Η Zillow λειτουργεί μια αγορά ακινήτων που βοηθά τους ανθρώπους να ανακαλύπτουν σπίτια, διαμερίσματα και άλλα ακίνητα προς πώληση ή ενοικίαση. Η πλατφόρμα της συνδυάζει καταχωρίσεις ακινήτων με πρακτικά εργαλεία για τη σύγκριση επιλογών, την εκτίμηση των δόσεων στεγαστικών δανείων και την επικοινωνία με επαγγελματίες του κλάδου των ακινήτων. Η Zillow παρέχει επίσης Zestimates, δηλαδή εκτιμήσεις που δημιουργούνται μέσω αλγορίθμων για την αγοραία αξία ενός σπιτιού, προσφέροντας σε αγοραστές, πωλητές, ενοικιαστές, μεσίτες και κτηματομεσίτες δεδομένα για τη λήψη αποφάσεων σχετικά με ακίνητα.
Ανώτερος Διευθυντής Συστημάτων Πωλήσεων στη Zillow (Εξ αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες)
Ηγείται των συστημάτων εσόδων που βασίζονται στο Salesforce για τις ομάδες πωλήσεων και επιτυχίας πελατών της Zillow. Δημιουργεί αυτοματισμούς, διασυνδέσεις, εργαλεία με τεχνητή νοημοσύνη και αξιόπιστες ροές εργασίας σε όλο τον κύκλο ζωής του πελάτη.
Ηνωμένες Πολιτείες107.200 $ – 180.200 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΔιευθυντής λειτουργιών πωλήσεωνΠεριγραφή
- Αναλαμβάνει την ιδιοκτησία των συστημάτων, των ροών δεδομένων και των διασυνδέσεων που υποστηρίζουν τις ομάδες πωλήσεων και επιτυχίας πελατών
- Δημιουργεί λύσεις μεταξύ πλατφορμών για δρομολόγηση δυνητικών πελατών, προγραμματισμό, αλληλεπίδραση με τις πωλήσεις, ένταξη πελατών και παραδόσεις από τις πωλήσεις στην επιτυχία πελατών
- Μετατρέπει τις επιχειρηματικές ανάγκες σε τεχνικές απαιτήσεις, κριτήρια αποδοχής και μετρήσιμα αποτελέσματα
- Ρυθμίζει και βελτιώνει τα Salesforce, Gong Engage και Forecast και Chili Piper
- Συνεργάζεται με τις ομάδες Προϊόντος και Μηχανικής για εγγενείς λειτουργίες, διασυνδέσεις, προσαρμοσμένη ανάπτυξη και λύσεις που υποστηρίζονται από τη μηχανική
- Δημιουργεί εργαλεία και αυτοματισμούς με τεχνητή νοημοσύνη για ροές εργασίας πελατών
- Διασυνδέει συστήματα μέσω API και άλλων μοτίβων, με δοκιμές, ελέγχους πρόσβασης και ανθρώπινη εποπτεία
- Κατευθύνει την αντιμετώπιση σύνθετων προβλημάτων και την επίλυση κλιμακωμένων περιστατικών σε πλατφόρμες, διασυνδέσεις και ροές δεδομένων
- Εντοπίζει τις βασικές αιτίες, επαληθεύει τις διορθώσεις και επιλύει επαναλαμβανόμενες αστοχίες συστημάτων
- Ηγείται ή υποστηρίζει τις δοκιμές αποδοχής χρηστών και την τεχνική ετοιμότητα εκδόσεων
- Σχεδιάζει σχέδια δοκιμών, συντονίζει βασικούς χρήστες, διαχειρίζεται ελαττώματα, εισηγείται λανσαρίσματα και επαληθεύει την απόδοση μετά το λανσάρισμα
- Συνεργάζεται με τις ομάδες Ενεργοποίησης και τους επιχειρηματικούς ηγέτες για την προώθηση της υιοθέτησης
- Καθιερώνει την ιδιοκτησία παραγωγής μέσω τεκμηρίωσης, παρακολούθησης, ασφαλούς διαχείρισης διαπιστευτηρίων, πρακτικών ανάπτυξης και ανάκτησης και μεταφοράς γνώσης
- Διαχειρίζεται προτεραιότητες, εξαρτήσεις και δεσμεύσεις παράδοσης μεταξύ των ενδιαφερόμενων μερών
- Αναφέρει την πρόοδο και τον επιχειρηματικό αντίκτυπο, επισημαίνει κινδύνους και συντονίζεται με συνεργαζόμενες ομάδες
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον 8 έτη εμπειρίας σε συστήματα πωλήσεων, τεχνολογία λειτουργιών εσόδων, επιχειρηματικά συστήματα ή συναφή κλάδο
- Αποδεδειγμένη ιδιοκτησία σύνθετων λύσεων από την ανακάλυψη και τον σχεδιασμό έως την υλοποίηση, το λανσάρισμα και τη συνεχή βελτίωση
- Προηγμένη πρακτική εμπειρία στο Salesforce, συμπεριλαμβανομένων της ρύθμισης, του Flow, των δικαιωμάτων, των μοντέλων δεδομένων και της αντιμετώπισης προβλημάτων διασυνδέσεων
- Γνώση των δομών λογαριασμών, επαφών, ευκαιριών και ιδιοκτησίας και των επιδράσεών τους στις επόμενες ροές εργασίας
- Εμπειρία στη δημιουργία και ανάπτυξη λύσεων με τεχνητή νοημοσύνη και αυτοματισμών ροών εργασίας
- Ικανότητα επικοινωνίας της αξίας, των περιορισμών, των δικλίδων ασφαλείας και των απαιτήσεων υποστήριξης λύσεων τεχνητής νοημοσύνης
- Ικανότητα συγγραφής, ανάγνωσης, αποσφαλμάτωσης και συντήρησης κώδικα διασυνδέσεων ή εφαρμογών σε Python ή JavaScript/TypeScript
- Πρακτική γνώση API, ελέγχου ταυτότητας, webhooks, χειρισμού σφαλμάτων και ελέγχου εκδόσεων
- Ικανότητα χρήσης SQL για τη διερεύνηση προβλημάτων ποιότητας δεδομένων και διασυνδέσεων
- Εμπειρία στην παράδοση αλλαγών συστημάτων μέσω δομημένων διαδικασιών δοκιμών και εκδόσεων, συμπεριλαμβανομένων δοκιμών αποδοχής χρηστών, επίλυσης ελαττωμάτων και σταθεροποίησης μετά το λανσάρισμα
- Ικανότητα σαφούς εξήγησης τεχνικών εννοιών σε κοινά με διαφορετικά επίπεδα τεχνογνωσίας
- Ικανότητα εξισορρόπησης ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων και ανάπτυξης αποτελεσματικών συνεργασιών μεταξύ επιχειρηματικών και τεχνικών ομάδων
Παροχές
- Βραβεία μετοχικού κεφαλαίου που καθορίζονται με βάση παράγοντες όπως η εμπειρία, η απόδοση και η τοποθεσία
- Εξ αποστάσεως εργασία από φυσική τοποθεσία που επιλέγει ο εργαζόμενος
- Ευέλικτη εργασία που υποστηρίζεται μέσω του Cloud HQ και πρακτικών κατανεμημένης εργασίας
- Υποστήριξη προσαρμογών για αναπηρίες ή ειδικές ανάγκες