Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
Η Winning Assistants LLC είναι εταιρεία στελέχωσης και πρόσληψης προσωπικού που συνδέει γιατρούς, επαγγελματίες υγείας και ιδιοκτήτες επιχειρήσεων με εξειδικευμένους εικονικούς βοηθούς από μια παγκόσμια δεξαμενή ταλέντων. Οι υπηρεσίες υποστήριξης της εταιρείας, που συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις του HIPAA, καλύπτουν διοικητικές εργασίες, διαχείριση ιατρικών γραφείων, μάρκετινγκ και εξυπηρέτηση πελατών, βοηθώντας τους πελάτες να απλοποιήσουν την καθημερινή λειτουργία, να ελέγξουν το κόστος και να αφιερώσουν περισσότερο χρόνο στην ανάπτυξη της επιχείρησής τους.

Δίγλωσσος/η Ισπανόφωνος/η και Αγγλόφωνος/η Εικονικός/ή Ιατρικός/ή Υπάλληλος Υποδοχής

Παροχή εξ αποστάσεως υπηρεσιών υποδοχής σε φυσικοθεραπευτήριο στην Καλιφόρνια, με επίκεντρο την υγεία του πυελικού εδάφους των γυναικών. Διαχείριση ραντεβού, υποδοχής ασθενών και επικοινωνίας στα αγγλικά και τα ισπανικά.

Περιγραφή

  • Προγραμματισμός αξιολογήσεων, επανεξετάσεων, ακυρώσεων και επαναπρογραμματισμένων επισκέψεων στο Jane App.
  • Επικοινωνία με ασθενείς με πρωτοβουλία σας για τον προγραμματισμό ραντεβού και τον συντονισμό εγκεκριμένων επισκέψεων θεραπείας.
  • Διαχείριση λιστών αναμονής και κάλυψη κενών που προκύπτουν από ακυρώσεις.
  • Επικοινωνία με ασθενείς που έχουν εγκεκριμένες επισκέψεις στη διάθεσή τους, αλλά δεν τις έχουν προγραμματίσει.
  • Συντονισμός προγραμμάτων παρόχων υγειονομικής περίθαλψης και υποστήριξη του προγραμματισμού καθώς αναπτύσσεται το ιατρείο.
  • Διαχείριση περίπου 20 ή περισσότερων εισερχόμενων κλήσεων την ημέρα, καθώς και μεγάλου όγκου γραπτών μηνυμάτων και εξερχόμενων κλήσεων.
  • Απάντηση σε ερωτήσεις ασθενών, αναπάντητες κλήσεις, φωνητικά μηνύματα και αιτήματα προγραμματισμού.
  • Επεξήγηση της διαθεσιμότητας ραντεβού, των διαδικασιών κράτησης και των γενικών πολιτικών του ιατρείου.
  • Υποστήριξη του προγραμματισμού επισκέψεων που έχουν εγκριθεί από ασφαλιστικούς φορείς, συμπεριλαμβανομένων παραπομπών Kaiser.
  • Επικοινωνία με ασθενείς για την υποστήριξη της συνέχειας της φροντίδας και τη μείωση των χαμένων ευκαιριών προγραμματισμού.
  • Παραπομπή κλινικών ερωτήσεων ή ανησυχιών σε επαγγελματίες υγείας.
  • Αποστολή εντύπων υποδοχής ασθενών, εγγράφων εγγραφής και άλλων απαιτούμενων δικαιολογητικών.
  • Παρακολούθηση ελλιπών εντύπων και επικοινωνία για την έγκαιρη συμπλήρωσή τους.
  • Διατήρηση της ακρίβειας των στοιχείων ασθενών και των διοικητικών αρχείων στο Jane App.
  • Συντονισμός θεμάτων εγκρίσεων και διοικητικών ζητημάτων με τη διεύθυνση του γραφείου και το προσωπικό τιμολόγησης.
  • Τήρηση καθημερινών λιστών ελέγχου, αρχείων παρακολούθησης και καταγραφών επικοινωνίας.
  • Εντοπισμός ελλιπών στοιχείων ή εγγράφων ασθενών και συμβολή στην αποτροπή καθυστερήσεων στα ραντεβού.
  • Ενημέρωση για εκκρεμείς εργασίες και κλιμάκωση ζητημάτων που χρειάζονται υποστήριξη.

