Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC — компанія з підбору персоналу та рекрутингу, яка з’єднує лікарів, медичних працівників і власників бізнесу з кваліфікованими віртуальними асистентами з глобального кадрового резерву. Її послуги підтримки, що відповідають вимогам HIPAA, охоплюють адміністративну роботу, управління медичними офісами, маркетинг і обслуговування клієнтів, допомагаючи замовникам оптимізувати щоденні операції, контролювати витрати та приділяти більше часу розвитку бізнесу.

Двомовний медичний віртуальний адміністратор (іспанська й англійська)

Віддалена адміністративна підтримка фізіотерапевтичної клініки в Каліфорнії, що спеціалізується на жіночому здоров’ї тазового дна. Запис пацієнтів, оформлення первинних даних і спілкування англійською та іспанською мовами.

Опис

  • Записувати пацієнтів на первинні й повторні прийоми, скасовувати та переносити візити в Jane App.
  • Самостійно зв’язуватися з пацієнтами, щоб призначати зустрічі й координувати схвалені лікувальні візити.
  • Вести списки очікування та заповнювати вільні місця після скасувань.
  • Зв’язуватися з пацієнтами, у яких залишилися схвалені візити, але які ще не записалися.
  • Координувати розклад фахівців і підтримувати процес запису в міру зростання клініки.
  • Обробляти близько 20 або більше вхідних дзвінків щодня, а також велику кількість текстових повідомлень і вихідних дзвінків.
  • Відповідати на запитання пацієнтів, пропущені дзвінки, голосові повідомлення та запити на запис.
  • Пояснювати доступний час прийому, порядок запису та загальні правила клініки.
  • Допомагати записувати пацієнтів на візити, схвалені страховою компанією, зокрема за направленнями Kaiser.
  • Зв’язуватися з пацієнтами для забезпечення безперервності лікування та зменшення кількості втрачених можливостей запису.
  • Передавати клінічні запитання чи занепокоєння медичним фахівцям.
  • Надсилати пацієнтам анкети для первинного прийому, реєстраційні документи та інші необхідні форми.
  • Відстежувати незаповнені форми й нагадувати пацієнтам, щоб вони своєчасно їх заповнили.
  • Підтримувати точність даних пацієнтів та адміністративних записів у Jane App.
  • Координувати питання погоджень і адміністративні справи з керівництвом офісу та працівниками відділу виставлення рахунків.
  • Вести щоденні контрольні списки, таблиці обліку та записи про подальші дії.
  • Виявляти відсутні дані чи документи пацієнтів і допомагати запобігати затримкам прийому.
  • Повідомляти про незавершені завдання та передавати на розгляд питання, що потребують допомоги.

Вимоги

  • Досвід роботи медичним адміністратором, віртуальним помічником у сфері охорони здоров’я, координатором запису пацієнтів або фахівцем медичної реєстратури.
  • Практичний досвід запису пацієнтів, координації прийомів, опрацювання первинних документів і адміністративного супроводу.
  • Вільне усне й письмове володіння англійською та іспанською мовами.
  • Досвід роботи з електронною медичною карткою (EHR) або системою управління медичною практикою.
  • Готовність обробляти значний обсяг вхідних і вихідних дзвінків, текстових і голосових повідомлень.
  • Знання вимог HIPAA, правил конфіденційності пацієнтів і поводження з чутливою медичною інформацією.
  • Відмінні організаторські навички та здатність самостійно виконувати кілька завдань.
  • Упевнене, наполегливе й чуйне спілкування з пацієнтами.
  • Ініціативність, уміння розв’язувати проблеми та надійно доводити справи до кінця без постійного нагляду.
  • Можливість працювати за потрібним графіком тихоокеанського часу.
  • Можливість надати довідку NBI та/або довідку про несудимість від місцевої поліції до початку роботи.
  • Готовність за потреби брати участь у відеозустрічах із увімкненою камерою.
  • Надійний ноутбук або настільний комп’ютер.
  • Стабільне високошвидкісне підключення до інтернету зі швидкістю щонайменше 25 Мбіт/с.
  • Гарнітура з шумозаглушенням.
  • Робоча вебкамера.
  • Тихе робоче місце з професійною атмосферою.
  • Професійне володіння англійською та іспанською мовами.
  • Досвід у сфері адміністрування медичних послуг або роботи на стійці реєстрації.

Переваги

  • Окрема команда з роботи з персоналом і підтримки підрядників.
  • Додатковий преміумдоступ до VPN за бажанням.
  • Навчання з вимог HIPAA і кібербезпеки та сертифікація.
  • Навчання для віртуальних помічників, які входять до 1% найкращих за результатами роботи.
  • Святкові дні США, схвалені клієнтом.
  • Оплачувана або неоплачувана відпустка, схвалена клієнтом.
  • Доступ до інструментів і ресурсів.
  • Додаткові заохочення за результатами роботи.
  • Додаткові пільги для підрядників і компенсації, схвалені клієнтом.

Схожі вакансії

Staffing For Doctors

Двомовний координатор обліку робочого часу та адміністративних завдань

Staffing For Doctors

Ведіть табелі обліку робочого часу працівників, документи й адміністративні записи для американської компанії у сфері вантажних перевезень і логістики. Використовуйте електронні таблиці та онлайн-системи для точного обліку й підготовки даних до нарахування заробітної плати.

Відкрити
Staffing For Doctors

Координатор направлень і попередніх погоджень страхування зі знанням двох мов

Staffing For Doctors

Оформлення направлень і попередніх погоджень страхування в eClinicalWorks для американської клініки первинної медичної допомоги. Віддалена підтримка запису пацієнтів, дзвінків, реєстрації та роботи рецепції.

Відкрити
Maximus

Двомовний RN-координатор з питань здоров’я, CDC INFO

Maximus

Надавайте клінічні рекомендації з питань здоров’я англійською та іспанською мовами через контактний центр CDC INFO компанії Maximus. Відповідайте на запитання громадськості та медичних фахівців телефоном і письмово.

Відкрити
Carenet Health

Двомовний медичний реєстратор (віддалено)

Carenet Health

Допомагайте пацієнтам Carenet Health телефоном: записуйте на прийом, вносьте дані до медичних карт і перевіряйте страхове покриття. Віддалена робота з пацієнтами, які розмовляють англійською та іспанською мовами.

Відкрити
Humana

Двомовний менеджер сестринського догляду телефоном

Humana

Проводьте оцінювання телефоном, координуйте плани догляду та навчайте учасників програми в Іллінойсі щодо хронічних захворювань. Дистанційно підтримуйте учасників на умовах повної зайнятості в Humana.

Відкрити
Mangone Law Firm, LLC

Двомовний координатор первинного прийому з імміграційних питань

Mangone Law Firm, LLC

Керуйте первинним прийомом клієнтів і контролем якості до консультацій у Mangone Law Firm — імміграційній юридичній фірмі в Нью-Джерсі. Координуйте роботу з Qleads, підтримуйте стандарти команди та вдосконалюйте процеси дистанційно.

Відкрити