A TEKsystems globális technológiai tanácsadó és munkaerő-megoldásokat nyújtó vállalat, amely vállalati szervezeteket szolgál ki. Tevékenysége kiterjed a felhőtechnológiára, az adatokra és a mesterséges intelligenciára, az automatizálásra, az alkalmazásfejlesztésre, az agilis és DevOps-átalakulásra, a technológiai üzemeltetésre, valamint a digitális felhasználói élményre. A vállalat emellett tehetségek felkutatásával, toborzással és menedzselt szolgáltatásokkal is foglalkozik, támogatva a technológiai csapatokat és a nagyszabású munkaerő-programokat többek között a pénzügyi szolgáltatások, az egészségügy, a közszféra, a távközlés, a kiskereskedelem, a gyártás és az energiaipar területén. Sokoldalú szolgáltatási modellje lehetőségeket kínál a tanácsadás, a mérnöki munka, a technológiai üzemeltetés és a toborzásközpontú munkakörök terén.
Ügyfélszolgálati munkatárs - North Richland Hills, Texas (hibrid)
Támogassa a tagokat egy éjjel-nappal működő kapcsolattartó központban kérdések megválaszolásával, pénzügyi tranzakciók feldolgozásával, valamint a TEKsystems ügyfelei számára releváns termékek és szolgáltatások ajánlásával.
Leírás
- Kezelje a tagoktól és más személyektől érkező kérdéseket és szolgáltatási igényeket
- Magyarázza el világosan és pontosan az ügyfél termékeit és szolgáltatásait
- A tagok hatékony támogatása érdekében használja termékismeretét, aktív hallgatási készségét, alkalmazkodóképességét és többféle kapcsolattartási rendszert
- Dolgozzon fel megtakarítási, folyószámla-, fogyasztási hitel-, hitelkártya-, IRA- és egyéb számlákhoz kapcsolódó tranzakciókat
- Ajánljon a tagok igényeihez illeszkedő termékeket és szolgáltatásokat
- Építsen pozitív kapcsolatot a tagokkal gyors és figyelmes ügyfélszolgálattal
Követelmények
- Tapasztalat kérdések és igények megválaszolásában nagy forgalmú, beosztás szerint működő, éjjel-nappal elérhető kapcsolattartó központban
- Az ügyfél termékeinek és szolgáltatásainak gyakorlati ismerete
- Erős aktív hallgatási készség
- Képesség többféle rendszerhez és ügyfélkapcsolati módszerhez való alkalmazkodásra
- Képesség megtakarítási, folyószámla-, fogyasztási hitel-, hitelkártya-, IRA- és egyéb számlák tranzakcióinak feldolgozására
- Képesség a tagok igényei alapján termékek és szolgáltatások ajánlására
Juttatások
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítási fedezet
- Súlyos betegségekre, balesetekre és kórházi ellátásra szóló fedezet
- 401(k) nyugdíjprogram adózás előtti és Roth, adózás utáni hozzájárulási lehetőségekkel
- Életbiztosítás, beleértve a munkavállalók és eltartottjaik számára választható életbiztosítási és baleseti halál- és csonkolási fedezetet
- Rövid és hosszú távú rokkantsági fedezet
- Egészségmegtakarítási számla (HSA)
- Közlekedési juttatások
- Munkavállalói Segítségnyújtási Program
- Fizetett szabadság, éves szabadság vagy betegszabadság