Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo
Winning Assistants LLC je personálna a náborová spoločnosť, ktorá spája lekárov, zdravotníckych pracovníkov a majiteľov firiem so skúsenými virtuálnymi asistentmi z globálnej skupiny talentov. Jej podporné služby v súlade s HIPAA zahŕňajú administratívnu prácu, riadenie zdravotníckych ambulancií, marketing a zákaznícky servis, čím klientom pomáhajú zefektívniť každodennú prevádzku, kontrolovať náklady a venovať viac času rastu podnikania.

Dvojjazyčný/-á španielsko-anglický/-á zdravotnícky/-a virtuálny/-a recepčný/-á

Poskytujte podporu recepcie na diaľku pre kalifornskú fyzioterapeutickú ambulanciu zameranú na zdravie panvového dna žien. Spravujte objednávanie pacientok, vstupné údaje a komunikáciu v angličtine a španielčine.

Popis

  • V systéme Jane App plánujte vstupné vyšetrenia, kontrolné návštevy, zrušené a preložené termíny.
  • Aktívne kontaktujte pacientky s cieľom dohodnúť termíny a koordinovať schválené návštevy súvisiace s liečbou.
  • Spravujte čakacie zoznamy a obsadzujte uvoľnené termíny po zrušených návštevách.
  • Kontaktujte pacientky, ktorým zostávajú schválené návštevy, ale ešte si ich neobjednali.
  • Koordinujte rozvrhy poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a podporujte plánovanie termínov pri raste ambulancie.
  • Denne vybavujte približne 20 alebo viac prichádzajúcich hovorov, ako aj veľké množstvo textových správ a odchádzajúcich hovorov.
  • Odpovedajte na otázky pacientok, zmeškané hovory, hlasové správy a požiadavky na objednanie.
  • Vysvetľujte dostupnosť termínov, postup objednávania a všeobecné pravidlá ambulancie.
  • Pomáhajte objednávať návštevy schválené poisťovňou vrátane odporúčaní Kaiser.
  • Oslovujte pacientky s cieľom podporiť kontinuitu starostlivosti a predchádzať nevyužitým možnostiam objednania.
  • Klinické otázky alebo obavy postupujte zdravotníckym pracovníkom.
  • Zasielajte pacientkam vstupné formuláre, registračné dokumenty a ďalšie požadované tlačivá.
  • Sledujte neúplné formuláre a pripomínajte ich vyplnenie, aby boli dokončené včas.
  • V systéme Jane App udržiavajte presné údaje o pacientkach a administratívne záznamy.
  • Koordinujte záležitosti týkajúce sa schválení a administratívy s vedením ambulancie a fakturačným tímom.
  • Veďte denné kontrolné zoznamy, evidenčné prehľady a záznamy o následnom kontaktovaní.
  • Všímajte si chýbajúce údaje alebo dokumenty pacientok a pomáhajte predchádzať oneskoreniam návštev.
  • Informujte o otvorených úlohách a eskalujte problémy, pri ktorých je potrebná pomoc.

Požiadavky

  • Predchádzajúce skúsenosti ako zdravotnícky recepčný pracovník, virtuálny asistent v zdravotníctve, koordinátor objednávania pacientov alebo pracovník recepcie zdravotníckeho zariadenia.
  • Praktické skúsenosti s objednávaním pacientov, koordináciou termínov, spracovaním vstupných údajov a administratívnym následným kontaktovaním.
  • Dobré hovorené aj písomné komunikačné schopnosti v angličtine a španielčine.
  • Skúsenosti s elektronickým zdravotným záznamom (EHR) alebo systémom na správu zdravotníckej praxe.
  • Schopnosť pohodlne zvládať veľký objem prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov, textových správ a hlasových odkazov.
  • Znalosť požiadaviek HIPAA, ochrany súkromia pacientov a bezpečného zaobchádzania s citlivými zdravotnými údajmi.
  • Dobré organizačné schopnosti a schopnosť samostatne zvládať viacero povinností.
  • Sebavedomá, asertívna a súcitná komunikácia s pacientmi.
  • Iniciatívnosť, schopnosť riešiť problémy a spoľahlivé plnenie úloh bez neustáleho dohľadu.
  • Dostupnosť v požadovanom pracovnom čase podľa tichomorského časového pásma.
  • Možnosť pred nástupom predložiť potvrdenie o bezúhonnosti NBI a/alebo výpis od miestnej polície.
  • Dostupnosť na videostretnutia so zapnutou kamerou podľa potreby.
  • Spoľahlivý notebook alebo stolový počítač.
  • Stabilné vysokorýchlostné internetové pripojenie s rýchlosťou aspoň 25 Mb/s.
  • Náhlavná súprava s potlačením hluku.
  • Funkčná webkamera.
  • Tiché a profesionálne pracovné prostredie.
  • Profesionálna znalosť angličtiny a španielčiny.
  • Relevantné skúsenosti so zdravotníckou administratívou alebo prácou na recepcii.

