Winning Assistants LLC

51 – 200 עובדים

Winning Assistants LLC היא חברת השמה וגיוס המחברת בין רופאים, אנשי מקצוע בתחום הבריאות ובעלי עסקים לבין עוזרים וירטואליים מיומנים ממאגר כישרונות גלובלי. שירותי התמיכה שלה, התואמים לדרישות HIPAA, כוללים עבודה אדמיניסטרטיבית, ניהול משרדים רפואיים, שיווק ושירות לקוחות, ומסייעים ללקוחות לייעל את הפעילות היומיומית, לשלוט בעלויות ולהקדיש יותר זמן לצמיחת העסק.

משרות בחברה

פקיד קבלה רפואי וירטואלי דו-לשוני בספרדית ובאנגלית

מתן שירותי קבלה מרחוק למרפאת פיזיותרפיה בקליפורניה המתמחה בבריאות רצפת האגן של נשים. ניהול תורים, קליטת מטופלים ותקשורת עמם באנגלית ובספרדית.

לפני 3 שבועות

‏10,400 ‏$ – ‏12,480 ‏$ / שנה

מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית שפה נדרשת: ספרדית דו-לשוני

תיאור

תיאום הערכות, פגישות מעקב, ביטולים ותורים שנקבעו מחדש ב-Jane App.
יצירת קשר יזומה עם מטופלים לתיאום פגישות וביקורי טיפול שאושרו.
ניהול רשימות המתנה ואיוש משבצות שהתפנו עקב ביטולים.
מעקב אחר מטופלים שנותרו להם ביקורים מאושרים אך טרם קבעו אותם.
תיאום לוחות הזמנים של המטפלים ותמיכה בתיאום התורים עם צמיחת המרפאה.
מענה לכ-20 שיחות נכנסות או יותר מדי יום, לצד נפח גדול של הודעות טקסט ושיחות יוצאות.
מענה לשאלות מטופלים, שיחות שלא נענו, הודעות קוליות ובקשות לקביעת תורים.
הסבר על זמינות תורים, תהליכי הזמנה ומדיניות כללית של המרפאה.
סיוע בתיאום ביקורים שאושרו על ידי הביטוח, לרבות הפניות של Kaiser.
יצירת קשר יזומה לתמיכה ברצף הטיפולי ולצמצום הזדמנויות לתיאום תורים שהוחמצו.
הפניית שאלות או חששות קליניים לאנשי מקצוע בתחום הבריאות.
שליחת טופסי קליטת מטופלים, מסמכי רישום וניירת נדרשת נוספת.
מעקב אחר טפסים שלא הושלמו כדי לוודא שיושלמו בהקדם.
שמירה על דיוק פרטי המטופלים והרשומות המנהליות ב-Jane App.
תיאום ענייני אישורים ומנהלה עם הנהלת המשרד וצוות החיוב.
ניהול רשימות תיוג יומיות, מעקבים ורישומי המשך טיפול.
איתור פרטי מטופלים או מסמכים חסרים וסיוע במניעת עיכובים בתורים.
עדכון לגבי משימות פתוחות והסלמת נושאים הדורשים סיוע.

דרישות

ניסיון קודם כפקיד/ת קבלה רפואי/ת, עוזר/ת וירטואלי/ת בתחום הבריאות, רכז/ת תורים למטופלים או מומחה/ית קבלה במרפאה רפואית.
ניסיון מעשי בתיאום תורים למטופלים, תיאום פגישות, עיבוד טפסי קליטה ומעקב מנהלי.
כישורי תקשורת חזקים בעל פה ובכתב באנגלית ובספרדית.
ניסיון עם רשומה רפואית אלקטרונית (EHR) או מערכת לניהול מרפאה בתחום הבריאות.
נוחות בטיפול בנפח גדול של שיחות נכנסות ויוצאות, הודעות טקסט והודעות קוליות.
היכרות עם דרישות HIPAA, סודיות מטופלים וטיפול במידע רפואי רגיש.
כישורי ארגון חזקים ויכולת לנהל תחומי אחריות מרובים באופן עצמאי.
תקשורת בטוחה, אסרטיבית ואמפתית עם מטופלים.
יוזמה, יכולת פתרון בעיות ומעקב אמין ללא פיקוח שוטף.
זמינות ללוח הזמנים הנדרש לפי שעון האוקיינוס השקט.
יכולת לספק אישור NBI ו/או אישור משטרה מקומית לפני תחילת העבודה.
זמינות לפגישות וידאו עם מצלמה פועלת בעת הצורך.
מחשב נייד או שולחני אמין.
חיבור אינטרנט יציב ומהיר של לפחות 25 Mbps.
אוזניות עם סינון רעשים.
מצלמת רשת תקינה.
סביבת עבודה שקטה ומקצועית.
שליטה מקצועית באנגלית ובספרדית.
ניסיון רלוונטי במינהל רפואי או בקבלה במרפאה.

