LogoFresh Jobs Ahead
Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
51 – 200 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
Winning Assistants LLC er en bemandings- og rekrutteringsvirksomhed, der forbinder læger, sundhedspersonale og virksomhedsejere med dygtige virtuelle assistenter fra en global talentpulje. Virksomhedens HIPAA-kompatible supporttjenester omfatter administrativt arbejde, drift af lægeklinikker, markedsføring og kundeservice. Tjenesterne hjælper kunderne med at effektivisere den daglige drift, holde omkostningerne under kontrol og bruge mere tid på virksomhedens vækst.
LinkedIn
Job i virksomheden

Tosproget medicinsk virtuel receptionist, spansk og engelsk

Yd virtuel receptionssupport til en fysioterapiklinik i Californien med fokus på kvinders bækkensundhed. Håndter patientbooking, indskrivning og kommunikation på engelsk og spansk.

ARArgentinaCOColombiaMXMexicoSVEl SalvadorUSUSAVEVenezuela
10.400 $ – 12.480 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskTosproget

Beskrivelse

  • Book vurderinger, opfølgninger, aflysninger og ombookinger i Jane App.
  • Kontakt proaktivt patienter for at arrangere aftaler og koordinere godkendte behandlingsbesøg.
  • Administrer ventelister og udfyld ledige tider efter aflysninger.
  • Følg op med patienter, der har godkendte besøg tilbage, men endnu ikke har booket dem.
  • Koordiner behandlernes kalendere, og understøt planlægningen, efterhånden som klinikken vokser.
  • Håndter omkring 20 eller flere indgående opkald dagligt samt mange sms'er og udgående opkald.
  • Besvar patienters spørgsmål, ubesvarede opkald, telefonsvarerbeskeder og bookinganmodninger.
  • Forklar ledige tider, bookingprocedurer og klinikkens generelle politikker.
  • Hjælp med at booke forsikringsgodkendte besøg, herunder Kaiser-henvisninger.
  • Kontakt patienter for at understøtte kontinuitet i behandlingen og mindske risikoen for oversete bookingmuligheder.
  • Henvis kliniske spørgsmål eller bekymringer til sundhedspersonale.
  • Send patientindtagsskemaer, registreringsdokumenter og andet påkrævet papirarbejde.
  • Hold styr på ufærdige formularer, og følg op for at sikre, at de bliver udfyldt hurtigt.
  • Sørg for, at patientoplysninger og administrative registreringer i Jane App er korrekte.
  • Koordiner godkendelses- og administrationsforhold med kontorledelsen og faktureringspersonalet.
  • Vedligehold daglige tjeklister, oversigter og opfølgningsregistreringer.
  • Find manglende patientoplysninger eller dokumenter, og hjælp med at forebygge forsinkelser i forbindelse med aftaler.
  • Del status på åbne opgaver, og eskaler sager, der kræver hjælp.

Krav

  • Tidligere erfaring som medicinsk receptionist, virtuel sundhedsassistent, koordinator for patientbooking eller specialist i medicinsk reception.
  • Praktisk erfaring med patientbooking, koordinering af aftaler, indtagelsesprocesser og administrativ opfølgning.
  • Stærke mundtlige og skriftlige engelske og spanske kommunikationsevner.
  • Erfaring med elektroniske patientjournaler (EHR) eller et system til administration af sundhedspraksis.
  • Tryg ved at håndtere store mængder indgående og udgående opkald, sms-beskeder og telefonsvarerbeskeder.
  • Kendskab til HIPAA-krav, patientfortrolighed og håndtering af følsomme medicinske oplysninger.
  • Gode organisatoriske evner og evne til at håndtere flere ansvarsområder selvstændigt.
  • Sikker, tydelig og empatisk kommunikation med patienter.
  • Initiativ, problemløsningsevne og pålidelig opfølgning uden konstant supervision.
  • Tilgængelighed i henhold til den krævede tidsplan i Pacific Time.
  • Mulighed for at fremvise en NBI-attest og/eller en lokal politiattest før onboarding.
  • Tilgængelighed til videomøder med kameraet tændt efter behov.
  • Pålidelig bærbar eller stationær computer.
  • Stabil højhastighedsinternetforbindelse på mindst 25 Mbps.
  • Støjreducerende headset.
  • Fungerende webcam.
  • Roligt og professionelt arbejdsområde.
  • Professionelle engelske og spanske sprogfærdigheder.
  • Relevant erfaring med sundhedsadministration eller receptionsarbejde.

Fordele

  • Dedikeret HR- og konsulentsupportteam.
  • Valgfri premium VPN-adgang.
  • HIPAA- og cybersikkerhedstræning samt certificering stilles til rådighed.
  • Præstationstræning for virtuelle assistenter blandt de øverste 1 %.
  • Amerikanske helligdage godkendt af klienten.
  • Betalt eller ubetalt frihed godkendt af klienten.
  • Adgang til værktøjer og ressourcer.
  • Valgfrie præstationsbaserede incitamenter.
  • Valgfrie konsulentfordele og klientgodkendte tilskud.

Relaterede job

Staffing For Doctors

Tosproget koordinator for tidsregistrering og administration

Staffing For Doctors
11 – 50 Medarbejdere
B2BRekrutteringSundhedsvæsen
BRBrasilienCOColombiaGTGuatemalaHNHondurasNINicaraguaPYParaguaySVEl SalvadorFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskTosproget
Cloud

Administrér medarbejdernes timeregistreringer, dokumenter og administrative registre for en USA-baseret shipping- og logistikvirksomhed. Brug regneark og onlinesystemer til at understøtte korrekt registrering og lønforberedelse.

Åbn
Staffing For Doctors

Tosproget koordinator for henvisninger og forhåndsgodkendelser

Staffing For Doctors
11 – 50 Medarbejdere
B2BRekrutteringSundhedsvæsen
BRBrasilienCOColombiaDODen Dominikanske RepublikGTGuatemalaHNHondurasNINicaraguaSVEl SalvadorFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskTosproget
VoIP

Behandl henvisninger og forsikringsmæssige forhåndsgodkendelser i eClinicalWorks for en amerikansk almen praksis. Hjælp med patientbooking, opkald, indskrivning og reception på afstand.

Åbn