TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีและโซลูชันกำลังคนระดับโลก ซึ่งให้บริการแก่องค์กรธุรกิจขนาดใหญ่ งานของบริษัทครอบคลุมด้านคลาวด์ ข้อมูลและ AI ระบบอัตโนมัติ การพัฒนาแอปพลิเคชัน การเปลี่ยนผ่านสู่ Agile และ DevOps การดำเนินงานด้านเทคโนโลยี และประสบการณ์ดิจิทัล นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการสรรหาบุคลากร การจัดหางาน และบริการแบบบริหารจัดการ เพื่อสนับสนุนทีมเทคโนโลยีและโครงการกำลังคนขนาดใหญ่ในหลายภาคส่วน เช่น บริการทางการเงิน สาธารณสุข ภาครัฐ โทรคมนาคม ค้าปลีก การผลิต และพลังงาน รูปแบบการให้บริการที่ครอบคลุมของบริษัทเปิดโอกาสในบทบาทด้านที่ปรึกษา วิศวกรรม การดำเนินงานด้านเทคโนโลยี และการสรรหาบุคลากร

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า - นอร์ทริชแลนด์ฮิลส์ รัฐเท็กซัส (ทำงานแบบไฮบริด)

ให้บริการสมาชิกผ่านศูนย์ติดต่อที่เปิดทำการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยตอบคำถาม ดำเนินธุรกรรมทางการเงิน และแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าของ TEKsystems

รายละเอียด

  • รับเรื่องสอบถามและคำขอรับบริการจากสมาชิกและบุคคลอื่นๆ
  • อธิบายผลิตภัณฑ์และบริการของลูกค้าอย่างชัดเจนและถูกต้อง
  • ใช้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ทักษะการฟังอย่างตั้งใจ ความสามารถในการปรับตัว และระบบการมีส่วนร่วมหลายรูปแบบเพื่อช่วยเหลือสมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ
  • ดำเนินธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีออมทรัพย์ บัญชีกระแสรายวัน สินเชื่อเพื่อผู้บริโภค บัตรเครดิต IRA และบัญชีประเภทอื่นๆ
  • แนะนำผลิตภัณฑ์และบริการที่สอดคล้องกับความต้องการของสมาชิก
  • สร้างปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับสมาชิกผ่านการบริการลูกค้าที่รวดเร็วและเอาใจใส่

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ตอบข้อสอบถามและดำเนินการตามคำขอในศูนย์ติดต่อที่มีปริมาณงานสูง เปิดทำการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และทำงานตามตารางเวลา
  • มีความรู้ในการปฏิบัติงานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของลูกค้า
  • มีทักษะการฟังอย่างตั้งใจที่ดี
  • สามารถปรับตัวเข้ากับระบบและวิธีการมีส่วนร่วมกับลูกค้าหลายรูปแบบ
  • สามารถดำเนินธุรกรรมสำหรับบัญชีออมทรัพย์ บัญชีกระแสรายวัน สินเชื่อเพื่อผู้บริโภค บัตรเครดิต IRA และบัญชีประเภทอื่นๆ
  • สามารถแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการตามความต้องการของสมาชิก

สวัสดิการ

  • ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
  • ความคุ้มครองโรคร้ายแรง อุบัติเหตุ และการเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาล
  • แผนเกษียณอายุ 401(k) พร้อมเงินสมทบก่อนหักภาษีและเงินสมทบ Roth หลังหักภาษี
  • ประกันชีวิต รวมถึงประกันชีวิตโดยสมัครใจและความคุ้มครองการเสียชีวิตหรือสูญเสียอวัยวะจากอุบัติเหตุสำหรับพนักงานและผู้ที่อยู่ในอุปการะ
  • ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
  • บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ (HSA)
  • สิทธิประโยชน์ด้านการเดินทาง
  • โครงการช่วยเหลือพนักงาน
  • วันหยุดที่ได้รับค่าจ้าง วันลาพักร้อน หรือวันลาป่วย