הטבות

צוות ייעודי לתמיכת משאבי אנוש וקבלנים.
גישה אופציונלית לשירות VPN פרימיום.
הכשרה והסמכה ב-HIPAA ובאבטחת סייבר מסופקות.
הכשרת ביצועים לעוזרים וירטואליים ברמה של 1% המובילים.
חגים בארצות הברית שאושרו על ידי הלקוח.
חופשה בתשלום או ללא תשלום שאושרה על ידי הלקוח.
גישה לכלים ולמשאבים.
תמריצים אופציונליים המבוססים על ביצועים.
הטבות אופציונליות לקבלנים וקצבאות שאושרו על ידי הלקוח.

משרות קשורות

11 – 50 עובדים

B2B גיוס עובדים שירותי בריאות

אל סלבדור מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית דו-לשוני

ענן

ניהול כרטיסי שעות של עובדים, מסמכים ורשומות אדמיניסטרטיביות עבור חברת שילוח ולוגיסטיקה שבסיסה בארצות הברית. שימוש בגיליונות אלקטרוניים ובמערכות מקוונות לתמיכה בניהול רשומות מדויק ובהכנת שכר.

פתח

11 – 50 עובדים

B2B גיוס עובדים שירותי בריאות

ברזיל

קולומביה

הרפובליקה הדומיניקנית

גואטמלה

הונדורס

ניקרגואה

אל סלבדור מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית שפה נדרשת: ספרדית דו-לשוני

VoIP

טיפול בהפניות ובאישורים מוקדמים של ביטוח באמצעות eClinicalWorks במרפאת רפואת משפחה בארה״ב. תמיכה בתיאום תורים, בשיחות, בקבלה ובתפעול דלפק הקבלה מרחוק.

פתח

ייעוץ ממשל שירותי בריאות

ארצות הברית

‏34 ‏$ – ‏68 ‏$ / שעה

מרחוק משרה מלאה ג׳וניור רמת ביניים שפה נדרשת: אנגלית שפה נדרשת: ספרדית דו-לשוני

מתן הנחיות בריאות קליניות באנגלית ובספרדית באמצעות מוקד הפניות CDC INFO של Maximus. מענה לשאלות הציבור ואנשי מקצוע בתחום הבריאות בטלפון ובכתב.

פתח

1,001 – 5,000 עובדים

ביטוח בריאות שירותי בריאות תקשורת

ארצות הברית

‏17 ‏$ / שעה

מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית שפה נדרשת: ספרדית דו-לשוני

תמיכה במטופלי Carenet Health בטלפון באמצעות קביעת תורים, הזנת מידע רפואי ובדיקת כיסוי ביטוחי. התפקיד מרחוק ומשרת מטופלים דוברי אנגלית וספרדית.

פתח

נותן חסות לוויזת H1B ביטוח ביטוח בריאות שירותי בריאות

ארצות הברית

אילינוי

‏71,100 ‏$ – ‏97,800 ‏$ / שנה

מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית שפה נדרשת: ספרדית דו-לשוני

ביצוע הערכות בטלפון, תיאום תוכניות טיפול והדרכת חברי Humana באילינוי על מצבים כרוניים. תמיכה בחברים מרחוק במסגרת משרה מלאה ב-Humana.

פתח

11 – 50 עובדים

B2C השפעה חברתית משפטים

‏14 ‏$ – ‏18 ‏$ / שעה

מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית שפה נדרשת: ספרדית דו-לשוני

הובילו את קליטת הלקוחות ואת איכות ההכנה לפגישות ייעוץ במשרד עורכי הדין מנגונה, העוסק בהגירה בניו ג'רזי. נהלו את Qleads, את תקני הצוות ואת שיפור התהליכים בתפקיד מרחוק.

פתח

פקיד קבלה רפואי וירטואלי דו-לשוני בספרדית ובאנגלית

מתן שירותי קבלה מרחוק למרפאת פיזיותרפיה בקליפורניה המתמחה בבריאות רצפת האגן של נשים. ניהול תורים, קליטת מטופלים ותקשורת עמם באנגלית ובספרדית.

תיאור

דרישות

הטבות

משרות קשורות

רכז/ת דו־לשוני/ת לניהול שעות ועבודה אדמיניסטרטיבית

רכז או רכזת הפניות ואישורים מוקדמים דו־לשוני

מתאם/ת בריאות ואח/ות מוסמך/ת דו־לשוני/ת, CDC INFO

פקיד קבלה רפואי דו־לשוני בעבודה מרחוק

מנהל/ת טיפול סיעודי טלפוני דו־לשוני/ת

רכז קליטת לקוחות להגירה הדובר שתי שפות