Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
51 – 200 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás
A Winning Assistants LLC munkaerő-közvetítéssel és -toborzással foglalkozó vállalat, amely orvosokat, egészségügyi szakembereket és vállalkozókat kapcsol össze a globális tehetségbázisból kiválasztott képzett virtuális asszisztensekkel. HIPAA-kompatibilis támogatási szolgáltatásai az adminisztratív feladatokra, az orvosi rendelők irányítására, a marketingre és az ügyfélszolgálatra terjednek ki. A vállalat segít ügyfeleinek egyszerűsíteni a napi működést, ellenőrzés alatt tartani a költségeket, és több időt fordítani üzletük növekedésére.

Spanyol–angol kétnyelvű egészségügyi virtuális recepciós

Távoli recepciós támogatás egy kaliforniai, női kismedencei egészségre szakosodott fizioterápiás rendelő számára. Intézze a betegidőpontokat, a felvételi folyamatokat és a kommunikációt angolul és spanyolul.

Leírás

  • A Jane App rendszerben ütemezze a vizsgálatokat, kontrollokat, lemondásokat és átfoglalt időpontokat.
  • Kezdeményezzen kapcsolatfelvételt a betegekkel időpont-egyeztetés és a jóváhagyott kezelési alkalmak koordinálása érdekében.
  • Kezelje a várólistákat, és töltse fel a lemondások miatt felszabaduló időpontokat.
  • Kövesse nyomon azokat a betegeket, akiknek még vannak engedélyezett alkalmaik, de nem foglaltak időpontot.
  • Koordinálja a szolgáltatók időbeosztását, és támogassa az időpont-egyeztetést a rendelő növekedésével párhuzamosan.
  • Naponta körülbelül 20 vagy több bejövő hívást kezeljen a nagy számú üzenet és kimenő hívás mellett.
  • Válaszoljon a betegek kérdéseire, a nem fogadott hívásokra, a hangüzenetekre és az időpontkérésekre.
  • Tájékoztasson az elérhető időpontokról, a foglalás menetéről és a rendelő általános szabályairól.
  • Segítsen a biztosító által engedélyezett alkalmak ütemezésében, beleértve a Kaiser-beutalásokat is.
  • Kezdeményezzen kapcsolatfelvételt az ellátás folyamatosságának támogatása és az időpont-egyeztetési lehetőségek elszalasztásának csökkentése érdekében.
  • Irányítsa a klinikai kérdéseket és aggályokat az egészségügyi szakemberekhez.
  • Küldje el a betegfelvételi űrlapokat, a regisztrációs dokumentumokat és az egyéb szükséges iratokat.
  • Kövesse nyomon a hiányos űrlapokat, és emlékeztesse a betegeket azok mielőbbi kitöltésére.
  • Tartsa pontosan nyilván a betegek adatait és az adminisztratív dokumentációt a Jane App rendszerben.
  • Koordinálja az engedélyezési és adminisztratív ügyeket a rendelővezetőkkel és a számlázási munkatársakkal.
  • Vezesse a napi ellenőrzőlistákat, nyomonkövetési táblázatokat és utánkövetési feljegyzéseket.
  • Azonosítsa a hiányzó betegadatokat vagy dokumentumokat, és segítsen megelőzni az időpontok késését.
  • Adjon tájékoztatást a folyamatban lévő feladatokról, és jelezze a segítséget igénylő problémákat.