Απαιτήσεις

  • Προηγούμενη εμπειρία ως ιατρικός/ή υπάλληλος υποδοχής, εικονικός/ή βοηθός στον χώρο της υγείας, συντονιστής/στρια ραντεβού ασθενών ή ειδικός υποδοχής σε ιατρικό χώρο.
  • Πρακτική εμπειρία στον προγραμματισμό ασθενών, τον συντονισμό ραντεβού, την επεξεργασία εντύπων υποδοχής και τη διοικητική παρακολούθηση.
  • Ισχυρές προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες στα αγγλικά και τα ισπανικά.
  • Εμπειρία με ηλεκτρονικό φάκελο υγείας (EHR) ή σύστημα διαχείρισης ιατρείου.
  • Άνεση στη διαχείριση μεγάλου όγκου εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων, γραπτών μηνυμάτων και φωνητικών μηνυμάτων.
  • Γνώση των απαιτήσεων HIPAA, της εμπιστευτικότητας των ασθενών και του χειρισμού ευαίσθητων ιατρικών πληροφοριών.
  • Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητα ανεξάρτητης διαχείρισης πολλαπλών αρμοδιοτήτων.
  • Επικοινωνία με ασθενείς με αυτοπεποίθηση, αποφασιστικότητα και συμπόνια.
  • Πρωτοβουλία, ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και αξιόπιστη ολοκλήρωση εργασιών χωρίς συνεχή επίβλεψη.
  • Διαθεσιμότητα για το απαιτούμενο πρόγραμμα ώρας Ειρηνικού.
  • Ικανότητα προσκόμισης πιστοποιητικού NBI και/ή πιστοποιητικού από την τοπική αστυνομία πριν από την έναρξη εργασίας.
  • Διαθεσιμότητα για βιντεοσυναντήσεις με ενεργοποιημένη κάμερα όταν χρειάζεται.
  • Αξιόπιστος φορητός ή επιτραπέζιος υπολογιστής.
  • Σταθερή σύνδεση υψηλής ταχύτητας στο διαδίκτυο τουλάχιστον 25 Mbps.
  • Ακουστικά με ακύρωση θορύβου.
  • Λειτουργική κάμερα web.
  • Ήσυχος και επαγγελματικός χώρος εργασίας.
  • Επαγγελματική επάρκεια στα αγγλικά και τα ισπανικά.
  • Σχετική εμπειρία στη διοίκηση υπηρεσιών υγείας ή στην υποδοχή ιατρείου.

Παροχές

  • Εξειδικευμένη ομάδα υποστήριξης ανθρώπινου δυναμικού και συνεργατών.
  • Προαιρετική πρόσβαση σε υπηρεσία VPN premium.
  • Παρέχεται εκπαίδευση και πιστοποίηση HIPAA και κυβερνοασφάλειας.
  • Εκπαίδευση απόδοσης για εικονικούς βοηθούς που συγκαταλέγονται στο κορυφαίο 1%.
  • Αργίες στις ΗΠΑ εγκεκριμένες από τον πελάτη.
  • Άδεια με ή χωρίς αποδοχές εγκεκριμένη από τον πελάτη.
  • Πρόσβαση σε εργαλεία και πόρους.
  • Προαιρετικά κίνητρα βάσει απόδοσης.
  • Προαιρετικές παροχές συνεργατών και επιδόματα εγκεκριμένα από τον πελάτη.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Staffing For Doctors

Δίγλωσσος/η συντονιστής/στρια ωρομέτρησης και διοικητικής υποστήριξης

Staffing For Doctors

Διαχείριση καρτών ωραρίου, εγγράφων και διοικητικών αρχείων για εταιρεία μεταφορών και εφοδιαστικής με έδρα τις ΗΠΑ. Χρήση υπολογιστικών φύλλων και διαδικτυακών συστημάτων για την ακριβή τήρηση αρχείων και την προετοιμασία μισθοδοσίας.

Άνοιγμα
Staffing For Doctors

Συντονιστής παραπομπών και προεγκρίσεων, δίγλωσσος

Staffing For Doctors

Διαχείριση παραπομπών και προεγκρίσεων από ασφαλιστικές εταιρείες στο eClinicalWorks για ιατρείο πρωτοβάθμιας φροντίδας στις ΗΠΑ. Υποστήριξη στον προγραμματισμό ραντεβού, στις κλήσεις, στην υποδοχή ασθενών και στη λειτουργία της γραμματείας εξ αποστάσεως.

Άνοιγμα
Maximus

Δίγλωσσος/η Συντονιστής/στρια Υγείας RN, CDC INFO

Maximus

Παροχή κλινικής καθοδήγησης υγείας στα αγγλικά και τα ισπανικά μέσω του κέντρου επικοινωνίας CDC INFO της Maximus. Απαντήσεις σε ερωτήσεις του κοινού και επαγγελματιών υγείας τηλεφωνικά και γραπτώς.

Άνοιγμα
Carenet Health

Δίγλωσσος υπάλληλος ιατρικής υποδοχής εξ αποστάσεως

Carenet Health

Υποστήριξη ασθενών της Carenet Health μέσω τηλεφώνου για προγραμματισμό ραντεβού, καταχώριση ιατρικών στοιχείων και έλεγχο ασφαλιστικής κάλυψης. Η εξ αποστάσεως θέση εξυπηρετεί ασθενείς που μιλούν αγγλικά και ισπανικά.

Άνοιγμα
Humana

Δίγλωσσος/η τηλεφωνικός/ή διαχειριστής/στρια νοσηλευτικής φροντίδας

Humana

Διενέργεια αξιολογήσεων μέσω τηλεφώνου, συντονισμός σχεδίων φροντίδας και ενημέρωση των μελών στο Ιλινόι για χρόνιες παθήσεις. Εξ αποστάσεως υποστήριξη μελών σε θέση πλήρους απασχόλησης στη Humana.

Άνοιγμα
Mangone Law Firm, LLC

Δίγλωσσος συντονιστής αρχικής αξιολόγησης μεταναστευτικών υποθέσεων

Mangone Law Firm, LLC

Αναλάβετε την υποδοχή πελατών και την ποιότητα της προετοιμασίας πριν από τις συμβουλευτικές συναντήσεις στη δικηγορική εταιρεία Mangone, που ειδικεύεται στη μετανάστευση στο Νιου Τζέρσεϊ. Επιβλέψτε τα Qleads, τα πρότυπα της ομάδας και τη βελτίωση διαδικασιών σε αυτή την εξ αποστάσεως θέση.

Άνοιγμα