Zillow upravlja tržištem nekretnina koje ljudima pomaže pronaći kuće, stanove i druge nekretnine za prodaju ili najam. Njegova platforma objedinjuje oglase nekretnina s praktičnim alatima za usporedbu opcija, procjenu otplata hipoteke i povezivanje s profesionalcima za nekretnine. Zillow također pruža Zestimates, algoritamski generirane procjene tržišne vrijednosti doma, nudeći kupcima, prodavateljima, najmoprimcima, agentima i posrednicima podatke za donošenje odluka o nekretninama.
Viši voditelj prodajnih sustava u Zillowu (rad na daljinu, Sjedinjene Američke Države)
Vodite sustave prihoda temeljene na Salesforceu za Zillowove prodajne timove i timove za uspjeh korisnika. Izrađujte automatizacije, integracije, alate s umjetnom inteligencijom i pouzdane tijekove rada kroz cijeli životni ciklus korisnika.
Sjedinjene Američke Države107.200 $ – 180.200 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiVoditelj prodajnih operacijaOpis
- Preuzeti odgovornost za sustave, tijekove podataka i integracije koje podržavaju prodajne timove i timove za uspjeh korisnika
- Izgraditi međupaltformska rješenja za usmjeravanje potencijalnih klijenata, zakazivanje, prodajni angažman, uvođenje korisnika i predaju korisnika iz prodaje timu za uspjeh korisnika
- Pretvoriti poslovne potrebe u tehničke zahtjeve, kriterije prihvaćanja i mjerljive rezultate
- Konfigurirati i poboljšavati Salesforce, Gong Engage and Forecast te Chili Piper
- Surađivati s proizvodnim i inženjerskim timovima na izvornim funkcionalnostima, integracijama, prilagođenom razvoju i rješenjima uz podršku inženjeringa
- Izraditi alate s umjetnom inteligencijom i automatizacije za korisničke tijekove rada
- Integrirati sustave putem API-ja i drugih obrazaca uz testiranje, kontrole pristupa i ljudski nadzor
- Voditi složeno otklanjanje poteškoća i rješavanje eskaliranih problema na platformama, integracijama i tokovima podataka
- Pronaći temeljne uzroke, provjeriti ispravke i riješiti ponavljajuće kvarove sustava
- Voditi ili pomagati u korisničkom testiranju prihvaćanja i tehničkoj spremnosti za izdanje
- Osmisliti planove testiranja, koordinirati ključne korisnike, upravljati nedostacima, preporučiti pokretanja i provjeriti rad nakon pokretanja
- Surađivati s timom za osposobljavanje i poslovnim voditeljima radi poticanja prihvaćanja
- Uspostaviti vlasništvo nad produkcijom dokumentacijom, nadzorom, sigurnim upravljanjem vjerodajnicama, praksama uvođenja i oporavka te prijenosom znanja
- Upravljati prioritetima, ovisnostima i obvezama isporuke među dionicima
- Izvještavati o napretku i poslovnom učinku, ukazivati na rizike i koordinirati s partnerskim timovima
Zahtjevi
- Najmanje 8 godina iskustva u prodajnim sustavima, tehnologiji prihodovnih operacija, poslovnim sustavima ili srodnom području
- Dokazano iskustvo preuzimanja odgovornosti za složena rješenja od otkrivanja i dizajna do implementacije, pokretanja i kontinuiranog poboljšavanja
- Napredno praktično iskustvo sa Salesforceom, uključujući konfiguraciju, Flow, dozvole, modele podataka i otklanjanje poteškoća s integracijama
- Poznavanje struktura računa, kontakata, prilika i vlasništva te njihova utjecaja na naknadne tijekove rada
- Iskustvo u izradi i uvođenju rješenja s umjetnom inteligencijom i automatizacija tijekova rada
- Sposobnost komuniciranja vrijednosti, ograničenja, zaštitnih mjera i zahtjeva za podršku rješenja s umjetnom inteligencijom
- Sposobnost pisanja, čitanja, otklanjanja pogrešaka i održavanja integracijskog ili aplikacijskog koda u Pythonu ili JavaScriptu/TypeScriptu
- Radno poznavanje API-ja, autentifikacije, webhookova, rukovanja pogreškama i kontrole verzija
- Sposobnost korištenja SQL-a za istraživanje problema s kvalitetom podataka i integracijama
- Iskustvo u isporuci promjena sustava kroz strukturirano testiranje i procese izdavanja, uključujući korisničko testiranje prihvaćanja, rješavanje nedostataka i stabilizaciju nakon pokretanja
- Sposobnost jasnog objašnjavanja tehničkih koncepata publici različite razine stručnosti
- Sposobnost usklađivanja konkurentskih prioriteta i izgradnje učinkovitih partnerstava između poslovnih i tehničkih timova
Pogodnosti
- Dodjele vlasničkih udjela određuju se na temelju čimbenika koji uključuju iskustvo, učinak i lokaciju
- Rad na daljinu s fizičke lokacije koju odabere zaposlenik
- Fleksibilan rad podržan okruženjem Cloud HQ i praksama distribuiranog rada
- Podrška pri osiguravanju prilagodbi za osobe s invaliditetom ili posebnim potrebama