SupportNinja ni kampuni ya huduma za uajirishaji wa nje na uzoefu wa wateja inayotumia teknolojia, inayohudumia biashara zilizo katika hatua ya ukuaji pamoja na makampuni makubwa. Timu zake huunganisha utaalamu wa binadamu na mitiririko ya kazi inayosaidiwa na AI kupitia NinjaAI ili kutoa usaidizi kwa wateja na kiufundi, huduma za kuwakaribisha na kuwaandaa wateja, huduma za kuongeza ubadilishaji na kufanya upya, udhibiti wa maudhui, shughuli za data, pamoja na usaidizi wa fedha na uhasibu. Kampuni hiyo pia hutoa Management-as-a-Service ili kuwasaidia wateja kuanzisha na kukuza shughuli za uajirishaji wa nje, kwa kuzingatia faragha na kufuata viwango vilivyotajwa, ikiwemo SOC 2 Type 2, PCI-DSS, HIPAA, na GDPR.
Mtaalamu wa Malipo ya Wauzaji (Kazi ya Mbali - Ufilipino)
SupportNinja inaajiri Mtaalamu wa Malipo ya Wauzaji nchini Ufilipino ili kusimamia ankara, gharama, upatanisho wa hesabu na malipo. Jukumu hili pia linasaidia ukaguzi, kufunga hesabu za mwisho wa mwezi, mawasiliano na wauzaji, na kuboresha michakato ya malipo ya wauzaji.
Maelezo
- Kushughulikia ankara za wauzaji kwa usahihi, kupata idhini zinazohitajika na kuhakikisha malipo yanafanywa kwa wakati
- Kupatanisha taarifa za wauzaji na kuchunguza tofauti
- Kushughulikia ripoti za gharama za wafanyakazi kulingana na sera za kampuni
- Kudumisha kumbukumbu za malipo ya wauzaji na nyaraka za usaidizi zikiwa sahihi na kamili
- Kujibu maswali ya wauzaji na kutatua matatizo ya malipo
- Kuchangia katika shughuli za malipo ya wauzaji wakati wa kufunga hesabu za mwisho wa mwezi
- Kutoa nyaraka na usaidizi mwingine kwa ukaguzi wa malipo ya wauzaji
- Kushirikiana na Ununuzi na idara nyingine katika uainishaji na uidhinishaji wa ankara
- Kutambua fursa za kufanya michakato ya malipo ya wauzaji iwe yenye ufanisi zaidi
- Kujenga ujuzi kuhusu taratibu za malipo ya wauzaji, udhibiti wa kifedha na mbinu bora za sekta kupitia mafunzo na kujifunza kwa kuendelea
- Kufuata sera na taratibu za kampuni huku ukitimiza au kuzidi malengo yanayohusika ya KPI
- Kukamilisha majukumu mengine utakayopangiwa
Mahitaji
- Angalau miaka miwili ya uzoefu katika malipo ya wauzaji au nafasi inayohusiana na uhasibu; uzoefu wa ndani au wa kimataifa unakubalika
- Uwe tayari kuanza na shughuli za ndani za malipo ya wauzaji na baadaye kupata uzoefu wa kufanya kazi na wauzaji wa kimataifa
- Ujuzi wa kina wa taratibu na mbinu bora za malipo ya wauzaji
- Uelewa wa msingi wa uhasibu wa leja kuu na uainishaji
- Uwezo wa kutumia programu za uhasibu na majukwaa ya ERP
- Umakini mkubwa kwa undani pamoja na uwezo wa kuchunguza na kutatua tofauti
- Uwezo wa kushughulikia taarifa za kifedha na za wauzaji kwa usiri
- Ujuzi mzuri wa kupanga na kusimamia ankara nyingi pamoja na tarehe za mwisho
- Ujuzi wa mawasiliano ulio wazi na wa kitaalamu wa kushughulikia maswali ya wauzaji
- Uzoefu wa kutumia BILL.com, Sage au majukwaa yanayolingana unapendelewa
Manufaa
- Mshahara wenye ushindani
- Bima ya HMO inaanza siku ya kwanza
- Mtegemezi mmoja anapata bima baada ya kuthibitishwa kazini, na mtegemezi wa pili anaongezwa baada ya mwaka mmoja wa huduma
- Bima ya maisha
- Mpango wa akiba ya kustaafu wenye mchango unaolingana kutoka kwa kampuni
- Likizo yenye malipo
- Likizo ya siku ya kuzaliwa
- Mapumziko ya wikendi
- Mapumziko wakati wa sikukuu za Ufilipino
- Mpangilio wa kazi wa mbali kabisa
- Kampuni hutoa kompyuta mpakato ya kawaida na vifaa vya sauti