Benefity

  • Vyhradený tím podpory pre ľudské zdroje a dodávateľov.
  • Možnosť využívať prémiovú VPN.
  • Poskytnuté školenie a certifikácia v oblasti HIPAA a kybernetickej bezpečnosti.
  • Školenie virtuálnych asistentov na dosiahnutie výkonu medzi 1 % najlepších.
  • Sviatky v USA schválené klientom.
  • Platené alebo neplatené voľno schválené klientom.
  • Prístup k nástrojom a zdrojom.
  • Možné výkonnostné odmeny.
  • Možné výhody pre dodávateľov a príspevky schválené klientom.

Súvisiace pracovné ponuky

Staffing For Doctors

Dvojjazyčný koordinátor evidencie pracovného času a administratívy

Staffing For Doctors

Spravujte pracovné výkazy zamestnancov, dokumenty a administratívne záznamy pre americkú prepravnú a logistickú spoločnosť. Pomocou tabuliek a online systémov zabezpečujte presnú evidenciu a prípravu podkladov pre mzdy.

Otvoriť
Staffing For Doctors

Koordinátor odporúčaní a predchádzajúcich súhlasov poisťovne so znalosťou dvoch jazykov

Staffing For Doctors

Spracúvajte odporúčania a predchádzajúce súhlasy poisťovne v systéme eClinicalWorks pre americkú ambulanciu primárnej starostlivosti. Na diaľku pomáhajte s objednávaním pacientov, telefonátmi, prijímaním pacientov a chodom recepcie.

Otvoriť
Maximus

Dvojjazyčný koordinátor zdravotnej starostlivosti, RN, CDC INFO

Maximus

Poskytujte klinické zdravotné poradenstvo v angličtine a španielčine prostredníctvom kontaktného centra CDC INFO spoločnosti Maximus. Odpovedajte na otázky verejnosti a zdravotníckych pracovníkov telefonicky aj písomne.

Otvoriť
Carenet Health

Vzdialený dvojjazyčný zdravotnícky recepčný

Carenet Health

Telefonicky pomáhajte pacientom Carenet Health s objednávaním, zadávaním údajov do zdravotnej dokumentácie a kontrolou poistenia. Táto práca na diaľku je určená pre pacientov hovoriacich po anglicky a po španielsky.

Otvoriť
Humana

Dvojjazyčný telefonický manažér ošetrovateľskej starostlivosti

Humana

Telefonicky posudzujte potreby členov, koordinujte plány starostlivosti a vzdelávajte členov v Illinois o chronických ochoreniach. Podporujte členov na diaľku v spoločnosti Humana na plný úväzok.

Otvoriť
Mangone Law Firm, LLC

Dvojjazyčný koordinátor prijímania klientov v imigračnej oblasti

Mangone Law Firm, LLC
11 – 50 Zamestnanci
B2CPrávoSpoločenský vplyv

Vedie prijímanie klientov a dohliada na kvalitu pred konzultáciami v imigračnej právnickej kancelárii Mangone Law Firm v New Jersey. V tejto práci na diaľku zodpovedá za Qleads, štandardy tímu a zlepšovanie procesov.

Otvoriť