TEKsystems on ülemaailmne tehnoloogiakonsultatsiooni- ja tööjõulahenduste ettevõte, mis teenindab suurettevõtteid. Selle tegevus hõlmab pilvetehnoloogiaid, andmeid ja tehisintellekti, automatiseerimist, rakenduste arendust, agiilse arenduse ja DevOpsi ümberkujundamist, tehnoloogiaoperatsioone ning digikogemust. Ettevõte pakub ka talentide hankimist, värbamist ja hallatud teenuseid, toetades tehnoloogiameeskondi ning suuremahulisi tööjõuprogramme finantsteenuste, tervishoiu, avaliku sektori, telekommunikatsiooni, jaekaubanduse, tootmise ja energeetika valdkonnas. Lai teenusemudel loob võimalusi konsultatsiooni, inseneeria, tehnoloogiaoperatsioonide ja värbamisega seotud rollides.
Klienditeenindaja – North Richland Hills, Texas (hübriidtöö)
Toeta liikmeid ööpäevaringses kontaktikeskuses, vastates küsimustele, töötledes finantstehinguid ning soovitades TEKsystemsi klientidele asjakohaseid tooteid ja teenuseid.
Kirjeldus
- Käsitle liikmete ja teiste isikute päringuid ning teenindussoove
- Selgita kliendi tooteid ja teenuseid selgelt ja täpselt
- Kasuta liikmete tõhusaks abistamiseks tooteteadmisi, aktiivset kuulamist, kohanemisvõimet ja mitut suhtlussüsteemi
- Töötle säästu- ja arvelduskontode, tarbimislaenude, krediitkaartide, IRA-de ja muude kontodega seotud tehinguid
- Soovita liikmete vajadustele vastavaid tooteid ja teenuseid
- Loo positiivseid liikmekogemusi kiire ja tähelepaneliku klienditeeninduse kaudu
Nõuded
- Kogemus päringutele ja taotlustele vastamisel suure koormusega, graafikupõhises ja ööpäevaringselt töötavas kontaktikeskuses
- Kliendi toodete ja teenuste töökorras tundmine
- Väga hea aktiivse kuulamise oskus
- Valmidus kohaneda mitme süsteemi ja kliendisuhtlusviisiga
- Võime töödelda säästu- ja arvelduskontode, tarbimislaenude, krediitkaartide, IRA-de ja muude kontodega seotud tehinguid
- Võime soovitada tooteid ja teenuseid liikmete vajadustest lähtudes
Hüved
- Meditsiini-, hambaravi- ja nägemise kindlustuskaitse
- Raske haiguse, õnnetuse ja haiglaravi kindlustuskaitse
- 401(k) pensioniplaan maksueelsete ja Rothi maksujärgsete sissemaksetega
- Elukindlustus, sealhulgas vabatahtlik elukindlustus ning töötajate ja ülalpeetavate õnnetusjuhtumi surma ja vigastuse kindlustuskaitse
- Lühi- ja pikaajaline töövõimetuskaitse
- Tervisehoiukonto (HSA)
- Transpordihüvitised
- Töötajate tugiprogramm
- Tasustatud vaba aeg, puhkus või haiguspuhkus