Követelmények

  • Korábbi tapasztalat egészségügyi recepciósként, egészségügyi virtuális asszisztensként, betegidőpont-koordinátorként vagy egészségügyi front office munkatársként.
  • Gyakorlati tapasztalat betegidőpontok ütemezésében, időpont-koordinációban, betegfelvételi ügyintézésben és adminisztratív utánkövetésben.
  • Magabiztos szóbeli és írásbeli kommunikáció angolul és spanyolul.
  • Elektronikus egészségügyi nyilvántartási (EHR) vagy egészségügyi rendelőirányítási rendszer használatában szerzett tapasztalat.
  • Készség nagy számú bejövő és kimenő hívás, szöveges üzenet és hangüzenet kezelésére.
  • A HIPAA előírásainak, a betegadatok bizalmas kezelésének és az érzékeny egészségügyi információk védelmének ismerete.
  • Kiemelkedő szervezőkészség és több feladat önálló kezelésének képessége.
  • Magabiztos, határozott és együttérző kommunikáció a betegekkel.
  • Kezdeményezőkészség, problémamegoldás és megbízható feladatvégzés folyamatos felügyelet nélkül.
  • Rendelkezésre állás az előírt csendes-óceáni időzóna szerinti munkarendben.
  • NBI erkölcsi bizonyítványt és/vagy helyi rendőrségi erkölcsi igazolást tud bemutatni a munkába állás előtt.
  • Szükség esetén részvétel bekapcsolt kamerával tartott videóértekezleteken.
  • Megbízható laptop vagy asztali számítógép.
  • Stabil, legalább 25 Mbps sebességű nagy sebességű internetkapcsolat.
  • Zajszűrős fejhallgató.
  • Működő webkamera.
  • Csendes, professzionális munkakörnyezet.
  • Professzionális szintű angol- és spanyoltudás.
  • Releváns tapasztalat egészségügyi adminisztrációban vagy recepciós munkakörben.

Juttatások

  • Dedikált HR- és szerződéses munkatársi támogatói csapat.
  • Opcionális prémium VPN-hozzáférés.
  • HIPAA- és kiberbiztonsági képzést, valamint tanúsítást biztosítanak.
  • Virtuális asszisztensek teljesítményképzése a legjobb 1%-ba kerüléshez.
  • Az ügyfél által jóváhagyott amerikai ünnepnapok.
  • Az ügyfél által jóváhagyott fizetett vagy fizetés nélküli szabadság.
  • Hozzáférés eszközökhöz és erőforrásokhoz.
  • Opcionális, teljesítményalapú ösztönzők.
  • Opcionális szerződéses munkavállalói juttatások és az ügyfél által jóváhagyott támogatások.

Kapcsolódó állások

Staffing For Doctors

Kétnyelvű munkaidő-nyilvántartási és adminisztratív koordinátor

Staffing For Doctors
11 – 50 Alkalmazottak
B2BEgészségügyToborzás

Kezelje egy egyesült államokbeli székhelyű szállítmányozási és logisztikai vállalat dolgozóinak munkaidő-nyilvántartásait, dokumentumait és adminisztratív feljegyzéseit. Táblázatok és online rendszerek használatával támogassa a pontos nyilvántartást és a bérszámfejtés előkészítését.

Megnyitás
Staffing For Doctors

Kétnyelvű beutalási és előzetes biztosítói engedélyezési koordinátor

Staffing For Doctors
11 – 50 Alkalmazottak
B2BEgészségügyToborzás

Beutalásokat és biztosítói előzetes engedélyeket kezel az eClinicalWorks rendszerben egy amerikai alapellátó rendelő számára. Távolról támogatja a betegek időpontfoglalását, a hívásokat, a felvételt és a recepción végzett munkát.

Megnyitás
Carenet Health

Távoli, kétnyelvű orvosi recepciós

Carenet Health

Telefonon segíti a Carenet Health pácienseit időpontfoglalással, egészségügyi adatok rögzítésével és biztosítási ellenőrzésekkel. A távoli munkakör angolul és spanyolul beszélő pácienseket szolgál ki.

Megnyitás
Humana

Kétnyelvű telefonos ápolói ellátásmenedzser

Humana

Telefonos állapotfelméréseket végez, ellátási terveket hangol össze, és tájékoztatja az illinois-i tagokat a krónikus betegségekről. Távolról támogatja a tagokat a Humana teljes munkaidős munkakörében.

Megnyitás
Mangone Law Firm, LLC

Kétnyelvű bevándorlási ügyfélfelvételi koordinátor

Mangone Law Firm, LLC
11 – 50 Alkalmazottak
B2CJogiTársadalmi hatás

Irányítsa az ügyfélfelvételt és az előzetes konzultációk minőségét a New Jersey-i bevándorlási ügyekre szakosodott Mangone Law Firmnél. Ebben a távoli munkakörben felügyelje a Qleadeket, a csapat normáit és a folyamatfejlesztést.

Megnyitás