TEKsystems یک شرکت جهانی در زمینه مشاوره فناوری و راهکارهای نیروی کار است که به سازمان‌های بزرگ خدمات ارائه می‌دهد. فعالیت‌های این شرکت حوزه‌هایی مانند رایانش ابری، داده و هوش مصنوعی، خودکارسازی، توسعه برنامه‌های کاربردی، تحول چابک و DevOps، عملیات فناوری و تجربه دیجیتال را دربرمی‌گیرد. این شرکت همچنین خدمات جذب استعداد، استخدام و خدمات مدیریت‌شده ارائه می‌کند و از تیم‌های فناوری و برنامه‌های نیروی کار در مقیاس بزرگ در بخش‌هایی مانند خدمات مالی، بهداشت و درمان، بخش عمومی، مخابرات، خرده‌فروشی، تولید و انرژی پشتیبانی می‌کند. مدل خدمات گسترده آن در زمینه‌های مشاوره، مهندسی، عملیات فناوری و نقش‌های مرتبط با استخدام فرصت‌هایی ایجاد می‌کند.
نماینده خدمات مشتری - نورث ریچلند هیلز، تگزاس (ترکیبی)
از اعضا در مرکز تماس ۲۴ ساعته و هفت‌روزه پشتیبانی کنید، به پرسش‌های آن‌ها پاسخ دهید و تراکنش‌های مالی را پردازش کنید. محصولات و خدمات مرتبط را برای مشتریان TEKsystems پیشنهاد دهید.
توضیحات
- پرسش‌ها و درخواست‌های خدماتی اعضا و سایر افراد را رسیدگی کنید
- محصولات و خدمات مشتری را به‌صورت روشن و دقیق توضیح دهید
- برای کمک مؤثر به اعضا از دانش محصول، گوش‌دادن فعال، سازگاری و چندین سامانه تعامل با مشتری استفاده کنید
- تراکنش‌های مربوط به حساب‌های پس‌انداز، جاری، وام‌های مصرفی، کارت‌های اعتباری، IRA و سایر حساب‌ها را پردازش کنید
- محصولات و خدمات متناسب با نیازهای اعضا را پیشنهاد دهید
- از طریق خدمات مشتری پاسخ‌گو و دقیق، تعاملات مثبتی با اعضا ایجاد کنید
شرایط لازم
- تجربه پاسخ‌گویی به پرسش‌ها و درخواست‌ها در مرکز تماس ۲۴ ساعته و هفت‌روزه، پرتراکنش و مبتنی بر برنامه زمانی
- آشنایی کاربردی با محصولات و خدمات مشتری
- مهارت قوی در گوش‌دادن فعال
- توانایی سازگاری با چندین سامانه و روش تعامل با مشتری
- توانایی پردازش تراکنش‌های حساب‌های پس‌انداز، جاری، وام‌های مصرفی، کارت‌های اعتباری، IRA و سایر حساب‌ها
- توانایی پیشنهاد محصولات و خدمات بر اساس نیازهای اعضا
مزایا
- پوشش پزشکی، دندان‌پزشکی و بینایی
- پوشش بیماری‌های وخیم، حوادث و بستری در بیمارستان
- طرح بازنشستگی 401(k) با مشارکت‌های پیش از مالیات و Roth پس از مالیات
- بیمه عمر، شامل پوشش اختیاری عمر و AD&D برای کارکنان و افراد تحت تکفل
- پوشش ازکارافتادگی کوتاه‌مدت و بلندمدت
- حساب پس‌انداز سلامت (HSA)
- مزایای حمل‌ونقل
- برنامه کمک به کارکنان
- مرخصی با حقوق، تعطیلات یا مرخصی استعلاجی