- A tapasztalat, a teljesítmény és a helyszín többek között meghatározza a részvényjuttatásokat
- Távmunka a munkavállaló által választott fizikai helyszínről
- A Cloud HQ és az elosztott munkavégzés gyakorlatai által támogatott rugalmas munkavégzés
- Támogatás fogyatékosság vagy különleges igények esetén szükséges alkalmazkodáshoz