„Barclays“ yra Jungtinėje Karalystėje įsikūrusi bankininkystės ir finansinių paslaugų grupė, aptarnaujanti privačius asmenis, įmones, institucijas ir investuotojus. Jos veikla apima mažmeninę ir vartotojų bankininkystę, įmonių ir investicinę bankininkystę, turto ir privačią bankininkystę, kapitalo rinkas bei specializuotą vartotojų banką Jungtinėse Valstijose. „Barclays“ taip pat teikia skaitmeninės bankininkystės paslaugas, finansinius tyrimus ir įžvalgas, taip pat finansavimo programas, skirtas tvarumui, klimato technologijoms ir žaliosioms obligacijoms. Įmonėje dirba daugiau nei 10 000 darbuotojų, o jos veikla vartotojų, įmonių ir investicijų finansavimo srityse vykdoma pagal Jungtinės Karalystės finansų sektoriaus reguliavimą.
Klientų sėkmės vadovas, mokėjimai (Northamptonas, darbas vietoje)
Auginkite klientų portfelius Barclays Jungtinės Karalystės mokėjimų priėmimo versle, kurdami pasitikėjimu grįstus santykius, pritaikytus sprendimus ir didindami pajamas. Derinkite klientų pasitenkinimą, rizikos valdymą ir komercinius rezultatus.
Aprašymas
- Kurkite pelningus santykius su verslo ir privačiais klientais
- Supraskite klientų finansinius tikslus, iššūkius ir toleruojamą riziką
- Analizuokite investicijų portfelio ir pinigų srautų duomenis, kad atskleistumėte tendencijas, galimybes ir tinkamas paslaugas
- Stebėkite klientų sektorius, reguliavimo sąlygas ir konkurencinę aplinką
- Kurkite pritaikytus sprendimus naudodami banko produktus ir paslaugas
- Paaiškinkite sprendimo vertę, pagrįskite rekomendacijas ir derėkitės dėl abipusiai naudingų susitarimų
- Konsultuokite finansinių sprendimų, investicijų, rizikos valdymo ir turto valdymo metodų klausimais
- Įvertinkite finansinę, teisinę ir veiklos riziką bei įgyvendinkite jos mažinimo priemones
- Tiksliai registruokite informaciją apie pokalbius su klientais, sandorius ir susitarimus
- Dalinkitės įžvalgomis, kurios padeda kurti produktus, projektuoti paslaugas ir formuoti banko strategiją
- Stebėkite klientų pasitenkinimą, pajamų generavimą ir santykių valdymo rezultatus
- Plėtokite ir didinkite portfelį, kartu teikdami aukštos kokybės paslaugas ir stiprindami klientų santykius
- Darykite įtaką sprendimams, prisidėkite prie politikos kūrimo ir didinkite veiklos efektyvumą
- Bendradarbiaukite tarp funkcijų ir verslo padalinių, kad pasiektumėte klientų ir verslo rezultatus
- Vadovaukite sudėtingiems darbams ar komandoms, prireikus ugdykite kolegas ir prisidėkite prie komandos tobulėjimo
- Teikite ekspertinę pagalbą sudėtingais klausimais ir padėkite spręsti eskaluotas problemas
- Kurkite politikas ir procedūras, stiprinančias kontrolę ir valdymą
- Valdykite riziką ir didinkite kontrolės priemonių veiksmingumą
- Naudokite sudėtingus vidinius ir išorinius duomenis problemoms kūrybiškai ir veiksmingai spręsti
- Aiškiai pristatykite sudėtingą informaciją ir darykite įtaką suinteresuotosioms šalims, kad būtų pasiekti sutarti rezultatai
Reikalavimai
- Sekite pramonės tendencijas ir rinkos pokyčius
- Turėkite žinių ir praktinės patirties mokėjimų srityje
- Demonstruokite stiprius santykių valdymo ir bendravimo įgūdžius bei patikimumą bendraujant su įvairaus lygio klientais
- Naudokite derybų įgūdžius kliento verslo rezultatams gerinti
- Strategiškai derėkitės ir užbaikite sandorius, kurie maksimaliai padidina verslo vertę
- Veiksmingai darykite įtaką, prisitaikykite ir nustatykite prioritetus sparčiai besikeičiančioje aplinkoje
- Turėkite verslas verslui teikiamų finansinių paslaugų patirties
- Turėkite portfelio valdymo patirties
- Supraskite svarbius trečiųjų šalių tiekėjus, partnerius ir konkurentus
- Demonstruokite gebėjimus rizikos ir kontrolės, pokyčių ir transformacijos, verslo išmanymo, strateginio mąstymo, skaitmeninių technologijų ir technologijų bei konkrečiai pareigybei reikalingų techninių įgūdžių srityse
- Būkite pasirengę reguliariai keliauti po Jungtinę Karalystę
- Konkreti išsilavinimo kvalifikacija nėra aiškiai reikalaujama
Privalumai
- Veiklos rezultatais pagrįstos paskatos
- Dirbsite pagal Barclays vertybių ir mąstysenos sistemą
- Galimybė dirbti su Brookfield Asset Management mokėjimų, technologijų, veiklos transformacijos ir įmonių atskyrimo srityse