Ang TEKsystems ay isang pandaigdigang kumpanyang nagbibigay ng pagkonsulta sa teknolohiya at mga solusyon sa workforce para sa mga organisasyong pang-enterprise. Saklaw ng trabaho nito ang cloud, data at AI, automation, pagbuo ng application, Agile at DevOps transformation, mga operasyon sa teknolohiya, at digital experience. Nagbibigay rin ang kumpanya ng talent acquisition, recruitment, at managed services, na sumusuporta sa mga technology team at malalaking workforce program sa mga sektor tulad ng serbisyong pinansyal, pangangalagang pangkalusugan, pampublikong sektor, telekomunikasyon, retail, pagmamanupaktura, at enerhiya. Dahil sa malawak nitong modelo ng serbisyo, nagkakaroon ng mga oportunidad sa pagkonsulta, engineering, mga operasyon sa teknolohiya, at mga tungkuling nakatuon sa recruitment.
Kinatawan ng Serbisyo sa Customer - North Richland Hills, Texas (Hybrid)
Tumulong sa mga miyembro sa pamamagitan ng 24/7 contact center sa pagsagot ng mga tanong, pagproseso ng mga transaksiyong pinansyal, at pagrerekomenda ng mga kaugnay na produkto at serbisyo para sa mga kliyente ng TEKsystems.
Paglalarawan
- Humawak ng mga katanungan at kahilingan sa serbisyo mula sa mga miyembro at iba pang indibidwal
- Ipaliwanag nang malinaw at tumpak ang mga produkto at serbisyo ng kliyente
- Gamitin ang kaalaman sa produkto, aktibong pakikinig, kakayahang umangkop, at maraming sistema ng pakikipag-ugnayan upang epektibong matulungan ang mga miyembro
- Magproseso ng mga transaksiyong may kinalaman sa savings, checking, consumer loan, credit card, IRA, at iba pang account
- Magrekomenda ng mga produkto at serbisyong naaayon sa mga pangangailangan ng mga miyembro
- Bumuo ng positibong pakikipag-ugnayan sa mga miyembro sa pamamagitan ng mabilis tumugon at maingat na serbisyo sa customer
Mga Kinakailangan
- Karanasan sa pagtugon sa mga katanungan at kahilingan sa isang 24/7 contact center na mataas ang dami ng tawag at may nakatakdang iskedyul
- May praktikal na kaalaman sa mga produkto at serbisyo ng kliyente
- Malakas na kasanayan sa aktibong pakikinig
- Kayang umangkop sa iba't ibang sistema at paraan ng pakikipag-ugnayan sa customer
- Kayang magproseso ng mga transaksiyon para sa savings, checking, consumer loan, credit card, IRA, at iba pang account
- Kayang magrekomenda ng mga produkto at serbisyo batay sa pangangailangan ng mga miyembro
Mga Benepisyo
- Saklaw sa medikal, dental, at paningin
- Saklaw sa malubhang sakit, aksidente, at pagpapaospital
- 401(k) retirement plan na may kontribusyong bago ang buwis at Roth na kontribusyong pagkatapos ng buwis
- Life insurance, kabilang ang boluntaryong life insurance at AD&D coverage para sa mga empleyado at dependent
- Saklaw sa kapansanan sa maikli at mahabang panahon
- Health Savings Account (HSA)
- Mga benepisyo sa transportasyon
- Employee Assistance Program
- Bayad na time off, bakasyon, o sick leave