Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC เป็นบริษัทจัดหาบุคลากรและสรรหาพนักงานที่เชื่อมโยงแพทย์ บุคลากรทางการแพทย์ และเจ้าของธุรกิจกับผู้ช่วยเสมือนที่มีทักษะจากแหล่งบุคลากรทั่วโลก บริการสนับสนุนที่สอดคล้องตามข้อกำหนด HIPAA ของบริษัทครอบคลุมงานธุรการ การจัดการสำนักงานทางการแพทย์ การตลาด และการบริการลูกค้า ช่วยให้ลูกค้าปรับปรุงการดำเนินงานประจำวัน ควบคุมต้นทุน และมีเวลามุ่งเน้นการเติบโตของธุรกิจมากขึ้น

พนักงานต้อนรับทางการแพทย์ออนไลน์สองภาษา สเปน–อังกฤษ

ให้บริการต้อนรับทางไกลแก่คลินิกกายภาพบำบัดในแคลิฟอร์เนีย ซึ่งมุ่งเน้นสุขภาพอุ้งเชิงกรานของผู้หญิง จัดการนัดหมาย การรับข้อมูลผู้ป่วย และการสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษและสเปน

รายละเอียด

  • จัดตารางนัดประเมินผล นัดติดตามผล การยกเลิก และการเลื่อนนัดใน Jane App
  • ติดต่อล่วงหน้าเพื่อจัดนัดหมายให้ผู้ป่วยและประสานงานการเข้ารับการรักษาที่ได้รับอนุมัติ
  • จัดการรายชื่อรอและเติมช่วงเวลาว่างที่เกิดจากการยกเลิกนัด
  • ติดตามผู้ป่วยที่ยังมีสิทธิ์เข้ารับบริการตามที่อนุมัติ แต่ยังไม่ได้จองนัด
  • ประสานตารางของผู้ให้บริการและสนับสนุนการจัดตารางเมื่อคลินิกเติบโตขึ้น
  • รับสายโทรเข้าเฉลี่ยอย่างน้อย 20 สายต่อวัน พร้อมจัดการข้อความและการโทรออกปริมาณมาก
  • ตอบคำถามผู้ป่วย ติดตามสายที่ไม่ได้รับ ข้อความเสียง และคำขอนัดหมาย
  • อธิบายช่วงเวลานัดที่ว่าง ขั้นตอนการจอง และนโยบายทั่วไปของคลินิก
  • ช่วยจัดนัดบริการที่ประกันอนุมัติ รวมถึงกรณีส่งต่อจาก Kaiser
  • ติดตามติดต่อผู้ป่วยเพื่อให้การดูแลต่อเนื่องและลดโอกาสพลาดการนัดหมาย
  • ส่งต่อคำถามหรือข้อกังวลทางคลินิกให้บุคลากรทางการแพทย์
  • ส่งแบบฟอร์มรับข้อมูลผู้ป่วย เอกสารลงทะเบียน และเอกสารที่จำเป็นอื่น ๆ
  • ติดตามแบบฟอร์มที่ยังไม่ครบและแจ้งเตือนเพื่อให้ดำเนินการเสร็จโดยเร็ว
  • ดูแลให้ข้อมูลผู้ป่วยและบันทึกงานธุรการใน Jane App ถูกต้อง
  • ประสานงานเรื่องการอนุมัติและงานธุรการกับผู้จัดการสำนักงานและเจ้าหน้าที่เรียกเก็บเงิน
  • จัดทำรายการตรวจสอบประจำวัน ตารางติดตาม และบันทึกการติดตามผล
  • ตรวจพบข้อมูลหรือเอกสารผู้ป่วยที่ขาดหาย และช่วยป้องกันความล่าช้าของนัดหมาย
  • แจ้งความคืบหน้าของงานที่ยังค้างและยกระดับปัญหาที่ต้องการความช่วยเหลือ

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ทำงานเป็นพนักงานต้อนรับทางการแพทย์ ผู้ช่วยเสมือนด้านสุขภาพ ผู้ประสานงานนัดหมายผู้ป่วย หรือเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับสถานพยาบาล
  • มีประสบการณ์จริงด้านการจัดตารางนัดผู้ป่วย ประสานงานนัดหมาย ดำเนินการรับข้อมูลผู้ป่วย และติดตามงานธุรการ
  • สื่อสารภาษาอังกฤษและสเปนได้ดีทั้งการพูดและการเขียน
  • มีประสบการณ์ใช้เวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) หรือระบบบริหารจัดการคลินิก
  • รับมือกับสายโทรเข้าและโทรออก ข้อความ และข้อความเสียงจำนวนมากได้
  • มีความรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด HIPAA การรักษาความลับของผู้ป่วย และการจัดการข้อมูลทางการแพทย์ที่ละเอียดอ่อน
  • มีทักษะการจัดการที่ดีและสามารถดูแลงานหลายด้านได้ด้วยตนเอง
  • สื่อสารกับผู้ป่วยอย่างมั่นใจ เด็ดขาด และเปี่ยมด้วยความเห็นอกเห็นใจ
  • มีความคิดริเริ่ม แก้ปัญหาได้ และติดตามงานอย่างสม่ำเสมอโดยไม่ต้องมีผู้ควบคุมดูแลตลอดเวลา
  • พร้อมทำงานตามเวลาที่กำหนดในเขตเวลาแปซิฟิก
  • สามารถแสดงเอกสารตรวจสอบประวัติ NBI และ/หรือใบรับรองประวัติจากตำรวจท้องถิ่นก่อนเริ่มงาน
  • พร้อมเข้าร่วมประชุมทางวิดีโอโดยเปิดกล้องเมื่อจำเป็น
  • มีคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะที่เชื่อถือได้
  • มีอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่เสถียรอย่างน้อย 25 Mbps
  • มีชุดหูฟังตัดเสียงรบกวน
  • มีเว็บแคมที่ใช้งานได้
  • มีพื้นที่ทำงานที่เงียบและเป็นมืออาชีพ
  • ใช้ภาษาอังกฤษและสเปนได้อย่างคล่องแคล่วในระดับมืออาชีพ
  • มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องด้านธุรการสุขภาพหรืองานแผนกต้อนรับ

