Barclays ir Apvienotajā Karalistē galvenā mītne esoša banku un finanšu pakalpojumu grupa, kas apkalpo privātpersonas, uzņēmumus, institūcijas un investorus. Tās darbība ietver privātpersonu un patērētāju banku pakalpojumus, korporatīvo un investīciju banku darbību, bagātības pārvaldību un privāto banku pakalpojumus, kapitāla tirgus, kā arī specializētu patērētāju banku ASV. Barclays nodrošina arī digitālās banku iespējas, finanšu pētījumus un analīzi, kā arī finansēšanas programmas, kas vērstas uz ilgtspēju, klimata tehnoloģijām un zaļajām obligācijām. Uzņēmumā strādā vairāk nekā 10 000 darbinieku, un tas darbojas patērētāju, korporatīvā un investīciju finansējuma jomā saskaņā ar Apvienotās Karalistes finanšu nozares regulējumu.
Klientu panākumu vadītājs, maksājumi (Northemptona, darbs klātienē)
Attīstiet klientu portfeļus Barclays Apvienotās Karalistes maksājumu pieņemšanas biznesā, veidojot uzticamas attiecības, piedāvājot pielāgotus risinājumus un palielinot ieņēmumus. Līdzsvarojiet klientu apmierinātību, risku pārvaldību un komerciālos rezultātus.
Apraksts
- Veidojiet ienesīgas attiecības ar korporatīvajiem un privātajiem klientiem
- Izprotiet klientu finanšu mērķus, izaicinājumus un riska toleranci
- Pārskatiet ieguldījumu portfeļa un naudas plūsmas datus, lai atklātu tendences, iespējas un atbilstošus pakalpojumus
- Pārraugiet klientu nozares, regulatīvos apstākļus un konkurences vidi
- Veidojiet pielāgotus risinājumus no bankas produktiem un pakalpojumiem
- Izskaidrojiet risinājuma vērtību, pamatojiet ieteikumus un risiniet abpusēji izdevīgas vienošanās
- Konsultējiet par finanšu lēmumiem, ieguldījumiem, risku pārvaldību un labklājības pārvaldības pieejām
- Izvērtējiet finanšu, juridiskos un darbības riskus un ieviesiet to mazināšanas pasākumus
- Uzturiet precīzu informāciju par sarunām ar klientiem, darījumiem un vienošanām
- Dalieties ar atziņām, kas palīdz produktu izstrādē, pakalpojumu veidošanā un bankas stratēģijas īstenošanā
- Sekojiet klientu apmierinātībai, ieņēmumu ģenerēšanai un attiecību pārvaldības sniegumam
- Attīstiet un paplašiniet portfeli, vienlaikus nodrošinot augstas kvalitātes apkalpošanu un stiprinot klientu attiecības
- Ietekmējiet lēmumus, piedalieties politiku izstrādē un uzlabojiet darbības efektivitāti
- Sadarbojieties starp funkcijām un biznesa struktūrvienībām, lai nodrošinātu klientu un biznesa rezultātus
- Vadiet sarežģītus darbus vai komandas, vajadzības gadījumā konsultējiet kolēģus un atbalstiet komandas attīstību
- Sniedziet ekspertīzi sarežģītos jautājumos un palīdziet risināt eskalētās problēmas
- Izstrādājiet politikas un procedūras, kas stiprina kontroli un pārvaldību
- Pārvaldiet riskus un uzlabojiet kontroļu efektivitāti
- Izmantojiet sarežģītus iekšējos un ārējos datus, lai radoši un efektīvi risinātu problēmas
- Skaidri prezentējiet sarežģītu informāciju un ietekmējiet ieinteresētās puses, lai panāktu saskaņotus rezultātus
Prasības
- Sekojiet līdzi nozares tendencēm un tirgus attīstībai
- Pārziniet maksājumu jomu un jums ir praktiska pieredze tajā
- Demonstrējiet spēcīgas attiecību pārvaldības un saskarsmes prasmes, kā arī uzticamību dažāda līmeņa klientu vidū
- Izmantojiet sarunu vešanas prasmes, lai uzlabotu klienta biznesa rezultātus
- Veiciet stratēģiskas sarunas un noslēdziet darījumus, kas maksimāli palielina biznesa vērtību
- Efektīvi ietekmējiet, pielāgojieties un nosakiet prioritātes strauji mainīgā vidē
- Jums ir pieredze uzņēmumu savstarpējos finanšu pakalpojumos
- Jums ir portfeļa pārvaldības pieredze
- Izprotiet būtiskos trešo pušu piegādātājus, partnerus un konkurentus
- Demonstrējiet spējas risku un kontroļu pārvaldībā, pārmaiņās un transformācijā, biznesa izpratnē, stratēģiskajā domāšanā, digitālajā jomā un tehnoloģijās, kā arī amatam specifiskajās tehniskajās prasmēs
- Esiet gatavs regulāri ceļot pa Apvienoto Karalisti
- Konkrēta izglītības kvalifikācija nav skaidri prasīta
Priekšrocības
- Uz sniegumu balstīti stimuli
- Darbs Barclays vērtību un domāšanas ietvara ietvaros
- Iespēja strādāt ar Brookfield Asset Management maksājumu, tehnoloģiju, darbības transformācijas un uzņēmumu nodalīšanas jomās