
TD เป็นธนาคารรายใหญ่ในอเมริกาเหนือที่ให้บริการแก่บุคคล ธุรกิจ และลูกค้าสถาบันผ่านบริการธนาคารส่วนบุคคลและธุรกิจ ประกันภัย การบริหารความมั่งคั่ง และธุรกิจหลักทรัพย์ รูปแบบการดำเนินงานที่หลากหลายของ TD สนับสนุนโอกาสทางอาชีพในภาคธนาคารและการเงิน โดยมีตำแหน่งงานครอบคลุมภูมิภาคและความเชี่ยวชาญหลายด้าน TD ยังให้ความสำคัญกับความยั่งยืน ความหลากหลาย ความเสมอภาค การมีส่วนร่วม และผลกระทบต่อชุมชน ซึ่งช่วยหล่อหลอมวัฒนธรรมการทำงานที่ยึดถือความเอาใจใส่ ความเคารพ และการเติบโตของพนักงาน
เจ้าหน้าที่ดูแลประสบการณ์ลูกค้าที่ TD, Kanata (ปฏิบัติงานที่สาขา)
ในตำแหน่งงานพาร์ตไทม์ที่ TD Canada Trust นี้ คุณจะดำเนินธุรกรรมธนาคารและช่วยลูกค้าจัดการตามความต้องการของตน คุณจะแนะนำโซลูชันทางการเงินที่เหมาะสม พร้อมให้บริการที่ถูกต้องและใส่ใจเฉพาะบุคคลภายในสาขา
รายละเอียด
- ดำเนินการฝาก ถอน ชำระบิล และธุรกรรมทางการเงินอื่น ๆ ตามขั้นตอนการปฏิบัติงาน ข้อกำหนด และหลักจรรยาบรรณและจริยธรรมของ TD
- ประเมินความต้องการของลูกค้าและแนะนำโซลูชันด้านธนาคารที่เหมาะสม พร้อมปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับ
- จัดการข้อกังวลของลูกค้าตามขั้นตอนที่กำหนด และส่งต่อกรณีที่ผิดปกติเมื่อจำเป็น
- มุ่งทำงานให้บรรลุเป้าหมายที่ได้รับมอบหมาย ด้วยการแนะนำโซลูชันด้านธนาคารและดำเนินกระบวนการทางธุรกิจอย่างถูกต้องและตรงเวลา
- อธิบายโซลูชันและขั้นตอนด้านธนาคารให้ลูกค้าเข้าใจอย่างชัดเจนและเป็นกันเอง
- มีส่วนช่วยให้ทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และร่วมพัฒนาผลงานของตนเอง
- เคารพและสนับสนุนเพื่อนร่วมงาน มีส่วนร่วมในการทำงาน และแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับงานประจำให้เพื่อนร่วมทีมทราบ
- ให้บริการลูกค้าอย่างมีคุณภาพ และเสนอการเปลี่ยนแปลงการปฏิบัติงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมปลาย หรือมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยหนึ่งปี
- มีทักษะด้านงานธุรการ การจัดระเบียบ การวางแผน และการบริหารเวลาเป็นอย่างดี
- มีความคุ้นเคยในการใช้งาน Microsoft Word, Excel, Outlook และอินเทอร์เน็ต
- มีความคิดริเริ่ม ทำงานได้ถูกต้องแม่นยำ และใส่ใจรายละเอียด
- สามารถจัดการงานหลายอย่างได้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงลำดับความสำคัญ
- มีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้า
- สื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรได้อย่างชัดเจน สุขุม และสุภาพกับผู้คนหลากหลายกลุ่ม
- วุฒิปริญญาตรีหรือเทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- สวัสดิการด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
- แผนการออมและแผนเกษียณอายุ
- วันลาหยุดที่ได้รับค่าจ้าง
- สิทธิพิเศษและส่วนลดด้านธนาคาร
- โอกาสเติบโตในสายอาชีพ
- โครงการยกย่องและให้รางวัล
- การพูดคุยอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการพัฒนา การฝึกอบรม และการให้คำปรึกษา
- ใช้งานแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์
- การฝึกอบรมและการปฐมนิเทศพนักงานใหม่
- การอำนวยความสะดวกในการสัมภาษณ์ เช่น ห้องประชุมที่เข้าถึงได้และคำบรรยายสำหรับการสัมภาษณ์ออนไลน์