Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství
Winning Assistants LLC je personální a náborová společnost, která propojuje lékaře, zdravotnické pracovníky a majitele firem s kvalifikovanými virtuálními asistenty z globální talentové základny. Její podpůrné služby splňující požadavky HIPAA zahrnují administrativní práci, řízení zdravotnických ordinací, marketing a zákaznický servis a pomáhají klientům zefektivnit každodenní provoz, kontrolovat náklady a věnovat více času růstu firmy.

Dvojjazyčný virtuální zdravotnický recepční (španělština a angličtina)

Vzdálená recepční podpora kalifornské fyzioterapeutické praxe zaměřené na zdraví ženského pánevního dna. Objednávání pacientů, zpracování vstupních údajů a komunikace v angličtině a španělštině.

Popis

  • Objednávat pacienty na vstupní a kontrolní vyšetření, rušit a přeobjednávat návštěvy v Jane App.
  • Aktivně kontaktovat pacienty kvůli sjednání termínů a koordinaci schválených terapeutických návštěv.
  • Vést seznamy čekajících a obsazovat uvolněné termíny po zrušených návštěvách.
  • Kontaktovat pacienty, kterým zbývají schválené návštěvy, ale dosud si je neobjednali.
  • Koordinovat rozvrhy poskytovatelů péče a podporovat objednávání s růstem praxe.
  • Zpracovávat přibližně 20 a více příchozích hovorů denně a také velké množství textových zpráv a odchozích hovorů.
  • Odpovídat na dotazy pacientů, reagovat na zmeškané hovory, hlasové zprávy a žádosti o objednání.
  • Vysvětlovat dostupné termíny, postup objednávání a obecná pravidla praxe.
  • Pomáhat s objednáváním návštěv schválených pojišťovnou, včetně doporučení Kaiser.
  • Kontaktovat pacienty za účelem zajištění kontinuity péče a omezení nevyužitých možností objednání.
  • Předávat klinické dotazy nebo obavy zdravotnickým pracovníkům.
  • Zasílat pacientům vstupní formuláře, registrační dokumenty a další požadované dokumenty.
  • Sledovat neúplné formuláře a připomínat jejich včasné vyplnění.
  • Udržovat správnost údajů o pacientech a administrativních záznamů v Jane App.
  • Koordinovat záležitosti týkající se schválení a administrativy s vedením kanceláře a pracovníky fakturace.
  • Vést denní kontrolní seznamy, přehledy a záznamy následných kroků.
  • Všímat si chybějících údajů nebo dokumentů pacientů a pomáhat předcházet zpožděním návštěv.
  • Informovat o nevyřízených úkolech a předávat k řešení záležitosti, které vyžadují pomoc.

Požadavky

  • Předchozí praxe jako zdravotnický recepční, virtuální asistent ve zdravotnictví, koordinátor objednávání pacientů nebo pracovník zdravotnické recepce.
  • Praktické zkušenosti s objednáváním pacientů, koordinací návštěv, zpracováním vstupní dokumentace a administrativním následným vyřizováním.
  • Velmi dobrá ústní i písemná znalost angličtiny a španělštiny.
  • Zkušenosti s elektronickou zdravotnickou dokumentací (EHR) nebo systémem pro správu zdravotnické praxe.
  • Ochota vyřizovat vysoký počet příchozích i odchozích hovorů, textových zpráv a hlasových zpráv.
  • Znalost požadavků HIPAA, ochrany soukromí pacientů a zacházení s citlivými zdravotními údaji.
  • Výborné organizační schopnosti a schopnost samostatně zvládat více úkolů.
  • Sebevědomá, asertivní a empatická komunikace s pacienty.
  • Samostatnost, schopnost řešit problémy a spolehlivě dotahovat úkoly bez průběžného dohledu.
  • Dostupnost v požadovaném rozvrhu podle pacifického času.
  • Možnost před nástupem předložit potvrzení NBI a/nebo výpis od místní policie.
  • Ochota podle potřeby účastnit se videohovorů se zapnutou kamerou.
  • Spolehlivý notebook nebo stolní počítač.
  • Stabilní vysokorychlostní internetové připojení s rychlostí alespoň 25 Mb/s.
  • Náhlavní souprava s potlačením hluku.
  • Funkční webkamera.
  • Klidné a profesionální pracovní prostředí.
  • Profesionální znalost angličtiny a španělštiny.
  • Relevantní zkušenosti se zdravotnickou administrativou nebo prací na recepci.

Benefity

  • Vyhrazený tým HR a podpory dodavatelů.
  • Volitelný prémiový přístup k VPN.
  • Školení a certifikace v oblasti HIPAA a kybernetické bezpečnosti.
  • Školení pro virtuální asistenty s výkonem mezi 1 % nejlepších.
  • Klientem schválené svátky v USA.
  • Klientem schválené placené nebo neplacené volno.
  • Přístup k nástrojům a zdrojům.
  • Volitelné výkonnostní odměny.
  • Volitelné výhody pro dodavatele a příspěvky schválené klientem.

Související pracovní nabídky

Staffing For Doctors

Dvojjazyčný koordinátor evidence pracovní doby a administrativy

Staffing For Doctors
11 – 50 Zaměstnanci
B2BNáborZdravotní péče

Veďte výkazy pracovní doby zaměstnanců, dokumentaci a administrativní záznamy pro americkou společnost v oblasti přepravy a logistiky. Využívejte tabulky a online systémy k přesné evidenci a přípravě podkladů pro zpracování mezd.

Otevřít
Staffing For Doctors

Dvojjazyčný koordinátor doporučení a předběžných schválení pojišťovnou

Staffing For Doctors
11 – 50 Zaměstnanci
B2BNáborZdravotní péče

Zpracování doporučení a předběžných schválení pojišťovnou v systému eClinicalWorks pro americkou ordinaci primární péče. Vzdálená podpora objednávání pacientů, telefonátů, příjmu a provozu recepce.

Otevřít
Maximus

Dvojjazyčný koordinátor zdravotní péče RN, CDC INFO

Maximus

Poskytujte klinické zdravotní poradenství v angličtině a španělštině prostřednictvím kontaktního centra CDC INFO společnosti Maximus. Odpovídejte na dotazy veřejnosti a zdravotnických pracovníků telefonicky i písemně.

Otevřít
Carenet Health

Dvojjazyčný pracovník zdravotnické recepce (práce na dálku)

Carenet Health

Pomáhejte pacientům Carenet Health po telefonu: objednávejte je, zadávejte údaje do zdravotnické dokumentace a ověřujte pojištění. Práce na dálku s pacienty hovořícími anglicky a španělsky.

Otevřít
Humana

Dvojjazyčný telefonický koordinátor ošetřovatelské péče

Humana

Provádějte telefonická hodnocení, koordinujte plány péče a vzdělávejte účastníky programu v Illinois o chronických onemocněních. Poskytujte účastníkům vzdálenou podporu na plný úvazek ve společnosti Humana.

Otevřít
Mangone Law Firm, LLC

Dvojjazyčný koordinátor prvního kontaktu v imigračních záležitostech

Mangone Law Firm, LLC
11 – 50 Zaměstnanci
B2CPrávoSpolečenský dopad

Veďte příjem klientů a kontrolu kvality před konzultacemi v Mangone Law Firm, imigrační právní kanceláři v New Jersey. Dohlížejte na Qleads, standardy týmu a zlepšování procesů při práci na dálku.

Otevřít