LogoFresh Jobs Ahead
Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing
Winning Assistants LLC is een bedrijf voor personeelsbemiddeling en recruitment dat artsen, zorgprofessionals en ondernemers in contact brengt met vakkundige virtuele assistenten uit een wereldwijde talentpool. De HIPAA-conforme ondersteuningsdiensten omvatten administratief werk, het beheer van medische praktijken, marketing en klantenservice. Hiermee kunnen klanten hun dagelijkse activiteiten stroomlijnen, kosten beheersen en meer tijd besteden aan de groei van hun bedrijf.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Tweetalige virtuele medisch receptionist (Spaans/Engels)

Bied ondersteuning op afstand aan de receptie van een fysiotherapiepraktijk in Californië, gespecialiseerd in de bekkengezondheid van vrouwen. Beheer afspraken, patiëntintake en communicatie in het Engels en Spaans.

ARArgentiniëCOColombiaMXMexicoSVEl SalvadorUSVerenigde StatenVEVenezuela
$ 10.400 – $ 12.480 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansTweetalig

Beschrijving

  • Plan onderzoeken, vervolgafspraken, annuleringen en verplaatste afspraken in Jane App.
  • Neem proactief contact op met patiënten om afspraken te maken en goedgekeurde behandelingen te coördineren.
  • Beheer wachtlijsten en vul vrijgekomen plekken door annuleringen op.
  • Neem contact op met patiënten die nog goedgekeurde behandelingen tegoed hebben, maar deze nog niet hebben ingepland.
  • Coördineer de agenda's van zorgverleners en ondersteun de planning terwijl de praktijk groeit.
  • Behandel dagelijks ongeveer 20 of meer inkomende telefoontjes, naast grote aantallen sms-berichten en uitgaande telefoontjes.
  • Beantwoord vragen van patiënten en behandel gemiste oproepen, voicemails en verzoeken om afspraken te plannen.
  • Leg uit welke afspraken beschikbaar zijn, hoe het boeken werkt en wat het algemene praktijkbeleid is.
  • Help bij het plannen van door de verzekering goedgekeurde behandelingen, waaronder verwijzingen van Kaiser.
  • Neem contact op om de continuïteit van zorg te ondersteunen en gemiste kansen om afspraken in te plannen te beperken.
  • Verwijs klinische vragen of zorgen door naar zorgprofessionals.
  • Verstuur intakeformulieren, registratiedocumenten en ander vereist papierwerk.
  • Houd onvolledige formulieren bij en volg deze op, zodat ze tijdig worden ingevuld.
  • Houd patiëntgegevens en administratieve dossiers in Jane App nauwkeurig bij.
  • Coördineer zaken rond machtigingen en administratie met het praktijkmanagement en de medewerkers van de facturatie.
  • Houd dagelijkse checklists, overzichten en opvolgingsregistraties bij.
  • Signaleer ontbrekende patiëntgegevens of documenten en help vertragingen bij afspraken te voorkomen.
  • Geef updates over openstaande taken en schaal zaken op waarvoor hulp nodig is.

Vereisten

  • Eerdere ervaring als medisch receptionist, virtueel zorgassistent, coördinator patiëntplanning of medewerker aan de medische balie.
  • Praktische ervaring met patiëntplanning, afspraakcoördinatie, intakeverwerking en administratieve opvolging.
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Engels en Spaans.
  • Ervaring met een elektronisch patiëntendossier (EHR) of een praktijkbeheersysteem voor de zorg.
  • Ervaring met grote aantallen inkomende en uitgaande telefoontjes, sms-berichten en voicemails.
  • Kennis van HIPAA-vereisten, patiëntvertrouwelijkheid en de omgang met gevoelige medische gegevens.
  • Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om zelfstandig meerdere verantwoordelijkheden te beheren.
  • Zelfverzekerde, duidelijke en meelevende communicatie met patiënten.
  • Initiatief, probleemoplossend vermogen en betrouwbare opvolging zonder voortdurend toezicht.
  • Beschikbaarheid volgens het vereiste schema in de Pacific Time-zone.
  • Mogelijkheid om vóór de start een NBI Clearance en/of een verklaring omtrent het gedrag van de lokale politie te verstrekken.
  • Indien nodig beschikbaar voor videogesprekken met de camera aan.
  • Betrouwbare laptop of desktopcomputer.
  • Stabiele snelle internetverbinding van minimaal 25 Mbps.
  • Ruisonderdrukkende headset.
  • Werkende webcam.
  • Rustige, professionele werkplek.
  • Professionele beheersing van het Engels en Spaans.
  • Relevante ervaring in de zorgadministratie of aan de balie.

Voordelen

  • Toegewijd HR- en ondersteuningsteam voor opdrachtnemers.
  • Optionele toegang tot een premium VPN.
  • HIPAA- en cybersecuritytraining en certificering worden aangeboden.
  • Prestatiegerichte training voor virtuele assistenten uit de top 1%.
  • Door de klant goedgekeurde Amerikaanse feestdagen.
  • Door de klant goedgekeurd betaald of onbetaald verlof.
  • Toegang tot hulpmiddelen en voorzieningen.
  • Optionele prestatiegebonden incentives.
  • Optionele extra's voor opdrachtnemers en door de klant goedgekeurde vergoedingen.

Gerelateerde vacatures

Staffing For Doctors

Tweetalige coördinator tijdregistratie en administratie

Staffing For Doctors
11 – 50 Medewerkers
B2BGezondheidszorgWerving
BRBraziliëCOColombiaGTGuatemalaHNHondurasNINicaraguaPYParaguaySVEl SalvadorOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsTweetalig
Cloud

Beheer urenregistraties, documenten en administratieve gegevens voor een Amerikaans verzend- en logistiekbedrijf. Gebruik spreadsheets en online systemen voor een nauwkeurige administratie en de voorbereiding van de salarisverwerking.

Openen
Staffing For Doctors

Tweetalige coördinator verwijzingen en voorafgaande machtigingen

Staffing For Doctors
11 – 50 Medewerkers
B2BGezondheidszorgWerving
BRBraziliëCOColombiaDODominicaanse RepubliekGTGuatemalaHNHondurasNINicaraguaSVEl SalvadorOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansTweetalig
VoIP

Verwerk verwijzingen en voorafgaande verzekeringsmachtigingen in eClinicalWorks voor een Amerikaanse huisartsenpraktijk. Ondersteun op afstand bij afspraken, telefoongesprekken, patiëntintake en receptiewerkzaamheden.

Openen