LogoFresh Jobs Ahead
Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
51 – 200 الموظفون
الاستشاراتالتسويقالخدمات اللوجستية
شركة Winning Assistants LLC هي شركة متخصصة في التوظيف والاستقدام، تربط الأطباء والمتخصصين في الرعاية الصحية وأصحاب الأعمال بمساعدين افتراضيين ذوي مهارات من مجموعة مواهب عالمية. وتشمل خدمات الدعم المتوافقة مع متطلبات HIPAA الأعمال الإدارية وإدارة العيادات الطبية والتسويق وخدمة العملاء، مما يساعد العملاء على تبسيط العمليات اليومية وخفض التكاليف وتخصيص مزيد من الوقت لنمو أعمالهم.
LinkedIn
وظائف الشركة

موظف استقبال طبي افتراضي ثنائي اللغة بالإسبانية والإنجليزية

تقديم خدمات استقبال عن بُعد لعيادة علاج طبيعي في كاليفورنيا متخصصة في صحة الحوض لدى النساء. إدارة مواعيد المرضى واستقبالهم والتواصل معهم بالإنجليزية والإسبانية.

ARالأرجنتينCOكولومبياMXالمكسيكSVالسلفادورUSالولايات المتحدةVEفنزويلا
‏10,400 US$ – ‏12,480 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةثنائي اللغة

الوصف

  • جدولة التقييمات ومواعيد المتابعة والإلغاءات والمواعيد المعاد تحديدها في Jane App.
  • التواصل بشكل استباقي مع المرضى لترتيب المواعيد وتنسيق الزيارات العلاجية المعتمدة.
  • إدارة قوائم الانتظار وملء المواعيد الشاغرة الناتجة عن الإلغاءات.
  • متابعة المرضى الذين لا تزال لديهم زيارات معتمدة ولم يحجزوها.
  • تنسيق جداول مقدمي الرعاية الصحية ودعم الجدولة مع نمو العيادة.
  • التعامل مع نحو 20 مكالمة واردة أو أكثر يوميًا، إلى جانب عدد كبير من الرسائل النصية والمكالمات الصادرة.
  • الرد على أسئلة المرضى والمكالمات الفائتة والرسائل الصوتية وطلبات الجدولة.
  • شرح مواعيد التوفر وإجراءات الحجز والسياسات العامة للعيادة.
  • المساعدة في جدولة الزيارات المعتمدة من التأمين، بما فيها إحالات Kaiser.
  • التواصل مع المرضى لدعم استمرارية الرعاية والحد من فرص تفويت جدولة المواعيد.
  • إحالة الأسئلة أو المخاوف السريرية إلى اختصاصيي الرعاية الصحية.
  • إرسال نماذج استقبال المرضى ومستندات التسجيل وغيرها من الأوراق المطلوبة.
  • متابعة النماذج غير المكتملة لضمان استكمالها في الوقت المناسب.
  • الحفاظ على دقة بيانات المرضى والسجلات الإدارية في Jane App.
  • تنسيق مسائل الموافقات والإجراءات الإدارية مع إدارة المكتب وموظفي الفوترة.
  • الحفاظ على قوائم التحقق اليومية وسجلات المتابعة والتعقب.
  • رصد المعلومات أو المستندات الناقصة للمرضى والمساعدة في منع تأخير المواعيد.
  • مشاركة تحديثات بشأن المهام المفتوحة وتصعيد المسائل التي تحتاج إلى مساعدة.

المتطلبات

  • خبرة سابقة كموظف استقبال طبي أو مساعد افتراضي في الرعاية الصحية أو منسق مواعيد المرضى أو اختصاصي استقبال في عيادة طبية.
  • خبرة عملية في جدولة المرضى وتنسيق المواعيد ومعالجة نماذج الاستقبال والمتابعة الإدارية.
  • مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي بالإنجليزية والإسبانية.
  • خبرة في السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) أو أنظمة إدارة عيادات الرعاية الصحية.
  • الارتياح للتعامل مع أعداد كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة والرسائل النصية والرسائل الصوتية.
  • معرفة بمتطلبات HIPAA وسرية المرضى والتعامل مع المعلومات الطبية الحساسة.
  • مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة مسؤوليات متعددة باستقلالية.
  • التواصل مع المرضى بثقة وحزم وتعاطف.
  • المبادرة والقدرة على حل المشكلات والمتابعة الموثوقة دون إشراف مستمر.
  • التوفر للعمل وفق جدول التوقيت المطلوب لمنطقة المحيط الهادئ.
  • القدرة على تقديم شهادة تخليص من مكتب التحقيقات الوطني (NBI) و/أو شهادة خلو سوابق من الشرطة المحلية قبل بدء العمل.
  • التوفر للمشاركة في اجتماعات عبر الفيديو مع تشغيل الكاميرا عند الحاجة.
  • توفر جهاز كمبيوتر محمول أو مكتبي موثوق.
  • اتصال إنترنت مستقر وعالي السرعة لا يقل عن 25 ميغابت في الثانية.
  • سماعة رأس عازلة للضوضاء.
  • كاميرا ويب عاملة.
  • مكان عمل هادئ واحترافي.
  • إتقان مهني للغتين الإنجليزية والإسبانية.
  • خبرة ذات صلة في الإدارة الصحية أو الاستقبال في العيادات.

