Zillow mengendalikan pasaran hartanah yang membantu orang ramai mencari rumah, apartmen dan hartanah lain untuk dijual atau disewa. Platformnya menggabungkan senarai hartanah dengan alat praktikal untuk membandingkan pilihan, menganggarkan bayaran gadai janji dan berhubung dengan profesional hartanah. Zillow turut menyediakan Zestimates, iaitu anggaran nilai pasaran rumah yang dijana oleh algoritma, bagi memberikan pembeli, penjual, penyewa, ejen dan broker data untuk menyokong keputusan berkaitan hartanah.
Pengurus Kanan Sistem Jualan di Zillow (Kerja Jarak Jauh, Amerika Syarikat)
Menerajui sistem hasil berasaskan Salesforce untuk pasukan jualan dan kejayaan pelanggan Zillow. Membina automasi, integrasi, alat berdaya AI, dan aliran kerja yang boleh dipercayai sepanjang kitaran hayat pelanggan.
Amerika Syarikat$107,200 – $180,200 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPengurus Operasi JualanPenerangan
- Mengurus sistem, aliran kerja data, dan integrasi yang menyokong pasukan jualan dan kejayaan pelanggan
- Membina penyelesaian merentas platform untuk penghalaan prospek, penjadualan, penglibatan jualan, penerimaan pelanggan, serta serah tugas daripada jualan kepada kejayaan pelanggan
- Menukarkan keperluan perniagaan kepada keperluan teknikal, kriteria penerimaan, dan hasil yang boleh diukur
- Mengkonfigurasi dan menambah baik Salesforce, Gong Engage dan Forecast, serta Chili Piper
- Bekerjasama dengan pasukan Produk dan Kejuruteraan dalam ciri asli, integrasi, pembangunan tersuai, dan penyelesaian yang disokong kejuruteraan
- Mencipta alat dan automasi berdaya AI untuk aliran kerja pelanggan
- Mengintegrasikan sistem melalui API dan corak lain dengan pengujian, kawalan akses, serta pengawasan manusia
- Mengarahkan penyelesaian masalah kompleks dan penyelesaian yang dieskalasikan merentas platform, integrasi, dan aliran data
- Mencari punca asas, mengesahkan pembaikan, dan menyelesaikan kegagalan sistem yang berulang
- Memimpin atau membantu pengujian penerimaan pengguna dan kesiapsiagaan teknikal keluaran
- Mereka bentuk pelan pengujian, menyelaras pengguna super, mengurus kecacatan, mengesyorkan pelancaran, dan mengesahkan prestasi selepas pelancaran
- Bekerjasama dengan pasukan Enablement dan pemimpin perniagaan untuk menggalakkan penggunaan
- Mewujudkan pemilikan produksi melalui dokumentasi, pemantauan, pengurusan kelayakan yang selamat, amalan pelancaran dan pemulihan, serta pemindahan pengetahuan
- Mengurus keutamaan, kebergantungan, dan komitmen penyampaian merentas pihak berkepentingan
- Melaporkan kemajuan dan impak perniagaan, mengemukakan risiko, dan menyelaras dengan pasukan rakan kongsi
Keperluan
- Sekurang-kurangnya 8 tahun pengalaman dalam sistem jualan, teknologi operasi hasil, sistem perniagaan, atau bidang berkaitan
- Terbukti memiliki penyelesaian kompleks dari penemuan dan reka bentuk hingga pelaksanaan, pelancaran, dan penambahbaikan berterusan
- Pengalaman langsung lanjutan dengan Salesforce, termasuk konfigurasi, Flow, kebenaran, model data, dan penyelesaian masalah integrasi
- Pengetahuan tentang struktur akaun, kenalan, peluang, dan pemilikan serta kesannya terhadap aliran kerja hiliran
- Pengalaman mencipta dan menggunakan penyelesaian berdaya AI serta automasi aliran kerja
- Keupayaan menyampaikan nilai, batasan, perlindungan, dan keperluan sokongan penyelesaian AI
- Keupayaan menulis, membaca, menyahpepijat, dan menyelenggara kod integrasi atau aplikasi dalam Python atau JavaScript/TypeScript
- Pengetahuan kerja tentang API, pengesahan, webhook, pengendalian ralat, dan kawalan versi
- Keupayaan menggunakan SQL untuk menyiasat masalah kualiti data dan integrasi
- Pengalaman menyampaikan perubahan sistem melalui pengujian berstruktur dan proses keluaran, termasuk pengujian penerimaan pengguna, penyelesaian kecacatan, dan penstabilan selepas pelancaran
- Keupayaan menerangkan konsep teknikal dengan jelas kepada khalayak yang mempunyai tahap kepakaran berbeza
- Keupayaan mengimbangi keutamaan yang bersaing dan membina perkongsian berkesan merentas pasukan perniagaan dan teknikal
Faedah
- Anugerah ekuiti ditentukan berdasarkan faktor termasuk pengalaman, prestasi, dan lokasi
- Kerja jarak jauh dari lokasi fizikal yang dipilih oleh pekerja
- Kerja fleksibel yang disokong melalui Cloud HQ dan amalan kerja teragih
- Sokongan akomodasi untuk ketidakupayaan atau keperluan khas