สวัสดิการ

  • มีทีมสนับสนุนด้านทรัพยากรบุคคลและผู้รับจ้างโดยเฉพาะ
  • เลือกใช้บริการ VPN พรีเมียมได้
  • มีการฝึกอบรมและมอบใบรับรองด้าน HIPAA และความปลอดภัยทางไซเบอร์
  • มีการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาผลงานผู้ช่วยเสมือนสู่ระดับ 1% แรก
  • วันหยุดนักขัตฤกษ์ของสหรัฐฯ ตามที่ลูกค้าอนุมัติ
  • วันลาหยุดแบบได้รับค่าจ้างหรือไม่ได้รับค่าจ้างตามที่ลูกค้าอนุมัติ
  • เข้าถึงเครื่องมือและแหล่งข้อมูลต่าง ๆ
  • อาจได้รับเงินจูงใจตามผลงาน
  • อาจได้รับสิทธิประโยชน์สำหรับผู้รับจ้างและเงินสนับสนุนที่ลูกค้าอนุมัติ

งานที่เกี่ยวข้อง

Staffing For Doctors

ผู้ประสานงานด้านบันทึกเวลาทำงานและงานธุรการสองภาษา

Staffing For Doctors

ดูแลบัตรลงเวลาพนักงาน เอกสาร และบันทึกงานธุรการให้บริษัทขนส่งและโลจิสติกส์ที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ใช้สเปรดชีตและระบบออนไลน์เพื่อช่วยจัดเก็บข้อมูลให้ถูกต้องและเตรียมข้อมูลสำหรับการจ่ายเงินเดือน

เปิด
Staffing For Doctors

เจ้าหน้าที่ประสานงานการส่งต่อผู้ป่วยและขออนุมัติล่วงหน้าจากประกัน สองภาษา

Staffing For Doctors

ดำเนินการส่งต่อผู้ป่วยและขออนุมัติล่วงหน้าจากประกันใน eClinicalWorks ให้กับคลินิกเวชปฏิบัติปฐมภูมิในสหรัฐฯ ช่วยจัดตารางนัดหมาย โทรศัพท์ รับข้อมูลผู้ป่วย และงานต้อนรับส่วนหน้าจากระยะไกล

เปิด
Maximus

ผู้ประสานงานด้านสุขภาพ RN สองภาษา, CDC INFO

Maximus

ให้คำแนะนำด้านสุขภาพทางคลินิกเป็นภาษาอังกฤษและสเปนผ่านศูนย์ติดต่อ CDC INFO ของ Maximus ตอบคำถามของประชาชนและบุคลากรทางการแพทย์ทางโทรศัพท์และเป็นลายลักษณ์อักษร

เปิด
Carenet Health

เจ้าหน้าที่ต้อนรับผู้ป่วยสองภาษา ทำงานทางไกล

Carenet Health

ช่วยเหลือผู้ป่วย Carenet Health ทางโทรศัพท์ ทั้งการนัดหมาย การบันทึกเวชระเบียน และการตรวจสอบประกันสุขภาพ ตำแหน่งงานทางไกลนี้ให้บริการผู้ป่วยที่พูดภาษาอังกฤษและภาษาสเปน

เปิด
Humana

พยาบาลผู้จัดการดูแลผู้ป่วยทางโทรศัพท์สองภาษา

Humana

ประเมินผู้ป่วยทางโทรศัพท์ ประสานแผนการดูแล และให้ความรู้แก่สมาชิกในรัฐอิลลินอยส์เกี่ยวกับโรคเรื้อรัง สนับสนุนสมาชิกจากระยะไกลในตำแหน่งงานเต็มเวลาที่ Humana

เปิด
Mangone Law Firm, LLC

ผู้ประสานงานรับเรื่องด้านการย้ายถิ่นฐานสองภาษา

Mangone Law Firm, LLC

ดูแลการรับข้อมูลลูกค้าและคุณภาพก่อนการปรึกษาสำหรับ Mangone Law Firm ซึ่งเป็นสำนักงานกฎหมายด้านการย้ายถิ่นฐานในรัฐนิวเจอร์ซีย์ กำกับดูแล Qlead มาตรฐานของทีม และการปรับปรุงกระบวนการในตำแหน่งงานทางไกลนี้

เปิด