LogoFresh Jobs Ahead
Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
51 – 200 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
Winning Assistants LLC är ett bemannings- och rekryteringsföretag som sammanför läkare, vårdpersonal och företagare med kompetenta virtuella assistenter från en global talangpool. Företagets HIPAA-kompatibla supporttjänster omfattar administrativt arbete, hantering av medicinska mottagningar, marknadsföring och kundservice. Tjänsterna hjälper kunderna att effektivisera den dagliga verksamheten, kontrollera kostnaderna och ägna mer tid åt företagets tillväxt.
LinkedIn
Jobb på företaget

Tvåspråkig medicinsk virtuell receptionist, spanska och engelska

Ge receptioniststöd på distans åt en fysioterapimottagning i Kalifornien med fokus på kvinnors bäckenhälsa. Hantera patientbokningar, inskrivning och kommunikation på engelska och spanska.

ARArgentinaCOColombiaMXMexikoSVEl SalvadorUSUSAVEVenezuela
10 400 $ – 12 480 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: spanskaTvåspråkig

Beskrivning

  • Boka utvärderingar, uppföljningar, avbokningar och ombokningar i Jane App.
  • Kontakta patienter proaktivt för att boka tider och samordna godkända behandlingsbesök.
  • Hantera väntelistor och fyll lediga tider efter avbokningar.
  • Följ upp patienter som har godkända besök kvar men ännu inte har bokat dem.
  • Samordna vårdgivarnas scheman och stödja bokningen när mottagningen växer.
  • Hantera cirka 20 eller fler inkommande samtal per dag samt stora mängder sms och utgående samtal.
  • Besvara patientfrågor, missade samtal, röstmeddelanden och bokningsförfrågningar.
  • Förklara tillgängliga tider, bokningsrutiner och mottagningens allmänna policyer.
  • Hjälp till att boka försäkringsgodkända besök, inklusive Kaiser-remisser.
  • Kontakta patienter för att stödja kontinuiteten i vården och minska risken för missade bokningstillfällen.
  • Hänvisa kliniska frågor eller funderingar till vårdpersonal.
  • Skicka formulär för patientinskrivning, registreringsdokument och andra nödvändiga handlingar.
  • Håll koll på ofullständiga formulär och följ upp så att de fylls i utan dröjsmål.
  • Se till att patientuppgifter och administrativa register i Jane App är korrekta.
  • Samordna frågor om godkännanden och administration med kontorsledningen och faktureringspersonalen.
  • Underhåll dagliga checklistor, uppföljningsverktyg och dokumentation.
  • Uppmärksamma saknade patientuppgifter eller dokument och bidra till att förebygga förseningar inför besök.
  • Ge uppdateringar om pågående uppgifter och eskalera frågor som behöver stöd.

Krav

  • Tidigare erfarenhet som medicinsk receptionist, virtuell assistent inom vården, samordnare för patientbokningar eller specialist i medicinsk reception.
  • Praktisk erfarenhet av patientbokningar, samordning av besök, hantering av inskrivningar och administrativ uppföljning.
  • Goda kunskaper i talad och skriftlig engelska och spanska.
  • Erfarenhet av elektroniska patientjournaler (EHR) eller ett system för hantering av vårdmottagningar.
  • Bekväm med att hantera stora volymer av inkommande och utgående samtal, sms och röstmeddelanden.
  • Kunskap om HIPAA-krav, patientsekretess och hantering av känsliga medicinska uppgifter.
  • God organisationsförmåga och förmåga att självständigt hantera flera ansvarsområden.
  • Trygg, tydlig och medkännande kommunikation med patienter.
  • Initiativförmåga, problemlösningsförmåga och pålitlig uppföljning utan ständig tillsyn.
  • Tillgänglighet enligt det schemalagda arbetsschemat i Pacific Time.
  • Möjlighet att inför introduktionen lämna ett NBI-intyg och/eller ett utdrag ur det lokala polisregistret.
  • Möjlighet att delta i videomöten med kameran på vid behov.
  • Pålitlig bärbar eller stationär dator.
  • Stabil höghastighetsinternetanslutning på minst 25 Mbps.
  • Brusreducerande headset.
  • Fungerande webbkamera.
  • Lugn och professionell arbetsplats.
  • Professionella kunskaper i engelska och spanska.
  • Relevant erfarenhet av administration inom vården eller receptionsarbete.

Förmåner

  • Dedikerat team för HR- och konsultstöd.
  • Valfri premiumåtkomst till VPN.
  • HIPAA- och cybersäkerhetsutbildning samt certifiering erbjuds.
  • Prestationsutbildning för virtuella assistenter på topp 1 %-nivå.
  • Helgdagar i USA som godkänts av klienten.
  • Betald eller obetald ledighet som godkänts av klienten.
  • Tillgång till verktyg och resurser.
  • Valfria prestationsbaserade incitament.
  • Valfria konsultförmåner och ersättningar som godkänts av klienten.

Relaterade jobb

Staffing For Doctors

Tvåspråkig tidrapporterings- och administrationskoordinator

Staffing For Doctors
11 – 50 Anställda
B2BHälso- och sjukvårdRekrytering
BRBrasilienCOColombiaGTGuatemalaHNHondurasNINicaraguaPYParaguaySVEl SalvadorDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaTvåspråkig
Moln

Hantera anställdas tidrapporter, dokument och administrativa register för ett USA-baserat företag inom sjöfart och logistik. Använd kalkylblad och onlinesystem för att stödja korrekt dokumentation och löneberedning.

Öppna
Staffing For Doctors

Tvåspråkig koordinator för remisser och förhandstillstånd

Staffing For Doctors
11 – 50 Anställda
B2BHälso- och sjukvårdRekrytering
BRBrasilienCOColombiaDODominikanska republikenGTGuatemalaHNHondurasNINicaraguaSVEl SalvadorDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: spanskaTvåspråkig
VoIP

Hantera remisser och försäkringars förhandstillstånd i eClinicalWorks för en amerikansk primärvårdsmottagning. Stöd patientbokning, telefonsamtal, inskrivning och reception på distans.

Öppna
Mangone Law Firm, LLC

Tvåspråkig samordnare för immigrationsärenden

Mangone Law Firm, LLC
11 – 50 Anställda
B2CJuridikSocial påverkan
ARArgentinaCOColombiaECEcuadorMXMexikoNINicaraguaPEPeru
14 $ – 18 $ / timme
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: spanskaTvåspråkig

Led klientintag och kvalitetssäkring inför konsultationer på Mangone Law Firm, en immigrationsbyrå i New Jersey. Ansvara för Qleads, teamets arbetsstandarder och processförbättringar i denna distansroll.

Öppna