المزايا

  • فريق مخصص للموارد البشرية ودعم المتعاقدين.
  • إمكانية اختيارية للوصول إلى خدمة VPN مميزة.
  • توفير التدريب والشهادة في HIPAA والأمن السيبراني.
  • تدريب لمساعدي المديرين الافتراضيين ضمن أعلى 1%.
  • العطلات الأمريكية المعتمدة من العميل.
  • إجازة مدفوعة أو غير مدفوعة معتمدة من العميل.
  • إمكانية الوصول إلى الأدوات والموارد.
  • حوافز اختيارية قائمة على الأداء.
  • مزايا اختيارية للمتعاقدين وبدلات معتمدة من العميل.

وظائف ذات صلة

Staffing For Doctors

منسق ثنائي اللغة لضبط الوقت والشؤون الإدارية

Staffing For Doctors
11 – 50 الموظفون
B2Bالتوظيفالرعاية الصحية
BRالبرازيلCOكولومبياGTغواتيمالاHNهندوراسNIنيكاراغواPYباراغوايSVالسلفادورعن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةثنائي اللغة
السحابة

إدارة بطاقات دوام الموظفين والوثائق والسجلات الإدارية لشركة شحن ولوجستيات مقرها الولايات المتحدة. استخدام جداول البيانات والأنظمة الإلكترونية لدعم دقة حفظ السجلات وإعداد الرواتب.

فتح
Staffing For Doctors

منسق الإحالات والموافقات المسبقة ثنائي اللغة

Staffing For Doctors
11 – 50 الموظفون
B2Bالتوظيفالرعاية الصحية
BRالبرازيلCOكولومبياDOجمهورية الدومينيكانGTغواتيمالاHNهندوراسNIنيكاراغواSVالسلفادورعن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةثنائي اللغة
VoIP

معالجة الإحالات وموافقات التأمين المسبقة باستخدام eClinicalWorks في عيادة رعاية أولية أمريكية. دعم جدولة المرضى والمكالمات واستقبالهم وعمليات مكتب الاستقبال عن بُعد.

فتح
Maximus

منسق/ة صحة ممرض/ة مسجل/ة ثنائي/ة اللغة، CDC INFO

Maximus
الاستشاراتالحكومةالرعاية الصحية
USالولايات المتحدة
‏34 US$ – ‏68 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةثنائي اللغة

قدّم إرشادات صحية سريرية بالإنجليزية والإسبانية عبر مركز اتصال CDC INFO التابع لشركة Maximus. أجب عن أسئلة الجمهور والمهنيين الصحيين هاتفيًا وكتابيًا.

فتح
Carenet Health

موظف استقبال طبي ثنائي اللغة عن بُعد

Carenet Health
1,001 – 5,000 الموظفون
الاتصالاتالتأمين الصحيالرعاية الصحية
USالولايات المتحدة
‏17 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةثنائي اللغة

ساند مرضى Carenet Health عبر الهاتف في حجز المواعيد وإدخال السجلات الطبية والتحقق من التغطية التأمينية. يخدم هذا الدور عن بُعد المرضى الناطقين بالإنجليزية والإسبانية.

فتح
Humana

مدير رعاية تمريضية هاتفي ثنائي اللغة

Humana
جهة راعية لتأشيرة H1Bالتأمينالتأمين الصحيالرعاية الصحية
USالولايات المتحدةILإلينوي
‏71,100 US$ – ‏97,800 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةثنائي اللغة

إجراء تقييمات عبر الهاتف، وتنسيق خطط الرعاية، وتوعية أعضاء إلينوي بالحالات المزمنة. دعم الأعضاء عن بُعد ضمن وظيفة بدوام كامل لدى هيومانا.

فتح
Mangone Law Firm, LLC

منسق استقبال طلبات الهجرة ثنائي اللغة

Mangone Law Firm, LLC
11 – 50 الموظفون
B2Cالأثر الاجتماعيقانوني
ARالأرجنتينCOكولومبياECالإكوادورMXالمكسيكNIنيكاراغواPEبيرو
‏14 US$ – ‏18 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةثنائي اللغة

أشرف على استقبال العملاء وجودة التحضير للاستشارات في مكتب مانغوني للمحاماة، وهو مكتب هجرة في نيوجيرسي. تولَّ الإشراف على Qleads ومعايير الفريق وتحسين الإجراءات في هذا الدور عن بُعد.

فتح