AAA ni shirikisho la vilabu vya magari vilivyounganishwa, vinavyowahudumia wanachama kupitia huduma za magari, usafiri, bima na vifaa. Huduma zake zinajumuisha msaada wa dharura kando ya barabara, nyenzo za kupanga safari, ramani na miongozo, pamoja na punguzo kwa wanachama linalopatikana kote nchini Marekani na kimataifa. Kila klabu hufanya kazi katika eneo lake la kijiografia huku ikifuata viwango vya pamoja vya AAA, na hivyo kuunda mtandao wa huduma za eneo wenye msaada mpana zaidi kwa wanachama wanaosafiri ndani ya nchi au nje ya nchi.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Bima wa AAA wa Kufanya Kazi Mbali - Ohio
Toa huduma kwa wateja kwa njia ya mbali kwa wenye sera za bima na wanachama wa AAA katika Auto Club Enterprises. Toa suluhisho zilizobinafsishwa huku ukisimamia mifumo mingi katika kituo cha simu chenye shughuli nyingi.
Maelezo
- Jibu simu zinazoingia na uwasaidie wanachama kwa maswali kuhusu sera za bima na uanachama wa AAA.
- Toa suluhisho za kuchukua hatua mapema na zilizobinafsishwa, na upendekeze bidhaa na huduma zinazofaa.
- Wasaidie wanachama kwa mawasiliano yaliyo wazi, mtazamo wa kirafiki, na utatuzi wa matatizo wa vitendo.
- Tathmini na utatue masuala kwa kujitegemea katika mazingira yenye mabadiliko na yasiyotumia hati maalum ya mazungumzo.
- Tumia mifumo na zana mbalimbali huku ukisikiliza kwa makini na kusimamia kazi kadhaa kwa wakati mmoja.
- Dumisha mtazamo chanya na unaobadilika kila mara katika mazingira ya kazi yanayobadilika kwa haraka.
- Shiriki katika mafunzo endelevu na maendeleo ya kitaaluma ili kuboresha utendaji.
- Kamilisha programu ya mafunzo ya takriban miezi minne inayofanywa mtandaoni kikamilifu.
- Fanya kazi ya muda wote kwa saa 40 kwa wiki kulingana na ratiba za mafunzo na zamu za baada ya mafunzo zilizopangwa.
- Shughulikia simu za moja kwa moja wakati wa zamu zilizopangwa za Saturday Bullpen.
Mahitaji
- Uzoefu wa awali wa huduma kwa wateja unahitajika; uzoefu wa hivi karibuni wa kituo cha simu unapendelewa.
- Ufasaha wa Kihispania ni faida.
- Ujuzi thabiti wa kuandika, kuzungumza, na kusikiliza kwa makini.
- Uwezo wa kufanya kazi nyingi huku ukitumia mifumo ya kompyuta kwa wakati halisi.
- Mtazamo wenye kubadilika na unaoweza kuzoea hali, pamoja na utayari wa kukabiliana na mabadiliko.
- Diploma ya shule ya upili au GED.
- Uwezo wa kupita ukaguzi wa historia na uchunguzi wa matumizi ya dawa za kulevya.
- Lazima uishi Ohio.
- Nafasi maalum ya kazi iliyo tulivu na isiyo na usumbufu.
- Muunganisho wa moja kwa moja wa Ethernet kwa mtoa huduma wa intaneti; DSL, satelaiti, na hotspot hazikubaliki.
- Modemu na kipanga njia viko katika chumba kimoja na vifaa vya kompyuta.
- Huduma ya intaneti yenye kasi ya kupakua ya Mbps 50–100 na kasi ya kupakia ya angalau Mbps 10.
- Uwezo uliothibitishwa wa kudumisha tija na usiri unapofanya kazi kwa njia ya mbali.
- Kuhudhuria mara kwa mara mikutano ya timu ya mtandaoni na vipindi vya mafunzo.
- Upatikanaji wakati wa saa za kawaida za biashara, pamoja na kubadilika kwa mabadiliko yanayoweza kutokea ya ratiba.
Manufaa
- Dola 1.00 ya ziada kwa saa kwa ufasaha wa Kiingereza/Kihispania uliotathminiwa.
- Kifurushi kamili cha marupurupu.
- Fursa za ukuaji na maendeleo ya kazi.
- Kompyuta inayotolewa na kampuni.
- Marejesho ya sehemu ya gharama za huduma ya intaneti.
- Bima ya matibabu, meno, na macho.
- Mipango ya akiba ya 401(k) yenye mchango unaolingana wa kampuni.
- Mpango wa pensheni.
- Msaada wa ada ya masomo.
- Likizo zinazobadilika na muda wa malipo kwa programu za kujitolea katika jamii.
- Likizo ya wazazi yenye malipo.
- Programu za afya na ustawi.
- Punguzo la wafanyakazi kwa uanachama, bima, usafiri, burudani, huduma, na mengine mengi.