Barclays ni kikundi ya benki na huduma za kifedha yenye makao makuu nchini Uingereza, inayowahudumia watu binafsi, biashara, taasisi na wawekezaji. Shughuli zake zinajumuisha benki za rejareja na za watumiaji, benki za mashirika na uwekezaji, benki za utajiri na binafsi, masoko ya mitaji, pamoja na benki maalumu ya watumiaji nchini Marekani. Barclays pia hutoa huduma za benki za kidijitali, utafiti na maarifa ya kifedha, pamoja na programu za ufadhili zinazolenga uendelevu, teknolojia ya hali ya hewa na hati fungani za kijani. Ikiwa na wafanyakazi zaidi ya 10,000, kampuni hii hufanya kazi katika sekta za fedha za watumiaji, mashirika na uwekezaji chini ya kanuni za kifedha za Uingereza.
Msimamizi wa Mafanikio ya Wateja, Malipo (Northampton, Kazini Ofisini)
Kukuza jalada la wateja kwa biashara ya Barclays ya kukubali malipo nchini Uingereza kupitia mahusiano ya kuaminika, suluhisho zilizobinafsishwa na ukuaji wa mapato. Kusawazisha kuridhika kwa wateja, usimamizi wa hatari na utendaji wa kibiashara.
Maelezo
- Kujenga mahusiano yenye faida na wateja wa mashirika na watu binafsi
- Kuelewa malengo ya kifedha, changamoto na uvumilivu wa hatari wa wateja
- Kukagua data ya jalada la uwekezaji na mtiririko wa fedha ili kubaini mienendo, fursa na huduma zinazofaa
- Kufuatilia sekta za wateja, hali za udhibiti na mazingira ya ushindani
- Kuunda suluhisho zilizobinafsishwa kutoka kwa bidhaa na huduma za benki
- Kueleza thamani ya suluhisho, kuunga mkono mapendekezo na kujadiliana kuhusu makubaliano yenye manufaa kwa pande zote
- Kushauri kuhusu maamuzi ya kifedha, uwekezaji, usimamizi wa hatari na mbinu za usimamizi wa mali
- Kutathmini hatari za kifedha, kisheria na kiutendaji na kuweka hatua za kupunguza hatari
- Kudumisha rekodi sahihi za mazungumzo, miamala na makubaliano ya wateja
- Kushiriki maarifa yanayosaidia ukuzaji wa bidhaa, usanifu wa huduma na mkakati wa benki
- Kufuatilia kuridhika kwa wateja, uzalishaji wa mapato na utendaji wa usimamizi wa mahusiano
- Kukuza na kupanua jalada huku ukitoa huduma ya hali ya juu na kuimarisha mahusiano ya wateja
- Kuunda maamuzi, kuchangia katika uundaji wa sera na kuboresha ufanisi wa shughuli
- Kufanya kazi katika vitengo na divisheni za biashara ili kutoa matokeo kwa wateja na biashara
- Kuongoza kazi au timu changamano, kuwafundisha wenzako inapofaa na kusaidia maendeleo ya timu
- Kutoa utaalamu kuhusu masuala changamano na kusaidia kutatua masuala yaliyopandishwa ngazi
- Kuunda sera na taratibu zinazoimarisha udhibiti na utawala
- Kusimamia hatari na kuongeza ufanisi wa udhibiti
- Kutumia data changamano ya ndani na nje kutatua matatizo kwa ubunifu na ufanisi
- Kuwasilisha taarifa changamano kwa uwazi na kushawishi wadau kuelekea matokeo yaliyokubaliwa
Mahitaji
- Kuwa na taarifa kuhusu mienendo ya sekta na maendeleo ya soko
- Kuwa na maarifa na uzoefu wa vitendo katika malipo
- Kuonyesha ujuzi thabiti wa usimamizi wa mahusiano na mawasiliano baina ya watu, ukiwa na uaminika katika ngazi mbalimbali za wateja
- Kutumia ujuzi wa majadiliano kuboresha utendaji wa biashara ya mteja
- Kujadiliana kimkakati na kufunga mikataba inayoongeza thamani ya biashara
- Kushawishi kwa ufanisi huku ukibadilika na kuweka vipaumbele katika mazingira yenye kasi
- Kuwa na uzoefu katika huduma za kifedha za biashara kwa biashara
- Kuwa na uzoefu wa kusimamia jalada
- Kuelewa wasambazaji, washirika na washindani husika wa wahusika wengine
- Kuonyesha uwezo katika hatari na udhibiti, mabadiliko na mageuzi, uelewa wa biashara, fikra za kimkakati, dijitali na teknolojia, pamoja na ujuzi wa kiufundi wa jukumu
- Kuwa tayari kusafiri mara kwa mara kote Uingereza
- Hakuna sifa maalum ya kielimu inayohitajika waziwazi
Manufaa
- Motisha zinazotegemea utendaji
- Kufanya kazi ndani ya mfumo wa Maadili na Mtazamo wa Barclays
- Fursa ya kufanya kazi na Brookfield Asset Management katika malipo, teknolojia, mageuzi ya uendeshaji na utenganishaji wa biashara za mashirika