LogoFresh Jobs Ahead
Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
51 – 200 Ansatte
LogistikkMarkedsføringRådgivning
Winning Assistants LLC er et bemannings- og rekrutteringsselskap som kobler leger, helsepersonell og bedriftseiere med dyktige virtuelle assistenter fra en global talentpool. Selskapets HIPAA-kompatible støttetjenester omfatter administrativt arbeid, drift av legekontorer, markedsføring og kundeservice. Tjenestene hjelper kundene med å effektivisere den daglige driften, holde kostnadene under kontroll og bruke mer tid på virksomhetens vekst.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Tospråklig medisinsk virtuell resepsjonist, spansk og engelsk

Gi virtuell resepsjonsstøtte til en fysioterapiklinikk i California med fokus på kvinners bekkenhelse. Håndter pasientbestillinger, registrering og kommunikasjon på engelsk og spansk.

ARArgentinaCOColombiaMXMexicoSVEl SalvadorUSUSAVEVenezuela
10 400 $ – 12 480 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskTospråklig

Beskrivelse

  • Bestill vurderinger, oppfølginger, avbestillinger og ombookinger i Jane App.
  • Kontakt pasienter proaktivt for å avtale timer og koordinere godkjente behandlingsbesøk.
  • Administrer ventelister og fyll ledige timer etter avbestillinger.
  • Følg opp pasienter som har godkjente besøk igjen, men ennå ikke har bestilt dem.
  • Koordiner behandlernes timeplaner og støtt planleggingen etter hvert som klinikken vokser.
  • Håndter rundt 20 eller flere innkommende samtaler daglig, i tillegg til mange tekstmeldinger og utgående samtaler.
  • Svar på pasientspørsmål, ubesvarte anrop, talemeldinger og forespørsler om timebestilling.
  • Forklar tilgjengelige timer, bestillingsrutiner og klinikkens generelle retningslinjer.
  • Hjelp med å bestille forsikringsgodkjente besøk, inkludert Kaiser-henvisninger.
  • Ta kontakt med pasienter for å støtte kontinuitet i behandlingen og redusere tapte bestillingsmuligheter.
  • Henvis kliniske spørsmål eller bekymringer til helsepersonell.
  • Send pasientskjemaer, registreringsdokumenter og annet nødvendig papirarbeid.
  • Hold oversikt over ufullstendige skjemaer og følg opp for å sikre at de fylles ut raskt.
  • Sørg for at pasientopplysninger og administrative journaler i Jane App er nøyaktige.
  • Koordiner godkjenninger og administrative saker med kontorledelsen og faktureringspersonalet.
  • Vedlikehold daglige sjekklister, oversikter og oppfølgingslogger.
  • Oppdag manglende pasientopplysninger eller dokumenter, og bidra til å forebygge forsinkelser i timeavtaler.
  • Gi oppdateringer om åpne oppgaver og eskaler saker som trenger hjelp.

Krav

  • Tidligere erfaring som medisinsk resepsjonist, virtuell assistent i helsetjenesten, koordinator for pasientbestillinger eller medisinsk resepsjonsspesialist.
  • Praktisk erfaring med pasientbestillinger, koordinering av avtaler, registrering og administrativ oppfølging.
  • Gode muntlige og skriftlige ferdigheter i engelsk og spansk.
  • Erfaring med elektronisk pasientjournal (EHR) eller et system for administrasjon av helsetjenester.
  • Komfortabel med å håndtere store mengder innkommende og utgående samtaler, tekstmeldinger og talemeldinger.
  • Kunnskap om HIPAA-krav, pasientkonfidensialitet og håndtering av sensitive medisinske opplysninger.
  • Gode organiseringsevner og evne til å håndtere flere ansvarsområder selvstendig.
  • Trygg, tydelig og empatisk kommunikasjon med pasienter.
  • Initiativ, evne til problemløsning og pålitelig oppfølging uten konstant tilsyn.
  • Tilgjengelighet i henhold til den påkrevde tidsplanen i Pacific Time.
  • Mulighet til å fremlegge NBI-attest og/eller lokal politiattest før oppstart.
  • Tilgjengelighet for videomøter med kameraet på ved behov.
  • Pålitelig bærbar eller stasjonær datamaskin.
  • Stabil høyhastighets internettforbindelse på minst 25 Mbps.
  • Støyreduserende headset.
  • Fungerende webkamera.
  • Rolig og profesjonelt arbeidsområde.
  • Profesjonelle engelske og spanske språkkunnskaper.
  • Relevant erfaring med helseadministrasjon eller resepsjonsarbeid.

Fordeler

  • Dedikert HR- og konsulentstøtteteam.
  • Valgfri premium VPN-tilgang.
  • HIPAA- og cybersikkerhetsopplæring og sertifisering tilbys.
  • Opplæring i prestasjoner for virtuelle assistenter blant de øverste 1 %.
  • Amerikanske helligdager godkjent av klienten.
  • Betalt eller ubetalt fri godkjent av klienten.
  • Tilgang til verktøy og ressurser.
  • Valgfrie prestasjonsbaserte insentiver.
  • Valgfrie konsulentfordeler og klientgodkjente godtgjørelser.

Relaterte jobber

Staffing For Doctors

Tospråklig koordinator for henvisninger og forhåndsgodkjenninger

Staffing For Doctors
11 – 50 Ansatte
B2BHelsevesenRekruttering
BRBrasilCOColombiaDODen dominikanske republikkGTGuatemalaHNHondurasNINicaraguaSVEl SalvadorFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskTospråklig
VoIP

Behandle henvisninger og forsikringsmessige forhåndsgodkjenninger i eClinicalWorks for en amerikansk primærhelsetjenestepraksis. Bidra med timebestilling, telefonsamtaler, pasientregistrering og resepsjonsarbeid på avstand.

Åpne