TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems एक वैश्विक प्रौद्योगिकी परामर्श और कार्यबल समाधान कंपनी है, जो बड़े संगठनों को सेवाएँ प्रदान करती है। इसका कार्य क्लाउड, डेटा और एआई, ऑटोमेशन, एप्लिकेशन विकास, एजाइल और DevOps रूपांतरण, प्रौद्योगिकी संचालन तथा डिजिटल अनुभव जैसे क्षेत्रों में फैला हुआ है। कंपनी प्रतिभा अधिग्रहण, भर्ती और प्रबंधित सेवाएँ भी प्रदान करती है तथा वित्तीय सेवाओं, स्वास्थ्य सेवा, सार्वजनिक क्षेत्र, दूरसंचार, खुदरा, विनिर्माण और ऊर्जा सहित विभिन्न क्षेत्रों में प्रौद्योगिकी टीमों और बड़े पैमाने के कार्यबल कार्यक्रमों का समर्थन करती है। इसका व्यापक सेवा मॉडल परामर्श, इंजीनियरिंग, प्रौद्योगिकी संचालन और भर्ती-केंद्रित भूमिकाओं में अवसर उपलब्ध कराता है।

ग्राहक सेवा प्रतिनिधि - नॉर्थ रिचलैंड हिल्स, टेक्सास (हाइब्रिड)

24/7 संपर्क केंद्र के माध्यम से सदस्यों की सहायता करें, उनके प्रश्नों के उत्तर दें और वित्तीय लेन-देन संसाधित करें। TEKsystems के ग्राहकों के लिए प्रासंगिक उत्पादों और सेवाओं की सिफारिश करें।

विवरण

  • सदस्यों और अन्य व्यक्तियों की पूछताछ तथा सेवा अनुरोधों को संभालें
  • ग्राहक के उत्पादों और सेवाओं को स्पष्ट और सटीक रूप से समझाएँ
  • सदस्यों की प्रभावी सहायता के लिए उत्पाद ज्ञान, सक्रिय सुनने, अनुकूलनशीलता और कई संपर्क प्रणालियों का उपयोग करें
  • बचत, चेकिंग, उपभोक्ता ऋण, क्रेडिट कार्ड, IRA और अन्य खातों से जुड़े लेन-देन संसाधित करें
  • सदस्यों की आवश्यकताओं के अनुरूप उत्पादों और सेवाओं की सिफारिश करें
  • त्वरित और ध्यानपूर्वक ग्राहक सेवा के माध्यम से सदस्यों के साथ सकारात्मक संवाद बनाएँ

आवश्यकताएँ

  • उच्च मात्रा वाले, समय-सारिणी-आधारित 24/7 संपर्क केंद्र में पूछताछ और अनुरोधों का जवाब देने का अनुभव
  • ग्राहक के उत्पादों और सेवाओं का कार्यसाधक ज्ञान
  • सक्रिय रूप से सुनने की मजबूत क्षमता
  • कई प्रणालियों और ग्राहक संपर्क विधियों के बीच अनुकूलन करने की क्षमता
  • बचत, चेकिंग, उपभोक्ता ऋण, क्रेडिट कार्ड, IRA और अन्य खातों के लेन-देन संसाधित करने की क्षमता
  • सदस्यों की आवश्यकताओं के आधार पर उत्पादों और सेवाओं की सिफारिश करने की क्षमता

लाभ

  • चिकित्सा, दंत चिकित्सा और दृष्टि संबंधी कवरेज
  • गंभीर बीमारी, दुर्घटना और अस्पताल कवरेज
  • कर-पूर्व और Roth कर-पश्चात योगदानों वाला 401(k) सेवानिवृत्ति योजना
  • कर्मचारियों और आश्रितों के लिए स्वैच्छिक जीवन तथा AD&D कवरेज सहित जीवन बीमा
  • अल्पकालिक और दीर्घकालिक विकलांगता कवरेज
  • हेल्थ सेविंग्स अकाउंट (HSA)
  • परिवहन लाभ
  • कर्मचारी सहायता कार्यक्रम
  • सवेतन अवकाश, छुट्टी या बीमारी की छुट्टी